莫雪群

【中图分类号】  G635.1              【文献标识码】  A 【文章编号】  1992-7711（2020）17-175-02

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2020年新年前后，一场新冠肺炎疫情突然袭击，举国上下同舟共济，奋力抗击这场危害人民生命安全的疫情。

由于疫情的影响，学生们的开学延迟，学习由面授转为了线上授课。在这段宅家学习的日子里，为了孩子们的健康成长，为了不延误孩子们的学习，老师和家长都倾注了全力。

从停课不停学第一天的知识胶囊学习开始，到现在的广州电视大课堂的学习，都倾注着老师们辛勤的汗水。为了让学生顺利参加线上学习，作为班主任的我按照学校指示一次又一次的调查学生的学习终端，通过接龙确认每一个学生都具备学习终端，通过打电话了解学习终端是否清晰顺畅，对遇到困难的给出建议解决。特别是学生不在广州的更是不厌其烦地多次联系，了解情况，尽心尽力把工作做到最细。学生们在运用线上资源，登录各平台学习遇到困难时，家长任何时候问到老师，老师都会耐心帮忙解决，随叫随到。为了督促学生按时上课，老师每天提醒学生签到早读，同时关注学生的作业完成情況，及时批改，及时反馈。还通过微信和电话与家长、学生沟通联系，了解在家学习状况，解答疑难，给予鼓励，教授科学的学习方法，让学生充满信心！让学生感受到老师就在身边支持着我！我在家学习不孤单！

遇到学生在家闹情绪，班主任还要及时对学生进行心理疏导，做好学生的教育工作，帮助家长调解。

案例一

广州电视大课堂开展的第三周，3月23日星期一上午，听完了最后一节课，我正在布置作业，电话铃响了，“莫老师，这孩子真是气死我了！”电话那边响起小嫣妈妈着急无奈的声音。

“小嫣妈妈，您好！先别着急。小嫣平时很乖巧懂事，遇到什么事情了呢？您慢慢说”我马上先安慰家长，让她知道在老师的心目中孩子还是很听话的，从而平服她的心情。小嫣妈妈听后语气稍平缓了，然后向我投诉女儿听完课不听话，不做作业，就在那画画搞其他。

我听后也很理解家长这段时间的心情，然后根据小嫣以往在校的学习与纪律表现与家长聊天。让小嫣妈妈知道小嫣还是很自觉的，让她在课余适当发展一下自己的爱好，如画一画或其他，轻松一下，再投入到各科的学习当中，效率会更高，我们可以督促她，让她合理安排好时间，不要耽误了功课。接着我又通过电话和小嫣同学聊天，先表扬了她网上提交的作业认真工整，希望她继续发扬，表达了老师对她的信任。然后分析她刚才与妈妈的事情。告诉她要尊重妈妈，听妈妈的话。建议她要合理安排好时间，安排好自己的爱好与学习。接着还向她提出了学习上的建议，因为她平时的学习成绩优秀，在学习上要根据自己的实际去进一步提高要求。聊完电话还让她和妈妈道个歉，答应妈妈会做好的。电话那边的小嫣边听边答应着，她听后开心地说：“莫老师，我明白了！谢谢您！”

随后我再与小嫣妈妈汇报刚才与小嫣的谈话。小嫣妈妈此时已经恢复了高兴的心情，说：“老师，谢谢您！我看到了，刚才小嫣和您通完电话，从房间出来好开心！谢谢老师帮忙教育！”此时听到家长的满意的回复我也很高兴，回应到：“这段时间辛苦你们家长啦！我们一起努力啊！”

通过这次电话聊天，我关注对比了小嫣前后的作业，明显比之前认真积极了很多，上传时间提早了，作业更整洁细致了。我马上及时表扬反馈，给予鼓励。

案例二

广州电视大课堂开展的第三周，3月25日星期三晚上，我正在转发着学校的工作通知，听到叮的一声，一看，原来是班里小铭的妈妈发来了“救火”信号：莫老师，您好！小铭现在在生气。小铭是个聪明好动，有点好玩的孩子，作业会马虎一些，平时老师和家长都没有少花功夫与时间。我马上回应问到：“小铭妈妈，您好！什么事情呢？”小铭妈妈回复说：“他想玩，不肯写作业。”

看到微信上的小铭妈妈发的无奈的表情，我想：又要给电话小铭了。于是我拨通了小铭妈妈的电话，了解了具体情况，原来小铭的小毛病又犯了，又整天想着玩了。我让小铭妈妈把电话递给了在房间里的小铭，和他聊天。

电话里我表扬小铭平时很懂事，会帮妈妈做家务，还会煮面、煮菜给妈妈吃，是个会疼妈妈的好孩子。那么会疼妈妈的孩子就不要让妈妈操心，就要尊重妈妈，听妈妈的话。接着我还表扬了他这几天的作业做得很认真，进步很大！希望他继续努力。然后向他了解今天的作业完成了没有，是否有不明白，不会的地方，帮助他解决问题。希望他抓紧时间完成功课。小铭静静地听着，最后爽快地说：“莫老师，我会做到的。对不起！”我听后说道：“小铭，莫老师相信你能够做到更好的，继续努力啊！”随后我再与小铭妈妈妈沟通，让她多给小铭鼓励。小铭妈妈看到小铭听完电话自觉地做功课了非常的开心与感谢！

第二天，我在批改小铭的作业时，看到小铭在作业前面添加了一句：老师，这是我昨天的作业，由于我没来得及完成，我以后再也不会了，我交作业了，请老师多多包涵。原来小铭为昨天因闹情绪没有按时上传到作业而道歉了，答应以后会按时交作业。一个多么可爱纯真的孩子！看到他认真书写的作业和这些话，我开心地笑了，马上在作业点评上加上一句：非常棒的孩子！

如果班里有父母不在身边的学生，班主任更要给学生多一份心思，多一份关注。

案例三

班里有一位名叫小丽的女孩子，父母长期在外地工作，小丽平时跟着姨婆生活，由姨婆来照顾小丽的学习与日常。姨婆年纪也大了，很多时候未必能够顾及到。小丽平时自觉性不是很强，学习不够主动、细致，需要多提醒。这次由于疫情影响，需要家长配合做好很多的事情。期间在班级群、校讯通、晓黑板等通讯网络发的所有的通知和摸查接龙等工作，都要另外打电话给小丽的爸爸及姨婆，才能够按时完成。开始上网课以来，也要每天通过微信，短信等，提醒小丽上课签到了、交作业了等等。

有一天，早上的课都上完了，还没看到小丽签到，于是通过微信与小丽姨婆联系。小丽姨婆没有回复。接着发现前一天学校已经发出了一个通知，但小丽爸爸还没有按通知加入企业微信的通讯录，打电话又没接到，所以再次通过发微信给小丽姨婆，想通过她们告知家长。但是等到下午两点多了都没有反应。于是我拨通了小丽姨婆的电话。响了几次之后，电话那边传来了稚嫩的声音，那是小丽接的电话。原来小丽的姨婆住院了，把手机留给小丽用，因为里面有着班级群，也有着老师的联系。但是这些小丽未必都会看到，所以什么通知提醒都一无所知。可怜的孩子！于是我提醒她每天要養成习惯，早上要早读并做好准备听课，各科作业不要拖拉，按时完成，按时上传。还教她怎样关注班级微信群通知。接着和临时来照顾她的亲戚通电话，也让他关注小孩的生活与学习情况，帮忙督促。随后继续打小丽爸爸的电话。电话终于打通了，原来学校发出的通知传到了小丽姨婆的手机，难怪小丽爸爸没看到。小丽爸爸了解情况后也马上开始配合工作，也明确加强对孩子的督促。

因为防疫的需要，学生要建立穗康码和健康卡，一大串的操作流程需要家长去阅读并完成建立工作，对于小孩和家长不在一起，关联电话又不是家长的这种情况增加了操作的难度。于是从下午到晚上，都一直不停地和小丽以及小丽爸爸沟通联系，直到小丽的电话信息进到了平台的通讯录，也办好了穗康码和健康卡，才算完成了一项工作。当中与小丽及小丽爸爸通电话的次数多达10几次。

随后的学习里，还是要不断地关注着小丽，提醒着小丽。小丽爸爸说到：让老师费心了！深表歉意！前几天，小丽姨婆专门打来了电话表示感谢，我询问了老人家的身体情况，也告诉老人家小丽有进步了，让她放心，让老人家好好休息，注意身体！老人家很开心，说非常感谢老师对小丽的关心！

通过以上案例，令我更感受到了班主任工作千头万绪，细小琐碎。要做好班主任工作，就要有爱心、细心与耐心！爱心是班主任工作的基础;细心是班主任工作的源泉;耐心是做好班主任工作的保证。

教师的爱心是成功的原动力，教师的爱心能使孩子们更健康的成长。我们要一心一意善待每一个学生，要给学生多一些鼓励与赞扬。我们要细心观察学生的学习、情绪、身体、表现;多与学生谈心，了解他们的喜怒哀乐、爱好兴趣;关注学生点滴的进步，及时鼓励、表扬;不厌其烦，不厌其细。教育学生不是一朝一夕的事，是一项长期的工作。在转化后进生的过程中，要允许反复，并在反复中耐心地进行诱导教育。因为终止一个坏习惯和培养一个好习惯，都需要有足够的耐心。

你释放的爱，像花香他们能嗅到;像春风他们能感受到。我们要努力让每一个孩子的心中充满阳光，让每一个孩子在爱的抚慰下快乐成长！