赵珊

摘要：文章以一则真实发生在大学校园内的离异家庭大学生心理健康问题为例进行分析，探讨了当辅导员遇到此类事件如何处理，并进一步引出针对离异家庭大学生心理异常事件工作的立足点、工作重点和教育引导机制。

关键词：离异家庭;大学生心理问题;高校;辅导员工作

一、案例简介

学生S为新疆籍少数民族学生，该生是艺术生出身，擅长唱美声、主持和舞蹈等，是玩转小咖秀的“网红”，圈粉十几万。新生军训期间该生较为活跃，不仅被评为军训“优秀学员”，而且担任新生迎新晚会主持人一职，阳光的外表，儒雅的谈吐和积极的心态让学生S在入学初期就成为校园红人。同时，该生入学初积极加入学校社团和协会，让自己的大学生活充实而忙碌，然而看似忙碌的学生S的身心确在悄悄变化。新生军训后，我不定期到教室查看学生上课情况期间，发现学生S踩点进教室一次，迟到两次，后找学生S谈话，了解到是由于参加活动过多导致睡过头，并建议学生合理规划工作与学习。此后，在班级会议自由交流环节，学生S主动说出自己近期的心路历程，暨从听学校举办防艾滋病讲座后，感觉自己身体症状和艾滋病患者的表现吻合，并严重怀疑自己患上艾滋病，同时感觉身边的同学经常用异样的眼光关注他，似乎大家确认他已经患上艾滋病，心理疑虑让自己寝食难安，无心学习，无心做事。

二、案例处置思路

了解到学生目前现状，我意识到问题的严重性，立即与学生S进行详细谈话，首先根据该生的自身生活习惯和成长历程逐一排除患病的可能性;其次要求学生每天去操场跑步释放压力，每天按时去参加协会和社团的活动，用紧张而充实的生活节奏转移注意力;最后介绍学生S到心理咨询中心找老师进行谈心，尽量消除心理顾虑。同时，我及时与心理老师沟通，确认为学生为轻微的疑病症，及时进行心理疏导可恢复正常。此外，我安排学生S宿舍成员互相体谅，尽早休息，确保该生睡眠。事后，我与学生S家长取得联系，得知该生年幼时父母离异，3岁时跟随外公、外婆、姨妈、姨父长大，父母的缺位造成该生多愁善感、敏感多疑，优越的物资生活不能弥补亲情的缺失。高考前期，曾独自到北京参加四所艺术高校的考试均落榜，对大学梦的多重打击让学生S曾经意志消沉，大学的录取通知书给了他新的人生希望和自信。

学生S为彻底消除心理顾虑，由老师陪同到市区人民医院进行抽血排查，为平复学生检查结果出来前的情绪，我与学生S在学校餐厅进行谈心，下午到医院陪同学生取化验结果，结果阴性，身体指标一切正常，确认身体无恙的情况下学生S当场号啕大哭，压抑的泪水如洪水般倾泻而下。应学生S要求，在学生宿舍休息两天并调整心情，之后按时上课。在此期间，我安排班级团支书每天留意学生S思想动态并及时汇报，确保学生人身安全，并每天电话关怀该生恢复状况。两天之后，我在教室门口看到学生S精神饱满、满怀喜悦的踏进教室，久违的自信和笑容又重现在稚嫩的脸庞。

三、案例分析

第一、家庭变故导致心理敏感、多疑且脆弱。幼年时期父母的缺位，导致学生缺乏安全感，情绪起伏波动较大，心生多疑，需要得到他人的关心和关注，获取自身心理安全和存在感。

第二、艺术梦想破碎，转战医学世界，心理处于调整期。艺术生出身的学生S，在迈向艺术的道路上布满荆棘，曾经的“网红”资本和自信被现实撞得头破血流，转战求学意向和树立人生自信需要时间，心理正处于过渡期。

第三、思维活跃，乐于尝试，心理却处于未成熟期，不能正视各种网络信息。学生S 喜歡标新立异，喜欢浏览网络信息，乐于尝试网络音乐前沿，但无法辨别信息的正确性。

四、教育方法和教育效果

首先，做好与家长的沟通。通过与家长电话联系详细了解学生成长经历，根据学生成长的特殊性制定教育方法。

其次，加强谈话和互动。不定期与学生谈心，并与学生每天通一个电话，关注学生微信动态，及时进行网络互动，让学生感受老师的关心和关怀。

再次，运用注意力转移法。推荐一些优秀的书籍给他，可以陶冶情操，并要求学生定期去跑步，按时参加社团活动等，将注意力从自身转向其他。

最后，建立四级心理联动机制。建立宿舍、班干、辅导员和心理咨询教师四级心理联动机制。从宿舍成员第一时间获得第一手资料，根据学生现实情况进行层级辅导和疏导。

学生S与我之间已经建立起一种信任，很多的时候学生会在线上和线下很热情与我打招，偶尔他也会回想自己曾经的黑暗期，但是不会对自己产生任何心理压力。该生现在学习比较认真，积极投入到自己热爱的主持团队中，自信、乐观的表情包感染身边的每一位同学。

五、教育案例反思

第一、学生安全无小事，善于从小事中体察学生细微变化。学生S入学前的荆棘历程就已经埋下心理隐患的种子，只是入学初对大学的憧憬和感恩，暂时搁置了内心的焦虑和压抑，所以表面看来学生很阳光、乐观。因此，学生工作要善于从细微之处找不同，查原因，才能防止事态的恶化。

第二、善于因地制宜，根据学生性格特点进行多元疏导。从学生S情感表现来说，该生属于男儿身，女儿心。外在机体拥有男孩子的阳光帅气，善于表达，乐于挑战，而内在心理确心思细腻，敏感脆弱。这类学生多会选择微信和个人博客等方式来抒发自己的情感，因此，我会运用这两种载体来关注学生的思想动态，同时采取谈心的方式与其交流。

第三、加强家校联系，与家长齐心合力共促学生成长。父母是孩子成长的第一老师，从家长那里可以追根溯源事件的真正原因。学生S特殊的成长环境，造就他双面的性格。我和学生S的姨妈共同约定，用多通电话、多谈心、多线上互动等方式加强对他的关怀，让学生不因距离的增加而减少亲情的热度。

第四、培养学生干部，构建高效迅捷的心理预警网络。学生干部是辅导员工作中的左膀右臂，开展学生干部心理安全应急技能和方法，增强学生干部对心理隐患的重视，提高学生干部对心理疾病的辨识度，对辅导员获得第一手资料和第一信息，以及控制事态的发展具有重要作用。

第五、做好事件跟踪，确保学生心理阳光彻底痊愈。在陪同学生S共同见证检查结果后，建议学生定期到心理咨询中心进行谈心，安排宿舍成员留意该生情绪以及上课情况，确保学生真正从心理解放自我，用阳光的心态做回阳光的自己。