摘要：本文针对高校外籍教师管理工作中的常见问题，提出了高校加强外籍教师管理的有效措施。高校应在国际化发展中创新外籍教师的管理模式，健全完善管理机制，推动高校外籍教师管理长效发展。

关键词：高校;外籍教师管理;问题;对策

随着高校教育国际化的迅猛发展，外籍教师作为高校师资力量的重要组成部分之一，发挥着不可替代的作用。外籍教师自身的专业素质及发展对高校的教学质量与聘用效益密切相关，但随着高校聘请外籍教师的数量日益增加，对于外籍教师管理上出现的问题也日渐突出。本文针对外籍教师聘用渠道不广泛、考核评价体系不完善、外籍教师日常生活服务管理不全面等问题，提出相应的对策，旨在提升高校外籍教师聘用质量，推动高校外籍教师管理专业化发展。

一、高校外籍教师管理存在的问题

（一）外籍教师招聘问题

对于大部分高校而言，通过中介渠道引进外籍教师资源是主要的招聘方式之一，此种方式虽然可以提高招聘效率，省时便捷，但由于信息的不对称性及大多数中介公司的专业性不足，以盈利为目的甄选出的外籍教师，往往很难符合高校的实际需求。其次，很多的外籍教师毕业后更愿意留在本土国家工作生活，部分愿意来华应聘的外籍教师很多都刚刚走出校园，缺乏教学经验，同时存在着人员流动性大的风险，这些都严重影响了高校的教学质量及教师团队的稳定性。

（二）外籍教师的考评体系不完善

教学考评是高校教学质量评估的重要环节，高校根据课程目标对教师的整体授课环节进行评估，并对评估结果进行评价反馈，以便更好的提升教学质量。但目前我国高校固有的考核评价体系并不适用于外籍教师的考核评价管理，关于外籍教师的教学考评体系从设计到执行上还不完善，大多高校的外籍教师由国际交流中心负责管理，但是外籍教师的教学工作被分配到各个院系落实，这就导致了评价过程的权责分工不明确，国际交流中心仅对外教的日常管理进行评价，而教学部门对外籍教师的授课情况进行评价，两部门的考评结果均较为单一，并不能全面的作为是否续聘的标准。

（三）外籍教师日常生活服务管理不全面

调查研究发现大部分高校对于外籍教师的生活服务管理还处于事务性的初级阶段，缺乏人文关怀的必要手段及相应措施。由于外籍教师均来自不同的国家，有不同的民族文化背景，到国内从事教学及科研工作后，由于工作生活环境及习惯等的变化，容易使外籍教师产生跨文化冲突。语言沟通不畅、身处异地缺乏家庭的关怀支持等均会导致外籍教师缺少归属感。

二、解决高校外籍教师管理问题的对策

（一）拓宽引智渠道，提升外籍教师团队质量

高校聘请外籍教师承担相应的教学及科研任务，以提升高校的教学质量。因此高校选聘外籍教师的前期工作是关系整个招聘工作顺利与否的关键环节。高校在招聘外籍教师前必须做好招聘规划，明晰责任，确定所需外籍教师的基本素质。另外，高校应扩大招聘渠道，多方面获取资源。因此，各高校应在加大宣传力度的同时扩大在国外的知名度。首先，高校可以通过现有的外籍教师资源实行“推荐制”积极引进符合自身需求的外籍教师并进行教师资源的储备。另外，高校可以与交流院校进行师资间的交流互换，这样不仅可以节约教学资源，还可以实现为本校教师提供出国学习培训机会的双赢局面。最后，高校可以通过政府部门等官方途径获取外籍教师资源。

（二）建立健全外籍教师的考评体系

考评体系的建立不仅为了有效发现和解决外教在具体教学过程中遇到的问题，考评结果的反馈更能够提升外籍教师的工作能力与绩效。因此各高校应按照政策法规的规定并结合自身实际情况，制定科学的外籍教师考核办法。将外教的日常教学管理纳入学院整体教学管理体系，由各聘用系主要负责，其他涉及职能部门应做好督查和信息汇总工作，形成统筹规划，协同作业的良好循环。对于教学指标的考核应按不同阶段落实管理工作：1、学期伊始：各聘用系由专人负责，确认外教的教学任務（课程、教材、地点等）、明确教学要求，并做好教学所需的多种衔接工作2、教学期间：进行教学检查（座谈、听课、问卷调查等形式均可。对教学效果欠佳的外教，系主任及时指正;3、学期末：对外教本学期的教学情况进行综合评价，评价结果将作为外教能否继续聘用的重要依据。在对外籍教师教学指标进行考核的同时，还应对其品德、科研能力等进行重点考核。高校应综合各项考核指标对考核反馈优秀的外籍教师，考虑给予相应的奖励，不断提高外籍教师的工作积极性。

（三）将人文关怀精神纳入外教的日常管理工作

对于外籍教师的日常管理首先要从思想上了解其真正的需求，平日加强与外籍教师的交流沟通，了解对方的文化，增进理解。在政策上，加大对外籍教师管理方面的资金投入，改善外籍教师的在华生活条件。外籍教师来华初期，可以组织相关培训，介绍在华工作的人文及环境，并进行相应的汉语培训，使外籍教师尽快适应来华生活，帮助其尽快解决跨文化适应问题。另外，每逢中国传统节日及西方节日，通过举办小型送温暖活动，帮助其熟悉中国传统文化及民俗，让他们多层面多角度地认识中国、了解中国传统文化，同时，在他们的节日里，及时传达问候、送去温暖。

高校外籍教师作为高校教师队伍重要组成部分，在高校教学工作中发挥着不可替代的作用。高校应建立完善的外籍教师管理体系，尊重其文化差异，注重人文关怀，增强外籍教师的归属感及认同感，打造一支专业的外籍教师队伍，实现以点带面的良性循环，促进高校的国际化发展。

参考文献：

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作者简介：张雯（1988年9月-），女，河北省，汉族，硕士研究生，教育管理，天津外国语大学滨海外事学院研究实习员。