陈嘉

摘  要：我国已经进入素质教育时期，新课改得到逐渐深化，对于所有时期的教学均具有新要求，高职院校在开展沟通与礼仪课程时，已经无法使用以往的教学模式。因此，通过对高职院校沟通与礼仪课程教改展开分析，发现高职院校中沟通与礼仪课程的作用，并提出高职院校沟通与礼仪课程教改的方法，提高高职院校沟通与礼仪课程的教学质量与教学效率，培养学生沟通与礼仪素养。

关键词：高职院校;沟通与礼仪;课程教改;作用;方法

引言：沟通与礼仪属于高职学生应具备的关键职业素养之一，针对发展学生的学习、毕业、就业、职业生涯等层面具有非常关键的作用。因此，需研究高职院校沟通与礼仪课程教改，提出创新方法，令高职院校沟通与礼仪课程的教学质量得到提高，为学生成功就业奠定一定基础，为后续相关工作提供指导和参考，使教学成果达到预期[1]。

一、高职院校中沟通与礼仪课程的作用

高职院校的教育就是让学生具备专业技能，提高学生自信，使学生可以顺利过渡到职场，同时获取职业生涯中的关键任务。高职生若想在职场与社会中得到较好发展，优秀的沟通能力与得体礼仪是无可或缺的。高职院校设置的沟通与礼仪课程可以让学生养成优秀的礼仪习惯，训练与讲解沟通技巧，使学生既可以掌握专业技能，也会对社交技巧进行锻炼，有利于学生顺利进入社会，让其在就业期间更具基础竞争力，同时在职场中得到持续发展。……