盛彤彤 刘嘉雯 卢佳

摘要医院的文化是指在医院的经营活动中逐步形成的，为整体团队所认同并遵守的价值观念，组织原则以及在此基础上形成的行为总称。本文将以南京市儿童医院为例，阐述一个组织的行为如何能造就推动团体发展的文化内涵。借鉴国内外医疗行业经验，描述如何利用医院文化的无形资产为儿科医生团队赋能进而吸引新人进入儿科医生团队，并提出本文作者自己的设想。

关键词 医院文化 人才培养 团队稳定

中图分类号：R197.3文献标识码：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.20.059

Cultural Construction of Pediatric Hospital and its Effect on Talent Construction

SHENG Tongtong[1]， LIU Jiawen[2]， LU Jia[2]

（[1]Communist Youth League Committee， Nanjing Medical University， Nanjing， Jiangsu 211166；[2]School of Pediatrics， Nanjing Medical University， Nanjing， Jiangsu 211166）

AbstractHospital culture refers to the values， organizational principles and behaviors formed on the basis of the values， principles and behaviors that are gradually formed in the hospital operation activities and recognized and observed by the whole team. This paper will take Nanjing Children’s Hospital as an example to explain how the behavior ofan organization can create cultural connotation to promote the development ofgroups. This paperdescribes how to use intangible assets of hospital culture to empower pediatricians team and attract new people to enter the pediatrician team by drawing on the experience of medical industry at home and abroad， and puts forward the author’s own ideas.

Keywordshospital culture； talent training； team stability

1價值观念

儿科医学的文化建设与综合性医院有差别，更加注重关爱和陪伴，更加细致友善。以南京市儿童医院为例，它贯彻“为了给广大患病儿童提供更好的诊疗服务”的理念，“至善至尊，造福儿童”是其存在价值。该院坚持医学研发、医学教育、医疗实践三位一体。医学研发，为医疗实践提供源源不断的技术力量；医学教育，为医疗实践提供源源不断的人才支持；而医疗实践牵引着医学研发和医学教育的方向，并向其提供实践基地。

2组织原则

2.1患者原则

患者需求至上，引导服务提升。为了更好的提供诊疗服务，推进信息化，针对患者方面开放微信公众号[1]服务，推出线上诊疗APP更好的提供线上挂号问诊服务，并在针对内部高效管理运作方面顺利通过国家互联互通标准化成熟度测评五级乙等测评，达到国家目前医院信息化测评最高级别。复杂多变的儿科疾病，需要不同科室间通力合作提高效率，提供无科室界限治疗。……