朱云霏

摘要：随着开放教育的深入发展，国家开放大学学习网的成为了广大师生教与学的重要平台，而面授辅导教师基于学习网环境下为学生提供的教学支持服务与学生的学习成绩有着紧密的联系，文章对支持服务影响因子与学习成绩进行了相关性分析，得出了支持服务影响因子与学习成绩存在正相关关系的结论，并建立了回归分析模型。

关键词：国家开放大学;支持服务因子;成绩

学习网是国家开放大学根据教学需要，适应开放教育学习形式，专门开发的利于师生互动，有效提高教学效果的学习平台。从2017年开始国开学习网在线平台重新定位，进行了全新的改变，其更加注重学习和研究、探索和实践，学习网的功能通过学习建议、师生签到、形考辅导、学生学习等多重环节体现出来。因此如何充分利用学习网上的资源成为了广大师生的一项重要课题，而教师在利用学习网进行教学活动时，其主要任务是提供教学支持服务，引导学生利用学习资源开展学习，提高学习效果。

一、研究背景

在信息技术迅猛发展的今天，学生的学习方式已经发生了变化，在提出了人人时时处处可学的同时，学习资源的建设与共享是这种学习模式成为了可能。而学习网提供的学习资源只需学生利用学号姓名进行登录，即可进入个人学习空间获得学习资源。如果按照学期来推进，每学期学生都要按照学分选择一些课程，这些课……