李晶

关键词：信息加工系统;记忆;广告;营销

中图分类号：F713.8 文献标识码：A

收录日期：2018年10月10日

商品信息的记忆对于消费者购买决策有着重要的意义。广告营销的初级目标，应是让消费者了解并熟悉产品相关信息，并最终将相关信息输入记忆之中，在后期购买决策时可以为消费者所用。因此，探索消费者记忆信息系统将为广告的制作与投放等提供理论依据，提升广告营销效果。

一、记忆信息加工系统

记忆是人获取信息，并将信息储存于大脑中，以备将来使用的过程。心理学角度通常将记忆分成识记、保持、再认或回忆等环节。信息加工的观点认为人脑加工信息的方法与电脑相类似，即录入的数据经过加工与处理，储存起来，供日后的提取与使用。电脑的录入阶段等同于人脑的识记过程，识别并记住信息;电脑的加工处理阶段等同于人脑的保持过程，将新输入的信息与原有的信息进行融合，并保存起来;电脑对信息的提取阶段等同于人脑的再认与回忆过程。与之相对应的，信息加工系统理论认为人脑也具有如电脑般的存储机制，即感觉记忆、短时记忆与长时记忆。而广告营销的最终目的是将广告信息输入人脑的长时记忆中。

（一）感觉记忆。就是感觉器官在接受到外来信息后，在脑中短暂保留该印象的记忆，即记忆的识记过程。进入感觉记忆的信息，按照信息物理特性编码，感知顺序进行登记，信息具有很强的形象性，但保持的时间相当短，图像记忆约1秒，声像记忆不超过4秒。……