李永峰

【关键词】医疗设备;精细化管理;医院

【中图分类号】R197.32 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714（2020）06-0152-01

随着社会的发展，医疗技术不断提高，对医院的整体管理水平提出了更高的要求，医院医疗设备管理逐渐细化。精细化医疗设备管理采取科学的方法进行管理，能够提升管理工作的科学性[1]。本次研究对象为医院医疗设备管理期间的患儿，对我院收治的90例接受不同的管理方法的患儿进行研究，通过分组试验结果的对比来证实精细化医疗设备管理的临床价值，如下所述：

1 资料与方法

1.1基本资料

我院于2016年1月至2017年12月期间实施常规医疗设备管理的45例患儿与2018年1月至2019年12月期间实施精细化管理医疗设备管理的45例患儿，分别作为对照组与观察组研究对象。对照组45例患儿中，男性与女性患儿例数分别为22和23，年龄在5～13岁之间，年龄均值为（10.77±1.14）岁，其中有4例新生儿科和41例普儿科;观察组45例患儿中，男性与女性患儿例数分别为23和22，年龄在5～14岁之间，年龄均值为（10.80±1.23）岁，其中有5例新生儿科和40例普儿科。两组患儿进行基本资料的比较，差异较小（P>0.05）。

1.2方法

精细化医疗设备管理：提高专业技术人员素质，提高技术人员的知识水平与专业技能，增强管理人员的安全意识;健全设备管理制度，安排专人进行工作的监督与活动的安排，按步骤实施工作，找出设备管理中存在的问题，对问题进行分类，同时分析其可行性以及实效性等，开会讨论解决对策，完善相关资料，针对性的进行改进;加强医院科室内部协作，对设备按照使用功能以及使用频率进行分类管理，统一配置及管理使用率较低的急救设备，对使用率较高的设备派专人管理。

1.3统计学处理

本研究的相关统计数据应用SPSS22.0软件进行计算，统计学处理数据均符合正态分布，用均数±标准差表达分析结果，计数资料用卡方检验，相关研究数据的对比用t检验。P<0.05时，表明两组患儿的相关研究数据对比，存在明显的不同。

2 结果

2.1分析比较两组的科内就医状况

对照组中有4例出现并发症、2例家属投诉、3例管理差错，观察组中有1例出现并发症、无家属投诉、1例管理差错，差异明显（P<0.05），如表1。

表1  两组的科内就医状况比较[n，（%）]

2.2分析比較两组的家属满意程度

对两组的家属满意程度进行评价，观察组为91.11%，对照组为73.33%相对较低，差异明显（P<0.05），如表2。

表2  两组的家属满意程度比较[n，（%）]

3 讨论

随着人们对就医需求的增多，科内就医体验的要求也越来越高，医院的管理应与时俱进，积极引进新型管理理念。科学有效的管理在医院医疗设备管理中有着重要意义。精细化管理模式的应用，让技术人员的管理水平得到了提高，树立正确的管理理念，对管理人员进行必要的培训管理，对管理中的薄弱环节进行强化，降低了设备管理的风险，提升管理的效果。医院的决策层应制定管理方案，细化医疗设备管理的每个环节，落实医疗设备管理操作。传统的医疗设备管理中，技术人员对设备的操作不熟悉，容易出现操作失误等，患儿及家属的等待时长，容易对管理工作存在不满。科内应优化医疗的服务进程，以患儿为中心，在管理中维持细致和耐心的态度，不断提升服务质量，减少差错的发生率，同时对设备的使用情况进行风险评估，准确预测可能发生的风险事件并做好预防。

本文研究结果显示，两组的家属满意程度比较，观察组明显较好，两组数据比较明显不同（P<0.05）;观察组的感染率为2.22%明显低于对照组8.89%，管理差错率为2.22%明显低于对照组6.66%，家属投诉率为0明显低于对照组4.44%，两组数据比较明显不同（P<0.05）。说明常规管理与精细化管理两种医院医疗设备管理方法的管理效果存在不同，精细化管理组的家属满意程度、家属投诉率、感染率以及管理差错率均得到了明显的改善，可提高管理质量，减少管理差错的发生，提高了患儿家属对于管理工作的评价[2]。

综上所述，在医院医疗设备管理期间，应用精细化管理后家属投诉率较低，管理满意程度得到了提升，值得推广。

参考文献

[1] 董亚军. NHFE医院医疗设备维修信息化系统开发及效果评价[D].南华大学，2017.

[2] 王志娟. 精细化管理用于医院医疗设备管理中的效果研究[J]. 中国卫生产业，2019，16（16）：80-81.