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重大安全事故中舆情的集聚特征和应对策略探究

2021-02-03赵丹

新闻研究导刊 2021年21期
关键词:应对策略

摘要:文章从舆情集聚和扩散的路径出发,分析自媒体、传统媒体、传统媒体的新媒体平台作为信息传播节点在勾连舆情、建构舆情、框定舆情、引导舆情中扮演的角色及呈现的特征。文章认为,在重大安全事故的信息传播流程中,主流媒体及时介入信息传播流程,缩短信息公开时间差,深度解析事件,掌握信息传播话语权,主动建构情感框架,匡正舆情走向。

关键词:“湖北十堰燃气爆炸”事件;舆情集聚特征;应对策略

中图分类号:G206 文献标志码:A 文章编号:1674-8883(2021)21-0156-03

2021年6月13日6时40分许,湖北十堰市张湾区艳湖社区集贸市场发生燃气爆炸,事故造成多人死亡和重伤。由于燃气爆炸属重大突发事件,现场视频经网友上传到自媒体终端后迅速发酵升温,引发媒体和社会各界高度关注。作为重大安全事故,“湖北十堰燃气爆炸”事件虽由自媒体“点燃”,但舆情的传导、聚集、扩散却持续地建构着来自不同地域人们的感知,人们通过信息节点连接,实现着“在世存有”。文章从舆情集聚和扩散的路径出发,分析自媒体、传统媒体、传统媒体的新媒体平台作为信息传播节点在勾连舆情、建构舆情、框定舆情、引导舆情中扮演的角色及呈现的特征。

一、舆情集聚的媒体呈现特征

第一,自媒体。以微信为代表的自媒体是“湖北十堰燃气爆炸”事件舆情生成的起点,大多数网友对事态的感知是从网友发布的一段事故爆发后地面留下大量瓦砾的视频开始的。从知乎上网友晒出的微信截图来看,存在感、归属感、亲情感是事件在微信空间中集聚升温的关键要素和逻辑溯源。……

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