刘秀

摘  要：随着竞争的不断加剧，我国服务型企业营销策略的创新也变得势在必行，同时成为了迎合广大消费者需求的必要手段。本文主要是基于当前的服务环境和服务营销学理论，通过对我国服务型企业营销策略的创新性研究，使其能够提高企业自身经济效益，同时还满足不断发展的广大消费者的需求。本文并为服务型企业提供了一种新的思路和发展方向，希望能够为企业带来一定的借鉴意义。

关键词：服务型企业;服务营销;创新

1.服务型企业的发展形势

随着经济全球化的发展，中国的传统经济已经无法满足广大消费者的需求。同时，我国服务型企业跟发达国家相比，还有很大的差距，中国服务企业有必要通过合理的服务营销来带动我国服务业的发展。同时，中国劳力的富余急切需要开辟更多的就业渠道，服务业的快速发展是投入小见效快的最有利的途径。

当人们生活水平越来越高，服务消费在消费结构中所占的比重也逐年呈上升趋势，消费者的需求越来越多样化。消费者感觉到不方便或需要提供帮助的地方，都是服务消费的潜在市场，这就要求服务型企业不断创新自己的服务产品，来迎合广大消费者的需求。随着消费者自我保护意识的增强，服务型企业也要突出自己的特色，创立自己的品牌，一方面保护自己的服务产品，另一方面为消费者提供服务保障，以此来推动整个服务市场向更高的境界发展。……