常江涛 李昊 郭晓蓓

摘要：从“以人为本”视角入手，通过分析流浪人员的现状和问题，结合社会工作助人自助的工作理念，以人为中心，综合运用专业的知识、技巧和服务方法，帮助流浪人员解决问题，恢复社会功能，促进社会和谐。

关键词：以人为本; 流浪人员; 救助服务

随着社会经济的发展，人们的生活水平不断提高，但因为各种客观因素，社会中仍存在救助流浪人员的一系列问题。对此，社会工作者可在“以人为本”思想的指导下，着眼于个人对于社会环境的影响，帮助流浪人员解决所需，成功找到自己的定位，促使以流浪人员为中心，实现自我发展，从而使流浪人员由受助到自助的转变，进而融入社会，发挥自身价值。

一、“以人为本”思想的起源及内涵

“以人为本”的思想主要来自于人文主义，人文主义是指社会价值取向倾向于对人的个性关怀，注重强调维护人性尊严，提倡自由平等和自我价值的实现。“以人为本”的思想在中西方都有所起源，随着时代的发展，其思想不断演变和进步，一直到现在仍被沿用。

古希腊时期，人对自我的肯定，使人的个性得到突出。同时，智者学派也提出了认识人、重视人的价值这一观点。从中世纪至启蒙时代，西方思想方向由以上帝或宗教为本转向至以人类或世俗社会为本。文艺复兴时期，主张反对神学，强调以“人”为本，肯定人的价值与尊严，倾向于人文关怀、自由平等，这使得“以人为本”思想深入人心。到了启蒙运动时期，主张人要争取权利，享受做人的尊严及乐趣，理性思考和看待问题。……