许芮

【摘要】本文基于社会背景，对中小型快递企业人力资源管理活动中正在面临的或者是将要面临的困境问题进行了分析，總结了中小型快递企业人力资源管理的对策。

【关键词】中小型 快递企业 人力资源管理

一、中小型快递企业人力资源管理的困境

1.中小型快递企业人力资源匮乏

电子商务平台的完善使得人们大部分的需求都可以通过“网购”来解决，而且大多数的电商平台自营或是进驻的商家不提供快递服务，这势必要与快递企业合作。由此，快递行业随着电子商务的发展而发展，中小型快递企业也得到了发展机会。中小型快递企业的成立和发展伴随着近年“网购热”的潮流迅速成长，但是快速的扩张造成了人力资源的紧张和人力资源管理的紧张。且与一些大的快递企业相比，中小型快递企业的人力资源无论是在数量上还是在质量上亦或是在结构上都差距较大。中小型快递企业也因此暴露了自身人力资源匮乏的问题。

2.中小型快递企业人力资源管理难度大

由于我国快递行业的性质多需要年轻员工，但是我国的老龄化程度正在加深，这就导致中小型快递行业人力资源管理对老年人这一块儿运用不多，此外，虽然每年会有大量毕业生，但是像快递行业的打包、运输、配送这样的基础工作很多毕业生不愿意去做，而且就算有大学生去快递行业实习了，却很容易出现人员流失的情况，这就使得中小型快递企业面临着“基层不好管，管理层不善于管”的难题。……