孙立

【摘要】初中生处于少年身心成长阶段，这就决定初中生具有比较脆弱、敏感和承受能力差等心理特征，一旦初中生心理上受到打击、刺激或者冲击，就可能使他们思维认知受到限制，进而可能对自己、社会或者他人做出过激伤害行为。

【关键词】初中班主任 沟通技巧 问题 策略

【中图分类号】G635.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）29-0195-01

从本质上来说，初中班主任不仅是班集体的组织者、管理者、规划者、领导者，更是班集体的灵魂引导者，她（他）的一言一行都受到学生的关注，有时候更影响或左右着学生的成长方向。如果初中班主任在沟通工作中不考虑学生的立场、想法、思维认知及兴趣点等，而是仅仅从班主任的视角和层面同学生交谈或引导，那么就可能得不到学生的认同乃至引发他们的反感，最终不利于初中班主任推进学生的沟通工作。因此，这要求初中班主任强化沟通工作的技巧，旨在通过与学生沟通交流走进他们心中，化解学生生活学习难题。

一、在初中班主任工作中强化沟通技巧的必要性

1.班主任职业岗位的内在要求

与其他初中学科教师相比，初中班主任与他们有着共性又有差别性，共性就在于初中班主任也担任着学科教学任务，差别性就在于初中班主任要兼任班集体的教学管理和思想教育建设工作。基于初中班主任岗位的特殊性及初中生所处的身心成长年龄阶段特殊性，这就需要初中班主任践行班主任工作岗位基本要求和教师职业操守，以育人化人为思想为道德建设目标，在与学生沟通过程中想学生之所想的问题，关注学生身心成长动态，注重沟通技巧关心学生关爱学生，使班主任有效沟通工作成为助推学生身心健康成长的良器。

2.初中生身心健康成长的内在需求

从初中生身心所处的年龄阶段来看，他们刚从童年阶段步入少年阶段，这使得初中生的思维认知和知识结构还处于不断开发阶段。尤其是，在日常学习生活实践活动中，导致初中生在看待问题、分析问题和处理问题上不够理性化和成熟化，而是过于感性化和美好化，一旦事实情况与初中生内心想法不相一致，或者不符合初中生的内心接受度，就可能在不同程度上伤害他们的情感乃至心灵受到重创，致使初中生有可能意志消沉和言行放纵自己。因此，初中班主任在与初中生进行思想沟通交流时，要考虑到初中生的身心成长规律，基于初中生的立場、知识结构、思维认知和感情等艺术化沟通技巧，从而实现水到渠成的沟通效果。

二、强化初中班主任工作中沟通技巧的策略

1.注重换位思维，以真诚交谈打动学生

从心理学视角来看，作为独立的个体，绝大数初中生具有自我判断力和选择力，他们一直渴望得到成人的关注、认可和尊重。如果班主任不考虑初中生的内心感受和想法，以成人或自我主观视角同他们进行沟通交流，就会打击初中生沟通交流的积极性，势必导致初中生反感乃至班主任的交谈活动。显然，这就需要班主任注重换位思维，站在初中生身份视角同他们进行沟通交谈，尤其值得注意的是，班主任要态度诚恳，从时下初中生最为感兴趣的话题，比如服装、歌曲、舞蹈、电影、电视剧、明星等方面进行交谈。初中班主任在沟通交谈过程中切忌个人主导性、领导性和主宰性，而是顺着初中生的思路和话题去交换意见，并注重把握时机借助初中生兴趣点及时地对他们进行剖析反向教材危害和正向教材引导。

2.注重谈话语言技巧，以情动人感化学生

语言文字不仅是文化传承的重要载体，更是人们情感交流的重要工具。从语言文字的演变过程来看，其形式和内涵变得日益丰富化和深邃化，特别是在日常生活中对语言文字内涵的阐释，总是让人为之神往和痴迷，进而使人在情感上得到升华。因此，初中班主任要深化研究学习语言文字的应用特点，提升与学生沟通谈话语言技巧，比如：对于严肃的问题，初中班主任要注重缓和语速及增加幽默元素，缓解学生的紧张情绪和安抚学生的心理，促使学生能够静心听从初中班主任的谈话内容及其想法，促使学生从情感上认知初中班主任沟通交流；对于催人向上的话题，初中班主任要注重情感因素挖掘，不仅引用令人振奋的名言警句、词语和诗句等同学生进行交谈，而且还注重强调语气的抑扬顿挫，彻底地把语言文字的优势凸显出来，从而从情感层面震撼学生和激发学生。

毋庸置疑，初中班主任以艺术的视角深化研究沟通工作技巧，是初中班主任岗位工作的基本要求，也是初中班主任强化岗位职责的工作方式创新，更是初中生渴望内心想法和观点被尊重被认可的个体性诉求。只有初中班主任注重遵从初中生的心理成长规律强化沟通技巧，才能够真实地了解初中生的内心感受和想法，也才能够找到问题的根源助推初中生全面健康成长成才。

参考文献：

[1]黎薇薇.浅谈初中班主任工作的沟通技巧[J].课程教育研究，2014，（16）：170-171.