廖小军

摘 要：在进入新媒体、信息化时代后，多个领域均应用了信息化管理技术。人们逐步适应信息化时代，而公共图书馆也在这一时代背景的影响下，朝着信息化发展。但是在发展过程中不可避免地出现了一些问题，因此，明确新媒体时代公共图书馆信息化发展存在的问题，制定并实施相应的对策是非常有必要的。

关键词：新媒体时代 公共图书馆 问题 对策

公共图书馆属于我国非常重要的一种社会公益性文化事业，对于提高公民素质、传播文化知识具有积极意义。但是，随着人们对各类知识需求量的不断提高，传统的公共图书馆管理方式显然不适合新媒体时代。因此，加速公共图书馆的信息化建设是必然的。信息化建设可让公共图书馆逐步网络化、信息化、智能化，可提高公共图书馆的资源共享水平，可实施现代化服务，可全面促进公共图书馆的发展与改革。

一、存在的问题

（一）管理效率低下

传统管理方法，无法在短时间内满足大量读者的借阅需求，无法及时确定各类图书是否在规定时间内归还，无法及时督促、警示读者归还图书，也无法明确读者对于书籍的偏好程度，无法及时根据读者需求补充相应的图书，无法进一步提高图书的质量，导致读者数量逐步减少，继而无法促进公共图书馆信息化发展。

（二）信息化概念未普及

公共图书馆虽然紧跟时代发展，朝着信息化发展，但是在实际操作过程中，很多图书馆只是名义上信息化，并未彻底实现真正的信息化，大多数公共图书馆依然是采用传统管理方案，只是在管理过程中，应用了最基础最简单的计算机技术，在一定程度上简化了工作人员的日常工作，但并未将信息化概念落到实处，并未将信息化技术一一落实在图书馆管理工作中。

（三）缺乏信息化管理人才

图书馆的工作人员大多学历水平一般，并未掌握相应的信息化技术、信息化管理理念、信息化管理方法。很多管理人员单纯地认为公共图书馆的服务主要集中在借阅图书与归还图书这两项中，即便进入信息化时代，依然未更新他们的管理理念、服务理念。再者，很多公共图书馆在信息化发展过程中，并未认识到信息化管理人才对信息化发展的积极影响，没有引入相应的信息化管理人才，无法提高图书馆整体管理人员的素质，无法促进信息化发展。

二、对策

（一）完善图书馆数字化管理服务体系

首先，在新媒体背景下，公共图书馆应积极利用互联网技术、数字化技术、新媒体技术，将其作为主要传播媒介，收集、组织不同学科、不同领域的文献资源、图书、研究资料，并采用最简单的搜索引擎方式为读者提供相应的搜索、阅读、借阅服务。如此，才能实现公共图书馆初步信息化。其次，还需建立并完善图书馆的数字化管理服务体系，不断拓宽图书馆图书、资料的实际信息范围，让读者可以借助数字化技术更快、更容易地找到所需图书或文献。为进一步提高服务质量，还需根據读者的关键词搜索提供相应的推荐参考内容，若读者通过简单关键词搜索无法找到想要的内容，可通过推荐参考内容，阅读相关内容，找到所需内容。最后，推荐参考内容在一定程度上体现了图书馆的资料数量与质量。这也是促进图书馆与时俱进，让读者能够在第一时间获取相关信息资料的有效方案。

（二）培养并吸纳信息化人才

首先，公共图书馆需结合信息化发展需求，积极吸纳信息化管理人才，积极组织现有管理人员进行信息化管理培训，帮助管理人员逐步树立信息化管理理念，培养信息化管理技能，强化管理人员的信息管理综合素养，促使管理人员在日常工作中落实信息化管理，促进公共图书馆信息化发展。其次，还需让管理人员认识到，在图书馆日常管理工作中融入信息化技术，必须掌握相应的信息化技术，促使管理人员主动学习相关技术，不断强化自身的信息化技术，提高公共图书馆的信息化管理水平。

（三）完善图书馆基础设施建设

想要促使公共图书馆朝信息化发展，则必须配以相应的硬件、软件设施及信息化技术，才能保证图书馆能够朝信息化转变。管理人员应积极吸纳国内外公共图书馆信息化发展经验，结合图书馆实际经济水平，引入配套的信息化配套设施，并针对信息化发展制定相对完善的发展方案。再者，在政府下拨资金后，需结合图书馆的信息建设方案合理划分资金，保证基础建设工作能够顺利、稳定、有效地开展。但在建设过程中，必须完善图书馆数据库建设，方便读者能够通过信息化设备迅速搜索获取相应的数据资料。积极推进图书馆馆藏资源数字化建设，采购相应的电子文献，丰富馆藏资源数量。全面了解当地文化特色、风俗特色，开发相应的特色资源，建立特色化图书馆数据库。

三、结语

明确新媒体时代下公共图书馆的信息化发展问题，并解决相关问题，至关重要。

参考文献

[1]王婷.新媒体时代公共图书馆信息化发展存在的问题及对策研讨[J].新媒体研究，2017，3（1）：116—117.

[2]李仁君.新媒体时代公共图书馆信息化发展存在的问题及对策研讨[J].数字化用户，2017，23（32）：167，178.

[3]丁汝青.新媒体时代公共图书馆信息化发展存在的问题及对策研讨[J].中国文艺家，2018（07）：295.