宋婷婷 邓恬湉 罗鹏

摘 要：“互联网+”是新时代各行各业创新发展的重要路径，在“互联网+”发展背景下，高校图书馆实现了线上线下互动融合的服务模式，有效提升了新时期高校图书馆的服务效益。随着用户需求和高效图书馆自身功能的不断完善，在“互联网+”时代，高校图书馆服务将朝着精细化的方向不断推进。基于此，本文对“互联网+”时代高校图书馆精细化服务的相关内容进行了分析和探究。

关键词：“互联网+”；高校图书馆；精细化服务

与过去相比，现代高校图书馆的服务模式已经发生了巨大的变化，“互联网+”时代下高校图书馆更是朝着精细化服务的方向不断优化，更好地满足了用户需求，为用户提供更加智能化、数据化的图书馆服务。

一、“互联网+”时代背景下高校圖书馆精细化发展的必然

精细化服务是指在认真分析用户行为、内容需求以及系统目标和内部激励体系的基础上，借助于相关技术和管理实现全面、多元的服务。“互联网+”时代下高校图书馆精细化服务主要是对针对用户的个性化需求，围绕着智能化、数字化服务模式为用户提供各种服务项目设计，从而更好地激发用户学习主动性，促进用户知识、能力和素质的全面提升。高校图书馆精细化服务既是新时期高校图书馆发展战略的重要选择，也是丰富图书馆服务内涵、提高图书馆知识服务效能的重要途径。在精细化服务模式下，高校图书馆的资源能够得到充分的利用，用户的个性化、多元化需求会得到相应的满足，可以说，借助于“互联网+”发展起来的精细化服务是新时代高校图书馆服务全面改革的重要体现。……