霍美杰 王伟轩

【摘  要】在“互联网+”时代，以微博、QQ、微信为代表的社交媒体迅速崛起，我国正处在社会转型当中，社会中各个行业发展不平衡，社会矛盾也渐渐地增多，这是群体突发性事件频发的原因。在当下的互联网时代，人与人之间的联系更紧密了，消息的传递也变得极其迅速，某些过度解读社会、民间舆论的事件混淆公众的视线，使某些事情变得无法控制，无限地扩大，严重影响社会的稳定性。

【Abstract】In the era of "internet +"， social media represented by Weibo， QQ and WeChat are rising rapidly. China is in the midst of social transformation. The development of various industries in the society is unbalanced， and social conflicts are gradually increasing， which is the reason for the frequent occurrence of group emergencies. In the current internet era， people are more closely connected with each other， and the transmission of information is becoming extremely fast. Some events that over-interpret the society and public opinion confuse the public's attention， making certain things uncontrollable and infinitely expanding， seriously affecting the stability of the society.

【关键词】互联网;突发事件;舆论

【Keywords】internet; emergency; public opinion

【中图分类号】 C912.63                               【文献标志码】A                                   【文章编号】1673-1069（2020）01-00124-02

1 引言

在“互联网+”时代，4G时代马上就要结束，5G时代已经到来，互联网早已经是我们生活中不可或缺的一部分。随着互联网的高速发展，信息的传播难度大大降低，我们需要的只是一部手机，不论何时何地，我们接收和发送信息所需的时间仅仅是一念之间。微博、QQ、微信等便捷的应用更是促进了人们社交的进度，这也使社会舆论的演变变得快速且复杂。面对这样严峻的形式，媒体和政府也在做出努力，协调各方，使事态稳定，维护社会的稳定。正是在现在社会矛盾问题日益凸显的背景下，我们才更加有必要去关注和研究频发的突发性事件，因为它在这样的媒介下肆意增长，所产生的后果不可控。不难预见，这将会是我们即将面临的一大问题，将会对我们提出严峻的考验。仔细分析现阶段新媒体的环境下，分析舆论和突发事件中存在的问题和不足，做出其相应的对策，从而创建出可以有效治理其的方法和途径，提升政府和媒体在此问题的引导地位[1]。……