陈军

关键词：电力营销;管理问题;改进措施

1电力营销工程管理存在问题

1.1缺乏营销管理意识

当前，多数电力企业对营销管理重视程度不足，造成营销相关产品销售业务难以有效开展。电力企业服务质量长期得不到提升，对企业长久、持续发展造成严重的影响。电力营销相关作业对企业发展起到关键作用，但因为认识不足，内部人员没有积极参与营销工作，对后续相关工作的开展均造成影响。

1.2电力设备体系完善性不足

建立健全设备体系可以确保电力企业各项经营管理工作顺利开展，现阶段，随着科学技术不断进步发展，电力企业加强新技术、新设备的影响，管理工作的开展也逐渐向现代化、信息化方向发展。但部分电力企业对于营销管理系统的设计不足，导致技术风险频繁发生。设备体系完善性不足同时无法确保信息系统运行工作有效开展，难以对客户信息全面分析，相关业务开展受到影响。

1.3供电合同管理规范性不足

因为供电企业日常管理工作较多，同时受重视不足等多方面因素的影响导致供电合同资料管理工作的规范性不足。首先签订合同步骤繁琐，管理人员未明确指定，合同质量得不到有效保证。同时因为签订合同人数较多，群体杂乱，对合同修签率过于重视，而对质量关注度不足[1]。在合同签订时没有相关条文加以规定，导致合同签订存在较大的随意性，过程规范性不足造成后期出现较多问题。在合同签订后，有关单位没有详细对合同签订情况进行检查，同样导致后期出现不同问题。……