黄雪梅

摘 要：旅行社经营管理作为一门实践性较强的专业课程，合适的教学模式将影响课程教学的流畅性。笔者以“任务驱动+情感互动”的教学模式设计课堂教学思路，形成了5个模块对应的5个任务驱动，辅以可爱小礼物、空闲交流沙龙、任务奖励仪式、互动悄悄话4种情感互动方式使学生一直保持积极的状态。最终取得了好的教学效果。

关键词：旅行社经营管理；任务驱动；情感互动；课程教学

中图分类号：F592.6-4；G712 文献标识码：A

引言

近年来，我国高校毕业生就业结构存在“学非所用，用非所学”的矛盾，突显了高等教育的人才培养方案与就业市场的需求指标间的差距。近日，教育部发表通知，将撤销一批质量不好的高职院校和民办三本院校。课程是人才培养的核心，那么，对课程教学的探析显得尤为必要。旅行社经营管理旅游管理专业主干课程之一，以培养熟悉旅行社管理基本理论、掌握旅行社主要岗位业务流程与操作要领，职业能力强、懂管理、善经营的旅行社专业人才为目标，在旅游管理专业课程体系中占据重要地位。在以往的研究中，旅行社经营管理的课程教学模式单一，主要有任务驱动、课程模块化、情景模拟等，更多彰显了以学生为中心的教学设计[1-5]。旅行社经营管理课程也运用了心理学技术和虚拟现实技术到课堂教学中，如吴素玲等人针对课程中“旅游线路设计”这部分内容，将FPA性格色彩学与项目教学法相结合，对课程的实践教学做一些新的探索[6]；……