孙娜

【摘 要】突发性耳聋的致病原因目前尚不明确，患者往往起病较急，并在较短时间内听力会出现急剧下降，导致患者在一时之间出现焦虑、抑郁、自卑、敏感、多疑、角色适应不良等心理状态，严重危害患者的临床治疗。因此，积极地采取有效的护理措施对突发性耳聋患者的心理状态进行干预，是非常重要的。本文就在分析突发性耳聋患者心理状态的基础上，总结了有效的心理护理干预措施。

【关键词】突发性耳聋;心理状况;不良情绪;护理

【中图分类号】R473.76 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2020）10--01

突发性耳聋是常见的耳科急症，该疾病具有起病急、病情进展较快，对患者的危害较大等临床特征，会导致患者的听力在较短的时间内受到较大的损害。患者在较短的时间里，由健康突然进入疾病状态，加之听力严重受损，接受外界信息受到阻碍，使得患者的心理状态受到较大的影响，易产生一系列不良心理情绪。不良心理状态会导致患者治疗依从性受到较大的，从而严重影响其治疗效果。因此，分析并掌握突发性耳聋患者的心理状态，并探讨有效的护理方法是非常重要的。

1 突发性耳聋患者的心理状态

1.1 焦虑、抑郁 突发性耳聋患者由于在较短时间内突然出现听力下降，甚至是听力丧失，加之绝大多数患者缺乏相应的疾病认知。因此，导致患者会担忧自己的耳聋是否能够治愈，自己会不会永久丧失听力等问题，同时会担忧治疗需要花费较多的费用，担心自己出院后是否还能够回到原来的工作、学习和生活状态中。诸如此类的担忧和担心，会使得患者变得焦虑、抑郁，往往会表现出精神萎靡、沉默寡言，甚至是无故发怒[1]。国内学者通过对153例突发性耳聋患者进行调查发现，高达59.02%的患者存在心理异常，其中以焦虑和抑郁为主，分别占比40.27%和17.36%[2]。

1.2 自卑 突發性耳聋会造成患者听力障碍，导致其无法像之前一样与其他人进行交流，从而严重影响其正常的生活，在生活中需要过多的依赖他人，导致患者易出现自卑、苦闷的心理。主要表现为不远与他人交流、自我封闭、脾气古怪[3]。

1.3 敏感、多疑 突发性耳聋患者由于短暂或永久丧失听力，导致其交流障碍，接受外界信息障碍，从而使患者变得敏感、多疑。加之病情就不进好转，患者就会怀疑是否医生用药不够，对临床治疗产生怀疑态度[4]。

1.4 角色适应不良 国内学者通过对287例突发性耳聋患者进行调查研究表明，绝大多数的患者均存在角色适应不良问题，其中角色行为缺如占3.87%，角色行为冲动或减退占77.53%[5]。

2 突发性耳聋患者的心理护理措施

2.1 认知干预

根据患者的文化背景和理解能力，采取通俗易懂的语言向患者介绍突发性耳聋的相关疾病知识、治疗知识、饮食知识及日常保健知识，以提高患者对突发性耳聋疾病的认知程度。在这一过程中，着重让患者明白临床治疗的意义和目的，以及坚持遵医嘱治疗的重要性，从而使其能够更好地配合临床治疗，提高患者的治疗依从性。

2.2 情绪管理

护理人员首先要加强与患者之间的沟通，一方面给予患者言语上的安慰与疏导，另一方面通过与患者的沟通掌握引起患者不良情绪的根本原因。在此基础上根据患者的不良情绪产生原因给予具有针对性的情绪疏导干预。

2.3 家庭及社会支持

首先护理人员要加强与患者家属之间的沟通，在沟通过程中要让患者家属明白患者在疾病中，其情绪状态是比较敏感的，要尽量多陪伴患者，多表现出对患者的关心和关怀，让患者感受到家人始终陪伴在其身边，给予其支持，从而帮助其舒缓孤独、苦闷、悲观的情绪。其次要让患者家属了解，积极地帮助患者调节情绪状态对于促进其疾病的转归具有重要的作用，在此基础上指导患者家属掌握一定的心理护理技巧，以便其在日常中帮助患者疏导内心不良情绪。

2.4 放松训练 每日选择上午或下午的时间，保持患者所在房间安静或者是将患者安置在静室内，为其准备舒适、柔软的床，指导患者仰面躺在床上，轻轻闭上双眼，集中精神。选择舒缓的，利于情绪放松的音乐播放，在音乐播放的背景之下，指导患者进行全身肌肉放松训练，以全身四肢、肌肉的收缩动作和放松动作为主，交替进行收缩动作和放松动作，并指导患者配合进行深浅呼吸，达到放松全身肌肉的目的。每次放松训练的时间可保持在20-30min之间，每日视患者情况可进行1-2次。

3 结语

综上所述，突发性耳聋患者会存在不同程度上的均存在不同程度上的心理问题，且主要表现为焦虑、抑郁、自卑、敏感、多疑、角色适应不良等，因此，对突发性耳聋患者实施心理行为干预，积极地调整其身心状态是十分重要的。只有促使患者身心状态达到最佳水平，才能够提高其治疗配合度，改善其临床疗效。

参考文献

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黄杏珍，罗媚旦，张泽璇.护理干预对突发性耳聋患者心理状态与治疗效果的影响分析[J].首都食品与医药，2019，11（08）：110-111.

胡水花，翟艳艳，江岚.心理疏导及健康教育在改善突发性耳聋患者负性情绪中的应用[J].齐鲁护理杂志，2019，25（05）：116-118.

马晓佳，王云铃，洪燕，等.心理护理及健康教育对高血压伴突发性耳聋患者治疗效果的影响分析[J].心血管病防治知识（学术版），2019，5（13）：1264-1265.

诸红萍，王蓉，徐桂花.心理诱导护理结合功能训练对突发性耳聋患者负性情绪和生活质量的影响[J].医学理论与实践，2019，4（16）：351.