韦夕飞

【摘  要】沟通本身就是一门艺术，小学班主任在开展班级管理的过程中，掌握沟通艺术的内核，将提升班级管理实效。沟通是人与人相处的一种主要形式，也是人际关系处理的基础方法。小学生是祖国的花朵，班主任是学生的引路人，有效的沟通能调节师生关系、尊重学生个性、提高班级的凝聚力。但当前在沟通中还存在一定的困境，迫切需要依托沟通艺术，在相互理解、用心交流和真诚沟通中做好班主任的班级管理工作。

【关键词】小学班主任;班级管理;沟通艺术

在学校教育环境中，教师和学生是两个核心构成要素，教师的“教”和学生的“学”都需要以有效的沟通为前提。班主任的一举一动都对学生有着直接的影响，班主任的沟通艺术关系到沟通的有效性。从当前的实际情况来看，班主任在开展班级管理活动时，在沟通上依旧面临困境，致使班级管理的有效性大打折扣。不断强化班级管理效果，则需要营造良好的沟通氛围，为小学生的健康成长提供保障。

一、小学班主任班级管理中沟通的重要性

（一）调节师生关系

小学生正处于成长的关键时期，除家庭教育之外，学校教育也要发挥作用，而这一切的前提都是沟通的有效展开。在传统教育理念的影响下，大部分学生对教师这一职业都相当尊敬，两者的沟通并不能够在一个平台之上，造成教师和学生主次关系的长期存在。班主任在开展班级管理中巧用沟通的艺术，将管理工作以生动的形式进行具体诠释，通常能够拉近与学生之间的距离，营造良好的沟通环境，调动学生参与班级管理的积极性，调节小学阶段的师生关系，班主任也成为小学生在学校中的引路人，肩负起将家庭教育与學校教育完美衔接的使命与重担。

（二）促进学生个性发展

每个小学生都是独立的个体，班主任在开展管理工作时，要充分考虑到不同学生的个体特征，结合学生的实际情况做好班级管理内容的有效安排。在以学生为核心的管理氛围的创设中，及时地了解每一个学生的心理变化，捕捉每一个学生的心理变化情况，从而开展有效的心理辅导，调节学生的心理状态，让学生积极投身到学习环境中，是当前班主任管理工作的主要构成。沟通艺术，能够使班主任在日常的沟通和交流中，全面了解每一个学生，定位问题所在。同样，利用沟通艺术，可以让学生个性被无限放大，使得学生的个体感受到被尊重。

（三）提高班级凝聚力

班级是一个整体，特别是小学阶段，学生的集体意识和团队意识的培养至关重要。在传统的班级管理环境中，教师对班级凝聚力的重视程度不高，从而导致学生的团队意识不强。沟通艺术的强化，是利用语言的灵动性，让班级管理工作中的每一次沟通，都能够“沁人心脾”，深入学生的内心世界，有效的沟通更有助于调动学生的参与积极性。在一些团队活动中，如“运动会”等，可以通过沟通艺术强化班级的凝聚力，形成和谐的班级氛围。

二、小学班主任班级管理中沟通上的困境

小学班主任作为班级管理的主体，其自身对沟通艺术的理解直接影响着班级管理的效果。但从实际情况来看，部分小学班主任在开展班级管理的过程中，与学生的沟通存在一定的问题，具体表现在以下几个方面：

其一，沟通过程中地位不平等。小学班主任的班级管理工作内容复杂，有效的沟通能够发挥事半功倍的效果。班主任要想与学生开展有效沟通，并获得良好的沟通体验，还需要保持平等的沟通地位。但从实际情况来看，依旧有部分班主任在开展班级管理工作中，很难与学生深度交流与有效沟通，甚至会出现呵斥、责怪，从而造成学生与班主任之间存在隔阂，再想打破隔阂、开展平等交流就十分困难了。

其二，沟通艺术水平不高。沟通是一门语言艺术，但这门语言艺术的形成需要教师的长期积累和不断地自我充电方能达成。但部分小学班主任受班级管理繁重的工作量所困，很难围绕自我的沟通艺术探索强化空间，从而造成沟通艺术水平普遍偏低，很难运用沟通艺术来全面优化班级管理环境。

其三，沟通过程缺乏情感融入。对于小学生而言，情感融入能够全面强化班级管理效果。在班级管理中要保持情感的融入，特别是沟通和交流的过程中，更要情感本身发挥作用。围绕情感的有效沟通，有效拉近师生之间的距离，使学生在学校生活中形成情感共鸣，感受家庭环境中的情感融入，积极配合教师的班级管理工作。

三、小学班主任班级管理中的沟通艺术

（一）相互理解

多数情况下，教师和学生会受到传统教育观念的影响。在开展沟通和交流的阶段，教师是任务的布置者，学生是任务的执行者，主次分明。在这种班级管理氛围下，虽然能够产生一定的管理实效。但不利于每个小学生的健康成长。教师沟通艺术的强化，要做到相互理解，平等沟通。教师的首要任务是抛弃“教师”身份，站在“朋友”的角度与学生展开交流，从而在平等的交流中了解学生的真实想法，设身处地地从学生自我成长的角度出发，提高班级管理实效。

例如，某学生经常会在其他科任教师的课堂上看课外读物，对阅读非常感兴趣。班主任在了解基本情况之后，与学生进行沟通，在沟通之前，班主任做了前期的调查，了解学生阅读的正是《鲁宾逊漂流记》，于是在开展沟通的过程中，通过阅读内容与学生讨论书中人物的性格特点，从而使得学生更愿意敞开心扉，与教师开展平等的沟通和交流，逐渐消除对班主任的心理防备。而后班主任潜移默化地渗透教学纪律，引出在课堂上看课外读物并不符合小学生的行为规范，也是对科任教师的不尊重。班主任以“朋友”的身份与学生展开平等的沟通，教会学生如何遵守课堂纪律，并鼓励学生在课后阅读，一定程度上放大了学生的闪光点，阅读能力和写作水平都有所提升。

（二）用心交流

情感是达成沟通目标的基础，围绕情感所开展的班级管理工作，能够发挥出事半功倍的效果。为此，教师要运用自己对沟通艺术的理解，与小学生用心交流。关注和定位小学生的内心想法，做好班级管理工作，使小学生得以健康成长，在用心的沟通中，消除心理障碍，达成心理健康目标。例如，班级当中有很多“留守儿童”，班主任在开展班级管理的过程中，不再是以条条框框的约束，而是深入学生的内心世界，给予关爱。如某同学经常出现课堂上注意力不集中的情况，且影响他人学习，渴望得到班级内学生和教师的关注。班主任在了解这一问题后，对该生的实际情况进行调查。发现该生是留守儿童，由爷爷奶奶照看，课后缺乏约束，渴望关怀，从而出现这些不良行为。为此，在一次家庭访问中，班主任通过辅导该生的学习，完成作业后，与学生谈心，并鼓励学生严于律己，为父母争光。从心底和情感层面的关怀，通常是班级管理的核心。以沟通为纽带，以情感为平台，为学生成长服务。

（三）真诚沟通

作为班级的管理者，班主任利用沟通艺术与学生开展真诚的沟通，通常能够发挥出良好的沟通效果。如充分利用闲暇时间组织学生开展“郊游”活动，让每一个学生都参与到郊游地点的意见讨论中，提出个人看法，并在沟通中尊重每一个学生意见，综合考虑学生的建议，从而开展“郊游”活动，并借助沟通艺术，在真诚的沟通中建立平等的班级环境。

四、结语

总之，小学班主任是学生的引路人，也是学生在学校教育环境中的“家长”，关心学生的身心健康和个体成长。要想营造平等沟通的环境，和谐的班级管理氛围，则需要班主任自身对沟通艺术有深层的理解，学会运用语言艺术，制定可行的、高效的班级管理策略。

参考文献：

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[2]蔺恩德.小学班主任班级良性建设管理中的沟通艺术[J].名师在线，2019（34）.

[3]张艳坤.小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国校外教育，2019（35）.

[4]陈平军.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中国校外教育，2019（31）.

[5]杨艳平.小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].现代交际，2019（18）.

（责任编辑  范娱艳）