李娟　林超英　张梅　杨双琪　张天

【摘 要】本文分析了高校图书馆馆藏电子资源的使用情况及成因，并以沧州医学高等专科学校为例，试图通过各种形式的宣传与推广，使读者更好地利用图书馆电子资源，从而使图书馆更有效地发挥传播知识的作用。本文从以下3个方面提出了促进高校图书馆电子资源宣传推广策略：分别是加强高校图书馆电子资源的宣传度、增强电子资源检索方法的培训、更加完善高校图书馆网络设施和服务环境。

【关键词】高校图书馆；电子资源；宣传语推广

由于网络的快速发展，图书馆的资源建设由单一的纸质资源发展为形式多样的数字化信息与书目信息共存。文献资源的载体日益多元化，声频、视频、光盘等电子资源不断涌现。打破了纸质文献资源一统天下的局面，图书馆也逐渐重视资源的数字化建设。电子文献信息资源和数字文献信息资源越来越多，逐渐成为图书馆信息资源的主要形式。

1 高校图书馆电子资源使用的现状及成因

为了加强图书馆资源建设，各大高职院校都积极购买了各种电子资源，馆藏丰富，但是，在实际应用当中，高校图书馆电子资源的使用率很不尽人意的。很多学生从入学到毕业都不知道图书馆有个电子阅览室。更不知道有什么电子资源，偶尔来电子阅览室也就是玩玩游戏、看看电影，有的同学知道这个概念但是不知道有什么样的作用，能为他们提供什么样的帮助。真正能利用电子资源的同学很少很少。

产生这种现象有以下几方面的原因：

1.1 高校的学生本身对学习的兴趣不浓厚，且在学校学习过程当中写论文这方面的要求也并不高，更注重的是动手实践能力，因此，对电子资源的需求度不高。

1.2 图书馆对电子资源的宣传力度不够，导致学生不知道有什么电子资源，不了解也不会使用电子资源。大多数图书馆的宣传工作只由一个部门人员负责，其他图书馆员对此的关注较少，对于电子资源的具体内容了解不足，从而宣传和推广工作过于片面，进而导致读者无法及时的了解到有关电子资源的信息，因此也就无法的将电子资源应用到自己的生活和工作当中。

1.3 本馆电子资源种类丰富，读者不知道要找的内容在哪个资源里面，读者在使用之前不清楚，比较混乱。在大量的电子资源面前会有无所适从的感觉。目前，我国大部分高校图书馆数字化建设的现状是：未能实现跨库检索和多库检索的功能，仅能应用于单个数据库提供简单检索、高级检索和多种检索字段，而且读者对于不同电子资源数据库的检索界面及操作步骤不够熟悉，进而导致读者检索电子资源的水平和能力参差不齐。读者找不到自己所需要的合适的信息。自然导致电子资源的利用也就无从谈起。

2 如何建设和有效运用高职院校图书馆的电子资源

由于受各种条件的限制，虽然高职院校在建设和推广图书馆电子资源过程中有许多不利因素。但通过科学合理地分析，针对所存在的问题，采取有效措施， 就能够提高电子资源的建设水平和利用率，发挥其应有的功能。

2.1 加强介绍和宣传图书馆的电子资源

高校图书馆作为信息的汇集地不仅需要把电子资源“拿回来”还需要“送出去”，前者指对电子资源的建设工作，后者则是指对外的宣传和推广工作。即让更多的读者知晓图书馆有哪些电子资源，网络信息时代。宣传工作也有更多可供选择的渠道。推广形式也更加的多样。

2.1.1 展板宣传

宣传的内容首先是电子资源的种类，在这个层面上可以通过宣传展板的方式进行，把电子资源进行归类，并写出内容提要，在学生上课、回宿舍的路上进行摆放，先吸引他们的注意力。

2.1.2 通过各类活动进行宣传

图书馆还借助读书节系列活动对电子资源进行了宣传，这是一种学生比较乐意参加收效较好的宣传方式。图书馆到2015年底为止已举办了六届读书节活动，在近两年的活动中，电子阅览室的参与度越来越高，如在2015年的读书节活动中，电子阅览室承担举办了一个“百科知识竞赛”，通过起点考试网来让学生参与初赛，再通过现场答题的方式来进行决赛，在决赛的题目中又加入图书馆及电子资源的相关题目，让学生在娱乐中更加了解图书馆和电子资源，得到较好的效果。

2.1.3 通过竞赛来宣传

在全校范围内，举办各类竞赛从而达到宣传的效果，也是图书馆经常利用的一种宣传手段。如在电子阅览室举办OFFICE应用技能大赛，先通过电子资源的平台进行初赛，再通过院系的老师出题来进行复赛，得到同学们的热烈参与。这种方式在老师中间也起到了宣传效果，会带动院系的授课老师主动在学生中帮忙宣传。

2.1.4 利用新生入馆教育来宣传

以上的几种宣传方式能起到一定的作用，但读者的覆盖面有限，只有对这些活动或是竞赛有兴趣的读者才能主动地参与进来，对那些没有参与进来的读者也还是起不到宣传作用，因此，建议能把对电子资源的宣传也放到新生入馆教育中来。以往的新生入馆教育，只是简单告诉学生图书馆的地理位置，馆藏图书及简单的使用方法和规则，若能将电子资源的内容也加入进去，会吸引同学们的学习兴趣。

2.2 增加有关电子资源检索方法的相关培训

读者检索能力的高低直接影响着高校电子资源的使用情况，而不同读者的检索水平又各自不同，彼此间存在着很大差异。例如：刚入学的大一新生对于电子资源基本是不熟悉的，而经常参与课题的研究生由于需要经常进行撰写科研论文则使用的频率较高。相应的检索能力也就比较强。为了提高电子资源的有效利用率， 高校图书馆需要根据读者的水平和需求提供更加多样的个性化的培训。从不同层次和不同角度提高读者的检索能力。首先，可以定期开展基于不同专题的面对面培训，图书馆员可以依据检索方法的不同安排不同的内容模块，并且提前将培训信息以多种渠道发布出去。供不同的读者依据自己的情况进行选择学习。其次，可以完善线上的读者帮助服务"改变传统单一的大篇幅说明文档形式，增加更多的在线咨询服务。例如，在图书馆网站上开设有关电子资源检索的专门板块"或者使用QQ、MSN等实时网络交流工具，为读者提供更多的答疑服务， 使读者在检索方面的困惑能够及早得到解决。再次，也可以邀请相关数据库供应商的专业培训人员进行培训。图书馆自开始试用中国知网CNKI，到与其签订了购买合同，在此期间，多次邀请其专业培训师对学校的教职工进行培训，取得了良好的效果。另外，试用的视频数据库也多次邀请其专业人员对学生读者代表进行培训。

2.3 完善高校图书馆网络设施和服务环境

电子信息资料不能仅在电子阅览室查阅，否则将大大增加电子阅览室的使用压力和电子资源使用的繁琐程度。无法体现电子资源使用的便利性。目前，多数高校已将电子资源并入校园网。以方便同学和老师在宿舍或家属区也能够获得电子资源的访问。在有些情况下，如校外居住的师生+放假期间+外地出差等。也有可能对学校电子资源有所需求。因此，图书馆可以联系数据库提供商，提供申请机会，利用（ZVQ） 虚拟专用网技术为需要的师生发放校外访问的资格帐号。使其在校园网外也能够获取学校图书馆的电子资源。其次，网络访问速度太慢也是高校普遍存在的问题，这就需要投入更多的资金来增加带宽，进而提高网络访问速度，使读者能够顺畅地访问图书馆网络资源。最后，高校图书馆的门户网站是读者访问电子资源的主要入口之一，图书馆员需要通过完善网站的交互界面，合理进行数据库的分类等方法来不断优化读者访问电子资源的体验。

3 结语

电子资源已经成为高校图书馆最重要的资源之一，它在高校师生的学习和科研生活中扮演着越来越关键的角色。只有做好了电子资源的宣传和推广工作，才能实现更好地为读者服务这一目标。只有通过宣传让读者知道这些资源是什么，对他们有什么用再通过培训告诉他们怎么使用，才能让读者来充分利用这些资源。

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