王毅品 郭艳芳 张攀攀

大学生利用手机APP开展导游讲解学习的应用分析

王毅品，郭艳芳，张攀攀

（重庆旅游职业学院，重庆 409000）

摘要：文章针对重庆旅游职业学院在校大学生，从学生对智能手机持有率、时间使用率、对导游讲解能力的掌握情况、利用手机开展讲解能力提升学习的认可度，效果和优缺点等方面进行调查，并对结果进行定量和定性分析，并在此基础上提出意见和建议。

关键词：大学生;手机APP;导游讲解能力学习;自主学习

中图分类号：F59        文献标识码：A        文章编号：1672-7517（2019）04-0303-02

1 导语

导游讲解能力作为旅游管理专业学生的必备能力，在旅游管理专业人才培养中起着非常重要的作用。是导游服务的核心能力，是旅游产品销售的基础，是提升人际沟通的重要方式。导游讲解能力的高低是判断一个旅游管理专业人才是否达标的重要指标。

随着互联网信息技术的飞速发展，利用智能手机进行移动学习已经成为大学生进行学习的必不可少的一种方式。在对重庆旅游职业学院学生的调查中：77.27%的学生利用APP进行学习（如图1）。同时，导游讲解能力的学习枯燥而漫长，学生缺乏对导游讲解的信心和耐心。手机APP作为智能手机的第三方应用程序，因学习不受时空限制，并且可以提供丰富的媒体资源而成为大学生开展自主学习的重要学习途径和提升导游讲解能力的有效方式。

基于上述内容，本文旨在探讨利用大学生利用智能手机开展导游讲解学习，以改变目前导游讲解学习的现状，提高学生的语言表达能力和导游讲解能力。……