王斌 胡连军

摘要：旅游业属于新兴起产业，随着社会经济的不断发展，人们在旅游消费方面有了越来越旺盛的服务需求，旅游和金融之问的结合成为了金融机构创新的重要形式。就当前社会发展现状来讲，城商行由于规模方面增长受限，出现了业绩下滑现象，如何实现盈利能力的提升，成为了城商行发展中需迫切需要解决的问题。对于城商行来讲，旅游金融联盟能够在较大程度上促进业绩提升，并且为客户提供较好服务。

关键词：区块链技术;旅游金融联盟;盈利能力

城商行由于受到区域限制，在跨地域服务方面存在能力不足问题，因此针对旅游方面的金融服务优势上并不明显，旅游金融联盟的成立，能够促进资源共享、优势互补、整体联动，实现彼此之间的互惠互利。在运行过程中，会将客户在出行时的具体需求作为依据，为客户提供增值服务与金融产品，借此促进旅游金融业务快速发展[1]。

一、互通电商平台

互通电商平台的方式，能够使联盟成员之间实现资源互通、资源互补，客户可以以跨平台的形式购买旅游产品和旅游线路，在此过程中，只需通过联盟成员当中的一家银行，就能购买平台成员中发布的旅游产品[2]。对于电商平台来讲，互通流程主要体现在联盟成员在平台上发布产品之后，运营管理者会负责对产品进行审核，在审核通过基础上将产品上链，然后将产品到平台当中。联盟平台实际上是一个资源聚集地，优质资源都会被存储在平台中。在进行商品展示时，可以利用平台下链，将商品为客户展示，帮助客户进行有效查看和购买。平台的建立，能够为客户提供更多优质产品，促进客户粘性的增强。同时跨地域城商行彼此之间不形成竞争关系，能够将客户资源共享，使客户潜力得到充分挖掘，促进客户资源最大化利用。除此之外，联盟成员会充分发挥本地资源优势，对本地资源进行整合，在电商平台上实现互通，进而实现旅游资源共享，即使客户跨区域，也能享受旅游平台的便利。

二、互通卡权益

就当前社会发展现状来讲，人们在支付方式上更加多样，优惠、便捷是人们在支付时的首选要素。为了使客户获得更好服务，不仅需使客户感受到便捷性，也可以在优惠方面做出努力，签约特惠商户，在具体实施时，可以利用送积分、折扣等多种方式给予优惠。当前城商行客户在卡权益方面会受到地域的影响和限制，权益仅能在城商行经营范围内享受服务，旅游金融联盟平台的建立，能够使联盟成员之间实现卡权益共享和互通，为客户提供跨区域的娱乐、購物、餐饮服务。客户到金融联盟成员中的任意一家消费，都可以享受对应的卡权益。互通卡权益的形式，能够使客户卡权益整体使用范围得到拓展，客户在旅游过程中，能够享受到跨区域服务。

三、共享黑名单

在金融监管力度逐渐加强背景下，更多银行需对黑名单用户进行报告与拦截，但是就当前发展现状来讲，数据隐私保护相关问题比较突出，传统模式下的技术架构难以满足实际需求，同时存在数据采集渠道受限，共享性缺乏的问题，在数据资源争夺中，会耗费大量成本。针对这一问题，旅游金融平台可以实现联盟成员黑名单共享、共建、共创。就黑名单共享来讲，主要是将数据使用、数据发布作为依据。成员行会在联盟平台当中下发API接口，然后将本行获得的黑名单信息发布到平台中[3]。使用数据时，发起行会通过平台中的API接口将用户信息放到平台中，然后由平台节点进行检索，进而对用户是否属于黑名单进行判断，查看用户具体级别，以及被纳入到黑名单当中的具体原因。至于是否会对服务信息进行拦截，由各行自行决定。平台中会使用区块链技术以及加密机制，数据信息的可靠性、安全性能够得到较为充分的保证。同时平台能够实现对重复数据和无效数据的自动甄别，数据信息在使用时可信程度更高。黑名单共享的实现，能够促进金融联盟成员管理效能的提升，降低其在发展中面临的风险，以及风险防控成本，同时也满足了监管部门针对黑名单相关体系制定的基本要求。在此过程中，旅游景点、联盟成员等都可以在平台中识别黑名单客户，进而推动诚信社会建设整体进程。

四、共享高端权益

高端客户交易金额比价大，贡献度高，是城商行在发展中的重点服务对象和重点维护对象，并且为高端客户推出了机场贵宾厅、高铁贵宾厅等服务，但是在实施时往往会受到区域限制，权益服务范围仅限于本区域，一旦进入到异地，则难以提供相应服务。针对这一问题，金融旅游联盟可以利用区块链当中的共享机制，高端权益相关信息能够在平台中实现共享，不同区域的城商行可以根据客户的具体级别，对高端权益进行合理分配，并且保证信息在平台上的同步。在此情况下，能突破传统封闭服务模式，促进服务资源的高效利用，进而为高端客户提供更优质、全面的服务。

五、结束语

总之，在区块链基础上建立的旅游金融平台联盟，能够使城商行发展中科技核心力量不足问题得到较为有效解决，同时也能使联盟成员获得服务支持与技术支持，实现对资源的合理配置和优化利用，使旅游金融相关产品和工具得以不断创新。

参考文献：

[1]赵听，张国鑫.推进田园旅游与数字金融深度融合[J].中国商论，2021（4）：79-80.

[2]金钢.金融支持广西村落旅游现状、问题及对策[J].中国商论，2020（6）：187-189.

[3]程丹，刘利斌，张根根.广西入境旅游、金融发展与经济增长的效应分析[J].广西师范大学学报（自然科学版），2020，38（1）：79-86.