李敏娟

危机，顾名思义，指有危险又有机会的时刻。它是检测我们决策和问题解决能力的关键一刻，也是我们人生或社会发展的重要转折点。纵观幼儿园的发展，幼儿园管理者每时每刻都面临着各种危机，尤其是对一个新手管理者来说，应如何将各种危机转化为幼儿园发展的有效契机呢？

某一个清晨，我满怀愉悦的心情来到幼儿园，刚刚走进办公室，一阵急促的电话铃声响了起来。我急忙接听电话，一个声音在我耳边咆哮：“园长，不得了了！论坛上有一个举报你的帖子，快去看看吧……”顿时，我的脑子里“嗡”的一声，手脚无力地瘫坐在转椅上。

举报什么？我有什么可被举报的？那一刻，这个疑问不断地在我脑海中回旋。我急忙打开电脑，查阅论坛上的那封“举报信”，醒目的标题让我感到刺眼——举报！举报！举报！园长的四大“罪状”。

举报！园长的四大“罪状”

第一，吃饭问题。教职工用餐环境恶劣，饭菜难以下咽，教师只能吃孩子的剩菜剩饭。

第二，报销问题。幼儿园教材匮乏，教师不得不自己出钱购买，且不予报销。

第三，工资问题。不给教职工发放工资条。

第四，增加劳务。时常安排教师进行非本职工作的体力劳动，

面对这四大“罪状”，委屈与愤怒涌上心头，我的心理防线瞬间崩溃，独自一人在办公室里号啕大哭：“是谁举报我？这是谁干的？我一定要把他找出来。”

该论坛的关注度较高，影响力较大。作为幼儿园管理者，我意识到，出现这个举报帖绝不是一件小事，如果不能妥善处理，将会严重影响幼儿园的声誉。