沈丽

【摘要】目的：分析品管圈活动在脑卒中康复护理健康教育中的价值以及应用效果。方法：随机选取本院在2018年4月-2019年4月期间神经内科收治的脑卒中患者100例，采取随机分组法将这些患者平均分为两组，各50例，试验组患者实施品管圈活动，参照组患者给予常规护理。调查并记录两组患者治疗依从性、护理质量以及护理满意度。结果：试验组患者护理质量评分显著高于参照组，试验组患者治疗依从性为92.0%，显著高于参照组74.0%，且试验组护理满意度显著优于参照组，差异均具有统计学意义（P<0.05）。讨论：神经内科在给予脑卒中患者常规护理管理的基础上应用品管圈活动，可显著提高护理质量、生活质量以及患者护理满意度，值得大力推广。

【关键词】品管圈活动;脑卒中;康复护理;健康教育

【中图分类号】R473. 6【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2019）07-194-01

前言

脑卒中患者起病较急，且病情发展迅速，预后效果较差，严重影响患者的生存质量。品管圈指的是一种组织形式，主要目的在于对质量管理予以持续性改善。本次研究中对我院神经内科收治的脑卒中患者100例分别给予常规护理和品管圈护理，后者效果显著，现进行如下报告。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机選取本院在2018年4月-2019年4月期间神经内科收治的脑卒中患者100例，其中试验组患者男女比例为27：23，年龄在39-70岁间，平均年龄为（49.3±10.2）岁。文化水平：11例初中、15例高中，3例大学，其余为小学。参照组患者男女比例为26：24，年龄在38-71岁间，平均年龄为（50.1±10.0）岁。文化水平：12例初中、11例高中，4例大学，其余为小学。组间资料具有统计学意义，可比性较高。

1.2 研究方法

参照组患者给予常规护理，在此基础上，试验组患者实施品管圈活动，具体如下：成立品管圈活动小组：由自愿报名民主投票的形式成立品管圈活动小组，共10名成员，确定圈徽以及圈名，护士长担任圈长，督导员为其余9名护士担任。具体措施如下：（1）对所有成员进行集中培训，了解并熟知品管圈活动的原则、方法以及所需资料，提升护理工作效率。（2）对收集的资料进行整理建档，记录患者日常出现的问题，并及时提出有效的方案。（3）健康教育形式：根据脑卒中相关内容制定宣传手册，详细的将各方面信息呈现给患者和家属，适当给予患者一对一指导，加强患者对脑卒中疾病的了解以及预防，增加患者的治疗依从性。（4）宣教内容：脑卒中患者治疗周期漫长，而且治疗较为困难，因此患者会出现烦躁、抑郁等不良情绪，从而影响患者治疗效果。为解决上述情况，活动小组需要组织开展相关宣教活动，使患者了解该疾病的发展，并适当列举成功案例进行宣教，护理人员在日常工作中需要密切关注患者异常情况，对于异常患者及时给予情绪疏导，增加患者治疗依从性，提高患者满意度。

1.3 观察指标

评估脑卒中患者的护理质量、治疗依从性以及护理满意度，其中护理质量主要有心理状态、饮食情况、运动情况以及家庭关系四个方面，每个方面满分20分。患者治疗依从性以及护理满意度均采用调查问卷形式调查，其中满意度分为非常满意、满意与不满意，分数在90分以上为满意，低于80分为不满意。

1.4 统计学方法

使用SPSS18.0处理数据，并进行差异性分析。计量资料使用%表示，利用X2进行验证，计量数据用方差±标准差（±s）表示，利用t检验。数据进行比较，显著性差异很明显（P<0.05）。

2 结果

2.1 两组患者护理质量评分对比

试验组患者护理质量评分显著高于参照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。

详见下表1.

2.2 两组患者治疗依从性以及满意度对比

试验组患者治疗依从性为92.0%，显著高于参照组74.0%，且试验组护理满意度显著优于参照组，差异均具有统计学意义（P<0.05）。详见表2.

3 讨论

脑卒中患者具有较高的并发症，在漫长的治疗过程中易出现焦躁、抑郁等不良并发症，严重影响患者治疗效果，为满足广大患者的医疗服务需求，在常规护理意外，还应用品管圈活动以提高护理服务质量，品管圈活动集中了团队力量，又使得个人特长得以充分发挥，在脑卒中患者护理管理中实施品管圈活动，结果表明：试验组患者护理质量评分显著高于参照组，试验组患者治疗依从性为92.0%，显著高于参照组74.0%，且试验组护理满意度显著优于参照组。综上所述，神经内科在给予脑卒中患者常规护理管理的基础上应用品管圈活动，可显著提高护理质量、生活质量以及患者护理满意度，值得大力推广。

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