摘要：功能可视化指一件物品的用途易于被用户所理解，且不会发生巨大混淆或使用误差。该设计在功能表达上具有明显知道如何使用其功能的特性。例如一个设计好的门，应该让人知道如何拉或者推，而不是都试一遍才知道如何使用。功能可视性英文称为affordance，日语译为可供性，中文译为可视性，都是提供功能的视觉化的意思。设计师通过了解人的认知心理学，并加以合理利用，改良产品外观，让人可以直观了解产品功能。

关键词：功能可视化;用户体验;设计改良

计算机、通信技术和消费品的迅速融合往往是产品设计专业演变的基础。 现在的产品设计师不仅要提供有吸引力的造型，还要同时通过精心规划人与机之间的交互来满足数字时代用户的操作和信息获取需求。因此，用户和产品之间的交互是决定设计可用性的关键因素。此外，由于微电子和新材料的兴起，设计师的创造性不再被传统材料和巨大的机芯所限制，现在或将来的设计师可以进一步探索造型的可能性，进一步的满足用户的需求，超越功能主义。所以功能可见性的理论引起了广泛的共鸣，它是在功能主义主导的时代落幕后为新时代的设计找到一个新的理论基础而出现的。

一、功能可见性介绍

功能可见性的原始概念的定义指的是周遭环境与物体给生物提供一定反馈，知觉心理学中用它来解释我们心理学中的“知觉”概念。例如，在一个空房间里人看到一把椅子，就会自觉地坐上去;看到一个工具会想用手拿起;看到一个球形会想让它滚动等。大多数的物体都会提供不止于一种的功能信息，人们将作何反馈除了共性将做引导外，还会由于人的习惯和个性产生不定性因素，人们将物件做何种行为，是共性和个性共同决定的结果。[1]Affordance这个名词在学术上被滥用的情况很多，但是无法否认的是，功能可见性给我们提供了一种在科技产品和人类用户之间提供了一种特殊的交流语言。吉布森的说法让功能可见性这个词语在设计界开始大流行，而唐纳德·诺曼（Donald Norman）更是讓这个词变得家喻户晓。诺曼认为好的设计可以与人更好地进行沟通，易于被人理解。他在他的书中所举出的“门”的例子是几乎每个人都遇到过的问题，门上写的拉或者推的提示性语言往往是会被忽略的，用户会用自己的下意识地去使用这扇门，总要拉一拉或者推一推才能确定这扇门到底是应该推还是拉。[2]而这一举动在一开始没有人意识到这是设计的问题，设计应该是服务于人的，不被人理解的设计无法成为好设计。这种生活化的日常中的烦恼让很多设计师产生共鸣，这要比“少既是多”更容易被年轻的设计师理解并接受。

二、产品设计介绍

产品被视为与用户沟通的媒介，设计师使用颜色、大小、形状及纹理的语言，将与用户沟通的信息编入产品里。设计本应该更接近于“有意义”而不是仅仅“好看”。如果产品的功能与人们的知觉预期相符合，那么这种设计往往比只重视视觉美观的产品更容易被用户所接纳。反之，如果功能实际与预期产生偏差，会让人感到烦恼，甚至是自我怀疑。而这一类的产品无论设计的多么“好看”，都很难被市场所接受。产品设计需要尽可能地符合人们的心理预期，在年轻的设计师中，往往会忽略这一点。所以在设计的初期就应该了解相应的功能可视性，可以大大提高设计的成功率，也会同时增强与他人的沟通效率。

三、在工业产品中的功能可见性与应用

在设计工程中，用户和产品环境都会对功能可视性产生影响，例如用户的文化背景和对旧有产品的经验累积，环境营造出的氛围等。但是这并不意味着在设计的工程中需要额外地对用户做调研。人生理和心理的共性仍对功能可视性起到至关重要的作用。从婴儿时期，人就必然地会对造型进行反馈，会更喜爱抓握契合手部造型的产品。因此，功能可见性其实代表着人类的潜意识，潜意识指导人接下来的行为，不需要记忆、解释甚至是思考。这个概念的吸引力在于，它不仅简化了产品设计工作的复杂性和代表性问题，而且将设计的关注点从复杂的“人的内心世界”转移到有迹可循的“生态物理”，帮助人们理解如何用更简单的方法实现预期目的，并在设计中提出新的可能性。设计师可以通过人的五感去激发人的潜意识，比如视觉、听觉、触觉和嗅觉。通过视觉可以对功能分级来体现产品的可视性，现在很少有单一功能键的产品，繁多的功能导致误触概率的上升，将最重要的功能，例如开关，做到尽量大，或者在视觉上显眼，就能很好地将清晰的信息反馈给用户。在触控屏普及之后，子目录可以隐藏起来，在激活之前都可以为不可见的状态。这样既保证了外观的极简化，也不会以失去功能为代价去保留外观，功能可视化的设计可以从视觉上让功能更加清晰。那么在未来，设计师还可以从其他感官去设计产品与人的信息交流，更大程度上的发挥设计的魅力。

参考文献：

[1]罗倩雯.詹姆斯实用主义对当代心理学的影响[J].科教导刊（下旬），2017（7）：176-177.

[2]梁慧颖，庄一兵.基于情感化体验的商品包装设计[J].设计，2019，32（15）：93-95.

作者简介：许乐芸，北京城市学院。