张平多

摘要：治安管理工作，不仅在维护医院医疗秩序和医疗环境方面，还是在预防违法犯罪活动的发生及其它服务性的工作中都有着十分重要的作用。特别是在医疗纠纷爆发的阶段，治安管理部门在医疗工作中发挥的重要作用，是医院任何其他部门都无法替代的。本文旨在针对治安管理在医院管理建设中的作用进行分析，对如何加强医院建设管理中的治安管理工作进行阐述。

关键词：治安;管理;作用

一、引言

医院是一个比较特殊的地方，有人群密集流动性大的特质，其治安管理工作相比其他环境难度较大。近几年来，医患纠纷的增多主要以药托、医托的出现为特点，医院在治安综合治理方面显现出了不足。這些问题的凸显大多数是因为医院内部管理不当，这个问题同样引起了社会的重视和关注，所以必须采取针对性措施去解决。作者就良好的医疗秩序是什么，以及如何做好医院的治安管理工作谈了一些看法。

二、加强医院建设管理中的治安管理工作的措施

（一）建立宣传教育的机制

治安管理部门应当建立安全防范宣传教育的长效机制，同时需要结合阶段性的宣传教育和经常性的宣传教育等多种方式，把医院的宣传教育工作作为日常工作的一个重要的组成部分。医院安全教育工作以灵活多样的方式开展，例：可利用医院的橱窗、画报、录像等方式进行防范知识宣传，使医院职工、患者及其家属在思想上重视，促进他们主动去学习和应用;同时，需根据医院的实际需要，有针对性地开展安全防范技能的活动，比如业务培训、专题报告、实战演练等多种形式，去提高职工防范治安灾害事故的警惕性;鼓励职工主动与违法犯罪的活动做斗争，在全院范围中形成群防群治的局面。

（二）建立快速的疏导机制

一方面，医院的治安管理部门在处置治安事件中应当遵循“教育疏导”的方式，如有发现引发治安事件的矛盾要尽快介入，做好参与者的思想教育和情绪疏导工作;同时针对引发治安事件的可能复杂情况要高度关注，避免延伸治安事态。实践表明，要积极与参与者工作所在的单位取得联系，相互协调以便于共同对其开展教育的疏导，有利于医患纠纷的更高效解决。当然具体情况要做具体分析，如发觉参与者坚持不听劝阻而且有扩大事态的想法，为了避免引发更大骚乱和造成没必要的危害，治安管理者应该适时地采取强制的措施，从而确保相关人员的安全不受侵犯。另一方面，要不断加强与公安机关部门的交流，依靠公安的力量去打击发生在医院内的违法犯罪的活动;如发现各类嫌疑人或现行的案犯，应当及时的通知而且移交给公安机关。医院治安管理人员应积极的协助公安机关去搜集相关的犯罪证据，不可在进行治安管理的过程中去违反法律和法规。

（三）加强医院治安管理的背景研究

详尽的调查研究是做好治安管理工作的重要前提。通过开展医院治安管理相关的调查研究，医院管理者可以通过在职工群众中发放问卷、深入基层听取职工群众意见等形式广泛地去搜集信息，及时的发现治安状况的新动向及调查院内发生的违法犯罪活动，掌握医院内部治安状况和发案规律特点，认真地分析治安状况的变化和发展趋势，为下一步开展治安管理工作提供重要的决策依据，以便于适时调整相关策略并有的放矢地开展工作。一方面，医院治安管理应当及时排查医院各项工作中存在的不稳定的因素，及时的排除隐患和堵塞漏洞，做到防范于未然。另一方面，可以研究医院内部的治安事件发生的特点及规律，掌握院内治安情况的新动向及调查违法犯罪活动，制定防范、控制的办法和对策。

（四）大力加强治安管理防范工作力度

“预防为主”的原则是医院治安管理部门开展安全防范工作所要坚持的，简单来说，就是需要将安全防范的工作放在核心位置上，主动地去做到防范于未然。所以，加强安全防范的工作严密性就是最积极的治安管理手段。加强安全防范工作应从以下几方面开展：一方面，应当科学地制定和合理地运用防范的措施，遵循治安形势的发展规律，依据医院治安情况的各方面特点，合理的部署安全防范的力量。另一方面，可以加强技术防范的手段。医院应当加强配备防火、防盗、防抢的报警装置。条件好的医院可以配备完整的监控系统，对治安情况进行全面的实时监控，利用科技的手段提高防范能力。

（五）做好治安管理人员素质教育工作

做好安全治安管理的工作需要建立一支政治觉悟高、专业素质精和身体素质过硬的专职护卫队伍。医院管理部门应当健全政治理论学习、业务培训制度和其他相关培训，同时不断地加强对治安管理人员的业务技能、治安管理和相关法律知识的培训等，要提高治安管理部门处置各种突发事件的能力，而且要不断增强医院治安管理人员的身体素质，逐步提升治安管理队伍的管理水平。

三、结语

综上所述，治安管理部门是为了随时能服务于医院，一切为病人，一切服务病人的中心理念，而且这一理念贯穿于医院建设管理各个环节。因此，医院治安管理部门应当拓展情报来源，坚持做好调查研究的工作，充分发挥治安管理部门的职能作用，能够根据医院现实情况合理地分配治安力量和正确地部署防范工作，警戒打算作案的违法犯罪之徒，加强打击违法犯罪活动的力度，预防和避免治安和违法犯罪案件的发生。全方位加强医院的安全防范工作，有利于帮助医院赢得经济效益和社会效益。

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