罗绍芳

摘要：目的：为了增强急诊医学实习生的沟通能力、责任意识、专业水平等，进一步提高他们的岗位胜任力，比较分析急诊医学实习带教中角色扮演法的应用效果和应用价值，同时进行急诊医学实习带教模式的重构，注重拓宽急诊医学实习带教工作的思路。方法：将2019年1月-2020年1月间在我院参与急诊医学实习活动的100名急诊医学实习生选为主要的研究对象，按照学号分成对照组50名和实验组50名。对照组于急诊医学实习带教环节应用传统教学法，实验组于急诊医学实习带教环节应用角色扮演法。通过比较两组的教学效果，统计分析急诊医学实习生的带教活动满意度，有效评估不同带教方式的应用价值。结果：实验组角色扮演法的应用效果最佳，不仅提高了急诊医学实习带教工作的质量，还赢得了急诊医学实习生的充分信任，促进了急诊医学实习生综合素质及能力的全面发展。结论：构建特色的带教模式，应用角色扮演法，提高急诊医学实习带教工作质量及效果，可以满足急诊医学实习生的诸多需求，使急诊医学实习生对于临床带教更高的满意度评价，形成和谐的师生关系，急诊医学实习生的岗位胜任力会更强。

关键词：角色扮演法;急诊医学实习带教;应用效果;比较分析

引言：医院急诊科是最容易发生医患纠纷问题的重要科室，医务人员的日常工作量巨大，不够理解患者，冷静处理问题，是导致纠纷事件频发的主要原因。必须做到忙中有序、认真负责、微笑服务，结合不同患者的具体病情，有序推进诊疗工作，全面落实诊疗计划，才可以形成和谐的医患关系，取得最优化的诊疗服务效果。现阶段，培养急诊医学实习生的责任意识、服务意识很关键，对于急诊医学实习带教工作提出了更高要求，需要带教老师细化工作流程，补充带教内容，改进不足之处，为急诊医学实习生岗位胜任力的整体提高提供强大助力。基于此，本文特意分析了角色扮演法在急诊医学实习带教中的应用情况、应用效果，希望能为其他的带教老师提供一些参考，方便带教老师更好地组织教育教学活动，培育出大批高素质、高水平的专业人才。

1、资料与方法

1.1 一般资料

将100名急诊医学实习生选为主要的研究对象后利用学号分组法展开科学分组，对照组和实验组的急诊医学实习生各50名。对照组急诊医学实习生的男女比例为29：21，年龄区间为20-24岁，平均年龄（22.18±1.07）岁;实验组急诊医学实习生的男女比例为34：16，年龄区间为21-25岁，平均年龄（23.01±1.85）岁。

1.2 带教方法

对照组于急诊医学实习带教环节应用传统教学法，带教老师应该引导急诊医学实习生进行病例的讨论，主动学习专业的知识，积极参与讲座活动，定期进行急诊医学实习生综合技能水平的考核[1]。实验组则于急诊医学实习带教环节应用角色扮演法，具体内容为：

1.2.1 根据急诊科的常见疾病，分别设计“酒精中毒”“心肺复苏”“心肌梗死”“输液治疗”等场景，通过展示“体征监测”“插入胃管”“心电图检查”“吸氧处理”等操作，主动询问急诊医学实习生的理解情况，给予他们人文关怀后预留下充足的模仿时间。

1.2.2 需要发布不同难度的学习任务，要求急诊医学实习生分配好不同的角色，自学专业知识、操作要点等，争取在模拟场景的环节操作中有更加出色的表现[2]。

1.2.3 帮助急诊医学实习生掌握有效的沟通技巧，耐心指导他们突破自我、总结反思、改进不足，有效实施启发性教学策略和鼓励性教学策略，不断增强急诊医学实习生的实践信心，使其岗位胜任力得到更好地提升。

1.3 评价方法

组织临床考试，全面考核学生，然后采用统一的评分标准，比较两组急诊医学实习带教活动的效果、质量等。并且发放调查问卷，邀请急诊医学实习生针对带教活动进行满意度评价。

1.4 统计方法

使用专业软件SPSS 23.0及时处理相关数据、各类信息，计量资料实施卡方检验后，以p<0.05表示组间结果差异性的统计学意义。

2、结果

2.1 比较分析对照组和实验组急诊医学实习的带教效果，可见表1：

2.2 统计分析对照组与实验组急诊医学实习生的带教活动满意度，可见表2：

3、讨论

要将人文关怀、责任意识、专业知识、规范化操作等内容融为一体，不断加强急诊医学实习带教，并且应用角色扮演法，精心设计各类场景，启发学生思维、创新力等，帮助他们更好地积累實习经验，丰富他们的心理活动，逐渐适应急诊科的工作节奏，继而成为不可多得的专业人才[3]。

参考文献：

[1]徐子越.情景教学法与角色扮演法在急救医学临床见习带教中的应用分析[J].中外医疗，2019（11）：56-56.

[2]王卫东.案例模拟+角色扮演教学法在急诊科临床实习带教中的应用分析[J]浙江中医药大学学报，2019（30）：71-72.

[3]李琴.角色体验教学方法在急诊医学教学中的应用价值[J].温州医科大学学报，2019（04）：98-100.

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