高天

《共产党宣言》指出：“代替那存在着阶级和阶级对立的资产阶级旧社会的，将是这样一个联合体，在那里，每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件”。在人类争取自由的过程中，知识是必不可少的锐利武器，图书馆是不可或缺的重要机构。图书馆人文精神，则是图书馆在收集、整理、存储、传播知识的过程中，表现出来的一种人类自我关怀。

笔者尝试从图书馆人文精神演进历程、基本内涵、重塑原因、实现路径四个方面进行分析，以期通过图书馆人文精神的重塑，促进新时代图书馆事业的发展。

1 图书馆人文精神的演进历程

1.1 古代图书馆的人文精神

在古代，专制统治者通过掌握的信息资源不对称，来禁锢百姓思想、维护专制统治。因为一旦每个人都能轻而易举地获取知识，民众的法治意识、民主意识、维权意识就会增强，在一定程度上对专制统治阶级利益产生威胁。因此，无论是在西方的宫廷，还是在中国的皇室，藏书楼里面的书籍只有极少数人能够接触到。总体而言，古代图书馆是封闭的、保守的，对社会进步的贡献不大，基本没有形成服务普通大众的人文精神。

1.2 近代图书馆的人文精神

在17世纪后期，为推翻贵族的专制统治，西方资产阶级探索推动图书馆平民化，极力提倡自由平等地使用文化、信息资源，为工业化培养大批具有知识和技能的人才队伍。清末时期，林则徐、魏源等人最早倡导向西方图书馆学习，以便开启民智。随后，从开办湖北省图书馆到修建湖南省图书馆，再到兴建京师图书馆，图书馆逐步实现了由“独善其身”向“兼济天下”的艰难转变，开始承担起改良社会的责任。

1.3 当代图书馆的人文精神

1994年，联合国教科文组织在《公共图书馆宣言》中指出，公共图书馆是传播教育、文化和信息的一支有生力量，是促使人们寻找和平和精神幸福的基本资源。在中国，一代又一代图书馆学人，经过长期的艰苦努力和艰辛探索，始终把传播知识作为自己的人生价值。2008年，中国图书馆学会正式将“对社会普遍开放、平等服务、以人为本”写进了《图书馆服务宣言》，成为图书馆遵循的基本原则。

2 新时代图书馆人文精神的基本内涵

图书馆人文精神是在长期的图书馆社会实践活动中积淀形成的，它必然会随着图书馆事业的发展不断深化。笔者认为新时代图书馆人文精神的基本内涵，应当包括自强不息的奋斗精神、以人为本的服务理念和包容共生的发展之道。

第一，极力提倡的是自强不息的奋斗精神。新时代图书馆人文精神和中华民族精神血脉相通，理应传承中华优秀传统文化。早在《周易》中就有记载，“天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物”，传递的就是“自强不息、包容共生”的理念。

第二，始终秉承的是以人为本的服务理念。图书馆的产生、存在与发展，一直与社会中人的需要紧密相连，不断满足着人们对知识的渴求。对新时代图书馆而言，无论是举办公益性的阅读活动，还是为读者提供便捷的信息服务，都是以人为本服务理念的具体实践。

第三，最终谋求的包容共生的发展之道。新时代图书馆作为收集、整理、存储、传播知识的重要机构，满足所有层次和形式的求知欲望，致力于解决信息资源占有不平衡不充分的问题，方便所有人平等地获取信息资源和知识服务，从而实现人的全面发展。

3 新时代图书馆人文精神重塑的主要原因

3.1 时代发展的必然选择

回顾历史，特别是在18世纪西方进行产业革命以后，科技与人文长期错位发展，曾给人类带来过沉痛的教训。改革开放以后，市场经济为我国经济发展注入了活力，物質文明建设成果丰硕，然而人文精神的培育却被不同程度地弱化，人们的价值观念都有了很大变化。图书馆作为社会发展和时代进步的产物，理应自觉扛起弘扬社会主义核心价值观的重任，走在新时代的最前沿。

3.2 科技进步的客观要求

随着大数据、云计算等先进生产力的迅猛发展，不可避免地改变人类获取知识的渠道和方式，对图书馆的生存和发展带来了新挑战。技术层面的拓展和应用，为读者提供了更加高效便捷的知识服务，而图书馆人文精神的重塑却常常被忽视。长此以往，新时代图书馆事业发展的脚步就会放缓，甚至停滞不前。因此，新时代图书馆人文精神要与先进生产力的发展要求相适应，更好地助推新时代图书馆事业的发展。

3.3 服务读者的现实需要

在“互联网+”的背景下，电子资源日益丰富，图书馆的典藏资源更加多元，数字文献内容更加丰富多样。电脑应用软件丰富了信息检索渠道、简化了信息检索过程，便于读者快速查找、大量阅读相关文献。同时，与图书馆业务相关的竞争服务也在蓬勃发展，层出不穷的手机阅读APP，种类繁多的听书软件，提供了更加便捷的知识服务。对图书馆来说，僵硬、冷漠、刻板的服务方式，只会导致读者的渐渐疏远。

4 新时代图书馆人文精神重塑的实现路径

4.1 加强硬件建设

弘扬人文精神需要依托一定的物质实体或活动载体。在资金安排上，应有计划地对图书馆及其硬件设施建设进行投入。在整体布局上，既要设置阅读场所，又要适当安排活动室、展览厅等休息场所。在氛围营造上，应当为读者创造一个安静、舒适的环境。在细节设计上，可以通过摆放绿植花卉、设置茶水供应处、张贴名言警句等方式，对读者进行潜移默化的文化熏陶。

4.2 提高图书质量

质量是图书的生命，保证图书质量是图书馆提供优质服务的前提条件。一是严把入口关，设立专门采购机构，参考全国百佳出版社的图书销量排行榜，有针对性地制定年度购书计划，并实行责任追究制，确保进书质量。二是严把互动关，依托图书馆网站，开辟读者评书专栏，让读者分享阅读感受，交流学习体会，评议图书质量。三是严把下架关，建立定期旧书下架制度，特别是对低借阅率的图书，要及时下架。

4.3 提升馆员素质

馆员是图书馆服务的主体，是传播图书馆人文精神的载体。图书馆的服务质量和水平，取决于图书馆馆员队伍的整体素质。在信息化、数字化、智能化的大背景下，对馆员的职业能力和综合素质都提出了更高的要求。只有定期开展新知识和新技能培训，有效提升馆员的综合素质，才能推动新时代图书馆高质量发展。

4.4 创新服务方式

知识服务的出发点，本身就是为了更好地满足读者的求知欲望。迈入新时代，图书馆的服务方式更要与时俱进，通过计算机、互联网等现代信息技术的运用，将书目检索、流通阅览等传统服务方式转化为互联网检索、浏览下载等新型服务，并拓展“网上预约”“网上书刊订购征询”“图书馆app”等现代化服务渠道，为读者节省更多时间。

4.5 激发工作热情

人的需求总是在动态变化的，一种需求得到满足之后，另一种新的需求又会随之产生。每种需求的满足，都只能在一段时间内和一定程度上激发工作热情。因此，为了让馆员能够长期提供优质服务，必须坚持奖惩有力的激励原则，采取灵活多变的管理模式，让馆员既有获得感，又有成就感，还有归属感，从而全身心地投入到工作中。

（作者单位：中共芜湖市委政策研究室）