刘威

摘要：随着互联网时代的到来，医院的医务管理也在不断地改进与完善，尤其在医务管理中开展新媒体建设发挥着越来越重要的作用，既提升了医务管理的信息化水平，又缓解了医患关系，进一步的实现了和谐就医。本文根据医务管理的新媒体建设以及新媒体在医务管理中的具体应用进行探讨分析。

关键词：医务管理;新媒体建设;应用

中图分类号：A 文献标识码：A 文章编号：（2021）-52-

1引言

现阶段，我国经济水平不断提升，人们对于医疗需求和医疗服务也在不断地增加，所以加强医务管理与新媒体的结合具有重要的意义，医务管理能够依托于新媒体的优势，促进医院医务管理水平的提升、形象的宣传，为患者提供一个高质量、高效率、高服务的就医环境。

2医务管理的新媒体建设

2.1微信公众平台的建设

微信公众平台能够将医院、医务工作以及医院的坐诊名医进行展示，从而通过互联网将医院的优势与特色向公众进行展示，而且微信公众平台能够及时的收取患者对于医院医务工作的反馈意见，增加医患之间的良好沟通，实现医患关系的缓解与改善，也能够使医院在公众中的知名度和信任度得到提升。

2.2手机APP的建设

手机APP的建设是现在医务管理发展的必然趋势，因为手机已经成为人们最重要的沟通工具，患者可以通过手机APP实现足不出户的享受医疗服务，同时手机APP的建设也使医务管理的流程更加的便捷，患者能够在最短的时间获得医疗服务，比如患者可以通过手机APP可以实现挂号、分诊、导航以及报告单的获取，既提升了医务工作的效率又提升了医疗服务质量。……