张巍

摘 要： 留守儿童的教育问题逐渐变成当前民生问题中急需解决的问题。在长期缺乏父母陪伴的情况下，留守儿童的教育问题不仅是学业上的问题，更多的是心理上的问题。本文基于管理学的“预警”和医学的“组合干预”理论，对留守儿童的心理问题的成因进行探究，并从自信、心理耐受力、性格、亲情观、社会观五个方面进行数据的对比和分析，厘清留守儿童心理危机现状和志愿服务介入机制模型。

关键词： 留守儿童；心理问题；志愿服务；介入机制

据2014年中国青少年研究中心“全国留守兒童状况调查”显示我国目前留守儿童数量超过6000万，占整个农村儿童的37.7%。近年来，留守儿童因心理问题导致的自杀事故频发，伤害、性侵等违法犯罪层出，留守儿童问题已经成为不可忽视的社会问题。留守儿童心理健康问题已经成为全社会无法避免的问题。

通过系统研究留守儿童心理危机的相关理论，调研分析留守儿童心理危机现状，为高校志愿者进一步实施留守儿童心理危机志愿服务提供理论参考。

一、留守儿童心理危机状况调研

1.留守儿童心理问题现状分析

通过发放问卷等形式对湖北省部分乡镇512名留守儿童和非留守儿童学生进行对比调查，收回有效问卷508份，有效率为99.22%。问卷从自信、心理耐受力、性格、亲情观、社会观这五个维度考察调查对象心理状况，用评分计分卡对每份问卷进行相应的计分后，进一步将问题聚类分析，得到分析结果。

由表1可知，留守儿童在各影响平均得分均低于非留守儿童，反映留守儿童心理健康状态总体弱于非留守儿童。

2.危机类型分析

据此，将留守儿童心理危机分为五类，（1）自信型危机。主要从调查对象的目标、主见性和表现力方面考察；（2）心理耐受力型危机。主要关注对环境的耐受力和对应激事件的耐受力方面进行判别；（3）性格型危机。要重点区分活泼好动型、固执叛逆型、散漫型和自我型的儿童，对不同性格的儿童则有不同的考察标准，如：对于活泼好动型的考察可以从乐观、好奇心和焦躁三方面进行预警分析；（4）亲情型危机。主要注重关注父母对调查对象的关注程度和行为方面，尤其要从调查对象的角度出发，考察子女对父母的关心程度的满意度和反应，儿童对父母的态度和行为表现等；（5）社会观型危机。主要是从调查对象对社会安全和自身安全的认知方面进行考察。

二、志愿服务介入机制研究

当前，高校针对留守儿童心理问题开展了形式多样的志愿服务活动，结合调查结论可以有效提高志愿服务的针对性和实际效果。介入留守儿童心理危机的途径是多方面的，但是根源上是家庭、学校和社会，因此，针对留守儿童心理危机的志愿服务介入也主要从这三方面展开。而对于不同类型的心理危机，采用的方法也不尽相同。

1.自信型危机

针对自信型危机，在学校方面，协助建立留守儿童定期访谈制度，重点把握其心理状况；在课堂和课外活动上，提高自信缺乏儿童的参与度；在教学活动中开展形式多样，内容丰富的兴趣项目，帮助他们找到自己的爱好与长处；举办多种竞技小比赛，给予孩子们更多展现的平台。

在家庭方面，协助家长增加与孩子的沟通频率和互动次数；鼓励孩子做喜欢的事，并在他们表现时给予高度赞赏；重视孩子发表的观点和意见，平等对待。

在社会方面，提高社会对于留守儿童的关注程度，让更多的社会人士进入留守儿童的生活，关爱他们的健康成长；增加对于留守儿童地区的资助，改善教学设施和生活环境，帮助其开展更多的活动。

2.心理耐受力型危机

针对心理耐受力型危机，在学校方面，有意识的加强对儿童关于挫折的正面教导，帮助其理解挫折的正确含义；引导其面临挫折时的做法，帮助掌握正确处理困难的能力；关注在学校生活中常见的挫折问题，及时发现，及时处理。

在家庭方面，帮助建立起遇到不能解决的困难寻找父母老师帮助的意识；树立榜样，家长在平时的言传身教中以正面形象面对挫折；在孩子勇于面对挫折时给予鼓励，帮助其尽快走出挫折的阴影，并能找到挫折的意义。

在社会方面，专业的社会机构对于心理耐受力缺乏儿童进行针对性的心理耐受力训练，帮助其提高心理耐受力。

3.性格型危机

针对性格型危机，在学校方面，开设心理健康课，让留守儿童能够正确认识心理健康，正确面对自己的心理健康；建立心理健康咨询室；开展健康阳光的体育活动和社团活动，帮助其融入集体，吸收正能量。

在家庭方面，家长要关心留守儿童的心理健康，注重心理的沟通；引导孩子养成向家长吐露心声的习惯。

在社会方面，调动社会力量能够给予留守儿童学校一些心理健康建设方面的帮助。

4.亲情型危机

针对亲情型危机，在学校方面，加强亲情教育，让孩子感受亲情，正确认识亲情；增加与孩子父母的联络，让父母能够了解孩子的校园生活与情绪变动。

在家庭方面，营造良好的家庭氛围，各家庭成员之间关系和谐，联系密切；增加与孩子的沟通次数，多方面了解孩子，参与孩子的生活；询问孩子对家庭建设的具体看法，对父母工作的支持度以及期望；父母增加与祖父母的沟通，为孩子做示范与榜样。

在社会方面，帮助建立留守儿童与父母之间的沟通渠道。在各地建立留守儿童服务站；增加社会关注，重视随迁子女教育公平问题；给予在外务工人员探亲假。

5.社会观型危机

针对社会观型危机，在学校方面，社会认识教育，教育孩子认识对与错、善与恶；开展社会实践课，引导孩子们接触真实的社会。

在家庭方面，家长树立正面的榜样，不在孩子面前发表过于消极的言论；不过度满足孩子的要求，让其认识到世界是有一些不公平、不完美的地方，引导他通过自身努力来改变。

在社会方面，深入法制教育宣传，传递社会的正能量；开展假期社会实践活动，带领留守儿童在实践中全面认识社会。

三、小结

通过比较调查，本文对留守儿童和非留守儿童的心理健康现状从自信、心理耐受力、性格、亲情观、社会观五个维度进行了详细的分析，界定出五类心理危机预警类型，提出了对应的志愿服务介入机制，为以后该领域的研究提供了理论依据，也为项目的后续研究奠定了坚实的基础。

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