刘琳 张娥

【摘  要】论文对企业员工发放调查问卷，研究员工心理资本对员工工作绩效的作用机制和影响。结果显示，心理资本对企业员工工作绩效具有显著的正向影响。基于此，论文针对企业员工心理资本的干预与开发提出了相关建议措施。

【Abstract】The paper distributed questionnaires to enterprise employees to study the action mechanism and effect of employees' psychological capital on employees' work performance. The results show that psychological capital has a prominent positive effect on the work performance of enterprise employees. Based on this， the paper proposes relevant suggestions and measures for the intervention and development of psychological capital of enterprise employees.

【關键词】心理资本;工作绩效;竞争力

【Keywords】psychological capital; work performance; competitiveness

【中图分类号】F272.92                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）01-0144-02

1 引言

随着科技创新和信息技术的高速发展，这些先进技术在为人类社会带来巨大生活便利和工作变革的同时也加剧了社会竞争，越来越多的企业经营者和学术研究者将目光转向对组织成员心理资本的研究和开发。

2 心理资本

心理资本，简称PCA，美国著名学者Luthans（2004）将心理资本定义为个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，它是比社会资本和人力资本更高级的资本形式，是促进个人成长和工作绩效提升的心理状况，可以通过高度聚焦的开发方式进行干预开发以提升个体竞争力。

3 工作绩效

Borman和Motowidlo（1997）认为工作绩效是结果和行为的综合，是可以被某些要素进行评价的一种行为，这种行为通常会对组合或个人产生积极或消极的影响。

4 研究设计

本次问卷均引用自经典量表，已经过信效度检验，分为引导语、心理资本量表、工作绩效量表及个人基本资料四个部分。借鉴Luthans、Youssef和Avodio对心理资本的定义和四维度划分法，将心理资本划分为自我效能、希望、乐观和韧性四个维度，共设置了24个题目。……