王丹亚

摘 要：新零售商业模式给连锁行业的发展带来了新的契机，“新零售”背景下高职连锁经营专业人才培养方案由于缺乏产教深度融合，导致人才培养定位不清，课程体系设置缺乏创新等问题，而新零售商业模式是连锁经营专业人才培养的方向。针对新零售背景下，高职连锁经营专业人才培养存在的问题，提出具体的人才培养方向和创新的人才培养方案。

关键词：新零售;连锁经营;人才培养;高职院校

中图分类号：G712        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2021）06-0116-03

一、“新零售”概述

马云在杭州云栖大会上认为未来“新零售”时代将取代纯电商时代，“新零售”将线上线下和物流进行整合，成为一种新型的经营模式。特别是这次疫情过后借助新零售模式优势重新整合线上信息流服务与线下物流和消费体验，必将大行其是，是时代发展的必然。

目前借助大数据、云计算技术，物联和互联的有机整合，使得商品和服务日益数字化，线下体验、线上服务以及物流的深度融合，利用移动终端消费者可进行线上电商、线下实体的体验消费，催生了一种新的经营模式，即以信息流、物流、资金流共享为特征的“新零售”模式。在新零售的背景下，企业运用互联网大数据对线下的商品的生产、流通与销售的过程进行换代升级，重塑全新的商业生态竞争模式，而新商业模式的出现必然会影响企业对人才需求的变化，而高职院校连锁经营专业的人才培养机制没有立足市场，通过细分人才岗位需求设置专业核心课程，从而导致“双创”人才培养方式与实际岗位需求相脱离。……