唐媛

【摘  要】当前，基层思想政治工作面临着更多、更新的任务，必须不断创新新形势需要的新方法，通过人文关怀把思想政治工作植入到职工心田，为推进企业和谐发展提供精神动力和思想保障。

【关键词】思想政治工作;人文关怀;研究

所谓“人文关怀”即是对人的生存状况的关注、对人的尊严与符合人性的生活条件及个人需要的肯定。这源于人的需要这一自然本性，需要确定动机，动机产生行为。实施人文管理，就是通过满足人的需要、激发人的动机、引导人的行为，从而达到实现管理目标的目的。企业管理中的人文关怀揭示的是员工价值主体地位的发展和确立，使他们在一个良性竞争的环境中努力得到精神上的认可，从而实现人与企业的和谐发展。坚持理解人、尊重人、关心人，是将人文关怀情感渗透于企业思想政治工作中去的基本原则，坚持教育人、培养人是企业思想政治工作进行人文关怀的根本。

1理解人是做好思想政治工作的基本前提

所谓理解人，就是知人心。人都需要理解，任何一个人的所作所为都和社会有着千丝万缕的联系，都需要社会承认自己所做的貢献。能够得到社会和他人的理解和认同，人的内心就产生一种满足感，这种满足感就会变成为一种动力，促使人加倍努力，为企业和他人的利益会做出 100% 的付出。但反过来，如果被误解甚至曲解，人的内心就有一种人格被侮辱的感觉，进而产生愤怒或消极抵触情绪。所以，做思想政治工作必须把理解人作为最基本的方法。

要理解人，首先要了解人。只有站在对方的立场上去换位思考，才能真正理解人。这样，我们就可以客观地分析情况，比较容易找到解决问题的有效途径。所以说，调查的过程正是我们思想工作者对别人由不了解到了解的过程，也是对别人由不理解到理解、沟通彼此感情的过程。一旦真正理解别人，关心爱护的具体办法也就有了。

2人文关怀工作建设的总体思路

要从政治上关心、保护党员合法权利，而制度建设则是根本性的，必须建立先进的党内人文关怀的制度和机制，使党内人文关怀制度化。“人类社会的发展不仅是生产力的发展，而且是社会制度的发展。从某种意义上说，社会制度更具有决定性意义，它适应生产力发展的要求而构建，保障生产力持续健康的发展。在社会主义初级阶段，社会制度的进步主要表现为以经济市场化和政治民主化为取向的经济政治制度日益建立和完善。”

因此要进一步完善党内各项民主制度。使政治日益民主化。“制度是社会公平、正义的根本保证”，对党员的人文关怀而言，建立公平的干部人事制度、尊重党员主体地位、保障党员的民主权利就是对党员的最大人文关怀，也是对党员进行心理疏导的最有利武器。

3关心人是发挥思想政治工作威力的基本途径

关心人，就是要想职工之所想、急职工之所急、帮职工之所需。广大职工在工作上、生活上、思想上以及在人际关系等诸方面，都需要思想政治工作者以这种关心的态度帮助他们。这是做好思想政治工作必须遵循的一项原则。

关心职工，就要注意了解职工在想些什么、需要解决什么问题，主动为群众办实事、做好事，帮助他们解决困难。关心职工，为职工办好事要及时主动。时间就是态度，遇事久拖不决，尤其是在职工的催办下为职工办了好事，也免不了听职工的怨气话，认为这是在职工的压力下才办的，激发职工积极性的正面影响就会大打折扣。因此，要及时了解和掌握职工的情况，对职工的需求做到心中有数，有条件办的及时加以解决，没有条件解决的也要向职工讲清楚，让职工知道领导心中装着他们的事，时刻在关心着他们的困难，以增强企业的凝聚力和向心力。

物质上的关心是必要的，但只有物质的关心还不够，还必须要有精神上的关心。关心职工精神生活，就要加强企业文化基础设施建设，建立企业业余文化骨干队伍，坚持经常性的开展内容积极向上的职工文化活动。

4教育人、培养人是做好思想政治工作的长远之计、制胜法宝

“兵欲勇，必先利于器”。职工是立企之根、兴企之本，是企业兴旺发达的不竭源泉。培育知识型员工，把职工头脑武装起来，不仅是企业生存发展的需要，也能使每个职工创业有机会、干事有舞台、发展有方向，是对职工的一种关心和爱护。因此，教育人、培养人是理解人、尊重人、关心人的延伸和根本，是企业的思想政治工作进行人文关怀的重要方面。

一是对员工要注重思想道德素质的培育。以政治思想教育、职业道德教育、职业理论教育为主要内容，通过多渠道、多形式使职工受到潜移默化的教育，助其树立正确的世界观、人生观、价值观。

二是对员工要注重企业文化的培育。要积极开展宣传工作，通过开展座谈讨论和征文、演讲等多种形式的活动，用职工易于理解的语言和身边的典型事例，进行企业文化的教育;通过有目的地引导，使干部职工自觉地把自身利益和企业发展紧密联系在一起，把企业文化体现在本职岗位上、反映在具体工作中，以激发职工爱岗敬业、无私奉献的精神和奋发向上的进取心，使职工牢固树立主人翁意识，真正把自己的切身利益与企业的利益结合起来。

三是对员工要注重岗位技能素质的培育。根据员工的职业生涯规划，通过岗位练兵、集中办班、脱产培训、技能大赛、导师带徒等多种形式的培训活动，进一步提升员工的专业知识水平和实际工作能力，实现企业发展与个人成长的互利共赢。

企业靠产品，产品靠质量，质量靠人才，人才靠环境。坚持理解人、尊重人、关心人、教育人的核心就是尊重人性、善解人意、温暖人心，是注重人文关怀的具体体现，它能让思想政治工作者和工作对象产生情感共鸣，实现人与企业的和谐。在实际工作中，思想政治工作者应善于并巧妙运用这一“情感管理”工作法。

参考文献：

[1]马新颜. 思想政治工作应倡导人文关杯[J]. 上海青年管理干部学院学报，2005，（01）

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[3]周昌荣. 彰显思想政治工作的人文关怀[J]. 军队政工理论研究，2006，（01）

[4]唐亚豪. 思想政治工作与人文关怀原则[J]. 理论探索，2005，（05）