王雁敏

摘要：近年来我国民航行业得到了迅速发展，并且成为了人们出行的一种重要方式。《民航服务礼仪》作为高职院校空中乘务专业的重要课程内容，为了满足人们对于空中乘务工作的实际需求，还需要进一步强化《民航服务礼仪》课程的教学改革力度，将学生实践能力以及职业素养的培养作为重要教学内容，这样才能够获得预期的人才培养效果，满足当前岗位的人才需求，本文主要就高职《民航服务礼仪》课程的教学改革进行探究分析。

关键词：高职;《民航服务礼仪》;课程改革

在高职《民航服务礼仪》课程教学中涉及到多个方面的内容，并要求学生能够自律自觉进行礼仪习惯的培养，让礼仪习惯成为日后生活工作中的良好习惯。因此高职院校还需要在结合了民航乘务人才需求基础上，进行现有教学模式的积极改革，促进学生的礼仪素养以及职业能力得到进一步的提升，对于学生的后续发展也有着积极意义。

一、高职《民航服务礼仪》课程教学中存在的问题

（一）实践教学环节少

在现有高职《民航服务礼仪》的教学过程中，多是教师们在课堂上进行礼仪要点的讲解，学生被动进行知识的学习，对于学生实践教学的重视力度不足。在这一教学模式中难以实现理论与实践课程两者的有效融合，还会导致《民航服务礼仪》课程变得枯燥乏味，对于学生们实践能力的培养也造成了比较大的阻碍，礼仪训练的作用也无法充分体现出来。……