伦敏仪

摘 要：微信公众平台功能强大，再加上具有廉价、便利等优势，因此现阶段在图书馆建设中得到广泛运用。了解微信公众平台的主要特点，针对其宣传效果、互动方式进行详细研究，在此基础上，进一步强化了微信公众平台运用的实效性。本文首先介绍微信公众平台，然后介绍图书馆阅读中运用微信公众平台的必要性，最后介绍微信公众平台在图书馆阅读中的实践及推广效果。

关键词：微信公众平台 图书馆阅读 实践 推广效果

在图书馆阅读中广泛运用微信公众平台，借助微信来进行阅读推广，为图书馆建设营造了良好、和谐的发展环境，积极开设阅读微信平台，强化阅读推广栏目创新，引导用户掌握正确的阅读方式，并科学设置阅读推广菜单。在搜索引擎指导下，进行自由阅读，为关键词检索微信公众号，系统提供了强大的筛查功能，充分了解微信平台的阅读推广情况，实现服务人员与用户之间的良好互动。

一、微信公众平台的介绍

微信公众平台作为官号平台，利用公众账号进入自媒体，通过申请公众微信服务号、二次开发来展示微推送、微会员、微分享等，因此成为当今时代的一种主流。微信公众平台具有以下优势：实现新兴服务，却又高于手机服务，通过手机可以更便捷地进行网络连接，微信公众号开通无门槛。社交成本低，操作便捷，注册简单，只要绑定工具就可以与好友进行联系，拥有庞大的用户群，使得手机成为现代人们出行、交流中必不可少的工具。互动形式多样化，比如使用文字、图片、视频、音频等进行联系，私密性很强，实现人与人之间的一对一服务，用户之间的粘合度更紧。

二、图书馆阅读中运用微信公众平台的必要性

（一）实现图书馆服务个性化

将微信公众平台运用在图书馆建设中，形成一种闭环式的交流结构，方便用户进行直接对话，同时支持语音发送、文字发送等双向服务，以此来促进双向交流，实现图书馆阅读服务个性化。图书馆阅读推广中，利用微信公众平台为用户实时提供他们想要的资源信息，促进工作人员与用户之间的友好互动，节省更多的人力和物力，有效拓展了用户阅读渠道，更好地满足和了解不同读者的阅读需求。

（二）提升现代图书馆推广效果

借助微信公众平台来构建网络体系，使其具有强大的数据统计功能，促进现代图书馆阅读推广工作的顺利进行。借助微信公众平台解决传统服务中遇到的交流不畅通的问题，积极发挥出公众平台的数据统计功能，清楚地了解用户属性，掌握用户的阅读喜好，有效地分析读者群体和读者行为，在线推送图文信息，提高阅读推广效果。

三、微信公众平台在图书馆阅读中的实践及推广效果

（一）推广模式

公共图书馆阅读推广微信平台选择服务号，在开通之后及时向用户推动相应资源信息，侧重于阅读推广，将微信公众平台与其他管理平台及时连接起来，同时以图书漂流形式对微信公众平台进行商标保护，首页设置有一级菜单和二级菜单，以菜单编辑模式促进图书馆推广活动的有序开展。窗口内显示所有推送信息，并根据推送时间依次排列，用户进入订阅号之后可以进行自由浏览和观看，及时打破了传统阅读推广中时间和空间的限制，平台管理者根据推广信息的内容类别化程度、平台关注人数、技术支撑等具体情况来作出选择，促进平台管理的有效性。

（二）阅读推广主要内容

阅读推广中主要涉及这些内容：图书馆阅读推广的意义、图书馆推广经典阅读的主要方式、图书馆推广阅读的工作经验、图书馆阅读推广中需要注意的地方，进一步明确阅读推广主题与内容，采取阅读讲座、读者活动、展览等形式进行，以公共图书馆为主，重视儿童早期阅读与亲子教育，加大儿童阅读推广力度。对于感悟、青年生活、网络科技等内容进行统一管理，以阅读沙龙、图书漂流、阅读扶贫、移动图书馆、经典阅读等形式来强化阅读推广，指定专人对微信公众平台进行有效操作和管理，确保每个微信公众平台推送的信息主题明确，有特色。例如推广的主题有讲座、展览、读者活动，相应的微信公众平台名称是公共图书馆阅读推广和现代图书馆阅读推广部，有两个微信平台，亲子教育与儿童早期阅读对应的公众平台是豌豆阅读推广中心、儿童阅读馆、儿童早期阅读推广中心、阅读推广工作室、亲子阅读推广这五个微信平台，生活感悟对应的公众平台是经典阅读、阅读文摘这两个微信平台。

（三）阅读推广的主要途径

1.形成专业化的阅读推广团队

图书馆工作人员及时明确阅读推广主题，努力打造专业化的阅读推广团队，比如开通微信公众平台之前，首先进行有效的市场调研，以此来确定阅读推广主题。为图书馆阅读推广工作及时做好技术支撑，储备更多的专业化、技能型人才，保证人力资源充足，在团队建设中进一步提高会员服务水平。逐渐地形成一支阅读推广志愿者团队，积极扩充阅读推广队伍，促进统一管理，帮助用户进行快乐阅读，提高阅读品牌的影响力，及时成立绘本阅读推广志愿团队，鼓励广大民众参与到图书馆亲子教育知识的推广活动中，让更多的孩子受益，整合阅读推广力量，在不同区域为不同群体提供差异化的阅读引导服务。

2.定期举办读书沙龙活动，让更多的读者聚在一起，提高营销策略，积极分享微信公众平台的运营方法

主动展开活动调查，积极开展《微信公众平台公共图书馆阅读推广》宣传活动，向用户普及更多的微信公众平台知识。在活动方面，可以向更多的读者宣传微信公众平台，帮助读者通过微信公众平台与公共图书馆进行沟通，通过微信公共平台完成相关图书馆的借阅服务，同时还能查找相关图书在公共图书馆中的馆藏情况，这样便能充分提起读者的兴趣，让读者更加愿意了解与公共图书馆微信公众号有关的知识，同时为了有效提升活动的宣传效果，还可以在活动中印发一些宣传单，通过宣传单的形式让更多的人了解与掌握到公共图书馆微信公众平台的运营方式，以及其可以为读者带来哪些便利，这样可以有效提升公共图书馆读者服务，令读者享受到更加优质的阅读体验，进而逐渐喜欢上读书。这对于我国全民素质的提升具有极大裨益。同时在活动中还可以举办公共图书馆法宣传图片展，鼓励广大民众更为细致地了解图书馆法，向读者讲解有关的阅读推广内容，促使工作人员针对本馆服务工作进行及时反思，微博和显示屏上积极宣传公共图书馆法。

3.提高人员综合素质

提高图书馆工作人员的职业素养，定期开展专业化的培训活动，聘请专家进行图书馆阅读服务讲解，加强工作人员与专家之间的互动、交流。构建综合性的图书馆阅读推广管理体系，有效落实阅读推广任务，强化人員的管理作用，加强图书馆人员专业技能的进一步提升，自觉学习和吸收微信公众平台阅读推广知识，管理人员起到带头作用，促使人员全面掌握专业知识。通过培训的方式，可以图书馆工作人员掌握更多与图书馆工作相关的知识，并且愈发熟练本身的工作，这样在后续的工作中便可以将所学习到的理论知识应用到实际工作当中，从而全方位优化公共图书馆的服务质量，让越来越多的读者逐渐喜欢上公共图书馆的读者服务。保证管理人员综合素质与专业技能同步提升，不断提高人员的职业素养，为公共图书馆建设储备更多人才。

四、结语

形成一种闭环式的交流结构，方便用户进行直接对话，公共图书馆建设中加强对微信公众平台的运用，及时打破了传统阅读推广中时间和空间的限制，平台管理者根据推广信息的内容类别化程度、平台关注人数、技术支撑等具体情况来作出选择。构建综合性的图书馆阅读推广管理体系，提高人员综合素质，管理人员起到带头作用，促使人员全面掌握专业知识，加强工作人员与专家之间的互动、交流，不断提升人员的综合素质。

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