严斯

摘 要：汽车是人们生活中必不可少的物品，随着高新技术在汽车行业中的应用，以前的汽车服务工程培养模式不再适用于告诉发展的新形势，不能满足这个行业对人才的需要。所以，我们要在原本的人才培养模式下，对人才培养模式进行创新，以此来更好的契合现在以及未来的发展。本文将介绍与汽车服务工程相关的专业现状，分析这些专业将如何在时代发展与行业升级中适应发展，并为如何培养满足新形势汽车服务行业要求的人才进行探讨。

关键词：新形势;汽车服务工程;人才培养

一辆汽车的一生可大致分为原料零件加工、组装与试验、销售使用、售后服务几个阶段。其中，售后服务将能持续几年甚至数十年，因此我国的汽车保养维修产业更加完善，为整个汽车行业贡献的利润也越来越多。根据研究表明，发达国家的汽车行业中，汽车服务行业正占据整个汽车市场个更大的利润，如果按照一辆车从生产到报废过程中的利润总额进行百分比极端，服务业将占总利润的45%-55%。所以，汽车服务业已构成汽车生产制造企业的重要利润对象，成为了整个汽车行业能进行长久发展的关键因素[1，2]。这就要求了汽车服务工程专业的人员要熟练把握服务观点、拥有一定的主人精神来面对日常中的难题，也需要能熟知汽车服务各环节的流程，为日新月异的汽车服务业培养掌握管理能力和技术的新一代人才[3，4]。

1 汽车服务工程专业的发展基础

一些高校的汽车服务工程专业开课了数十年，经过这些年的发展与积累，学院、教授不断补充专业学科内容，并不断完善，已经初步将多个学科部分内容糅合在专业中，形成了独特的教学模式方法，如下文所写：

1.1 开展包含不同学科内容的特色课程，实现了不同课程之间的融合

根据教育部对高等教育学校要开展内涵学科的指导，大部分高校开设了包含管理学、汽车工程学等学科相融合的课程，这将会持续涌现出一批有复合型知识的人才。比如，某高校的汽车服务工程专业开展了汽车保险理赔、汽车评估企业管理、管理学、应用汽车技术和二手车评估等课程，这些课程在保证学生学习基础的同时，更注重实践应用，该专业已成为其学校的特色专业。所以我们要在保证学习能力的基础上，尽可能研发开展不同学科交叉的专业课程，让人才更多样，让服务更多样。

1.2 积极进行教学课程改革和课题的研究，培养应用型服务人才

高校教授、讲师们要对现有陈旧、跟不上时代发展的课程积极进行改进，对重点课题重点研究。同时做出改变培养模式的创新，打造应用型专业，比如与企业合作共同培养人才，实现理论与实际的结合，建设处一批实际应用型的试点专业。相信当这些学生在毕业以后，会对现有的汽车服务方法模式提出创新的想法和做出突破性的改变。

1.3 建立理论与实践相结合的教学体系，对专业建设内容改革

高校汽车服务工程专业的学生都会在学习期间进入企业实习，比如，某高校在这一专业具有强烈优势特点，这些品学兼优的学生将进入行业内实力最深厚的几家企业里实训，将企业作为第二教学课堂。让学生能在实训期间，学习对此专业的深刻认识，各个流程的熟悉，将理论知识转变为解决实际问题的能力，为以后工作奠定基础。而企业能将该行业的一手信息，比如现在的市场经验，行业未来展望，新产品信息传授给学生和老师，与学校共同优化课程内容，同时能对这些未来的行业中坚力量打下过硬的基础，让其毕业后能更好的从事汽车服务业，提升了从业人员的水平层次，实现双赢。

1.4 强化师资力量，规划专业目标

汽车服务工程专业的未来，要靠培训强大的师资力量来保证，可以引进人才，为现有的教学体系注入新活力。专业教师要不断进行自我提升，了解新动向，掌握新技能，可以应用现代化的教学方法，将课本知识更直接的展现在学生的脑海中，加深学生对理论知识的了解，引发他们对学习的热情和对问题的思考。还可以聘请企业中的技术人员、工程师给学生们讲解如何实际应用所学理论知识，在保障教学质量的同时积极发展创新，全心全意以学生为本。

2 新形勢下汽车服务工程专业人才培养的道路

“工业4.0”时代已经在汽车行业展现，而“互联网+”也成为了汽车服务行业的趋势，该专业必将走向新工科建设的道路，所以用以前比较单一的培养模式是不能培养出符合新形势的人才的。现有的教学模式方法将很快会达到瓶颈，它不但让理论与实践分离，还限制了该专业学生的思维模式，让成才效率的学习氛围、兴趣降低。因此，该专业必须从课程上、从教学上、从实践上往新工科道路上发展，培养出复合型人才。

2.1 改变教学理念，突破传统观点

在过去的实践里，该专业的教育总是以教师指导为重点，这对学生的自主研究很不有力。所以我们可以采用以结果为本的教育观念，这就要求老师要对她学生毕业时应该拥有什么能力有一个具体的设计，根据能力来调整教学计划，一次来确保应届毕业生有着适应社会的水平。这样的教育体系不是单纯课本的教导就能设计的，教师要让学生拥有主动学习，学会选择的能力，在课堂上思考如何改变陈旧的教学观点和考试形式。鼓励学生寻找、询问、领悟他们自己的道路，让学生学生提出问题、解决问题、迸发动力，进一步为培养出复合型创新人才。

2.2 培养创新思维，适应社会需求

企业要想长久发展，就必须以人才为基础，而人才必须要具有创新基础，这一直是各大企业所要求的人才标准。这就要求汽车服务工程专业要培养学生的工程创新能力和应变能力，将单科弱势优化，结合与行业相关科目的优点，结合互联网思维，适应行业未来的发展趋势。还要对专业技术层次不足进行改进，更多的转变老师和专业领导的固有认识，引入更先进、更科学的教学模式，培养学生更开放多样的思想，用创新和变通解决行业未来会遇到的问题，为人才的培养、专业的发展、行业的未来打下坚实的基础。

2.3 建设国内专业认证的标准，使专业人才更有水平

随着社会经济的迅速发展，国际之间的交流越来越频繁，那么高等教育人才培养的国际化也要走国际化趋势，而做到符合国际一流标准的专业认证则是快速与国际接轨，快速发展我国汽车服务类一流人才的重要方式。目前的汽车服务工程专业目内容比较单一，无法达到混合型、交叉型的全球通用的国际认证标准，所以要尽快转型为复合型专业，满足国际标准，满足我国未来所需要的创新人才。在快速发展的同时，也要保证教学和课程质量，建设出符合我国汽车服务行业特点的，能为这个行业发展注入新动力的，更有水平的人才体系。

2.4 把准市场要求，推动校企合作

汽车服务工程专业的人才发展方式应该多元化，高等教育学校的教育知识基础，还需要行内龙头企业、政府政策支持、科研机构技术支持、汽车类行业协会的鼓励一起与高等教育学校联合培养，加快培养精尖人才和建设复合型，高层次专业结构。一方面，优化校内协同育人平台[5，6]。要通过产、学、研相结合的，多种复合方式的教学实践活动，加强与企业间的合作，以此来完善课外实践平台的建设，培养出符合汽车服务新理念、能面对未来发展需求的人才。

3 结语

汽车服务工程行业从目前社会发展和消费者需求来看，已经对现有的人才培养提出了新的挑战，未来该专业一定要造就一大批一专多能的行业从事者，来面对已经初步具有互联化、数据化、智能化的行业变化。同时，各高校也要结合自身特色和专业优点，根据行业未来的需求，来设计教学目标，优化人才培养模式，建造复合型的专业培养方案。这样才能更好的使人才适应社会发展变革，适应行业未来趋势，更有力的促进汽车服务行业的发展。

参考文献：

[1]马其华，罗一平，王岩松，等.汽车服务工程专业实践教学平台的架构[J].实验室研究与探索，2012，31（8）：107-110.

[2]曾鑫，邱翠榕，李蓉，等.汽車服务工程专业技术技能型本科人才培养研究[J].现代职业教育，2018（1）：60-61.

[3]马其华，王岩松，张春燕，等.卓越计划模式下交通运输专业工程实践教学体系改革与实践[J].实验室研究与探索，2014，33（9）：166-169.

[4]马其华，闫业翠，魏丹，等.汽车服务工程专业企业三实习模式的 探索与实践[J].实验室研究与探索，2018（1）：223-226.

[5]王旭东，刘金为.普通本科院校汽车服务工程专业实践教学体系构建与思考[J].教育教学论坛，2018（29）.

[6]司淑梅.应用型本科教育实践教学体系研究[D].长春：东北师范 大学，2006.