康红宴 丁丁

摘 要：伴随着知识经济的发展，互联网全方位覆盖了社会生活等领域。MOOC的出现，为现有教育体系的完善提供了广阔途径，构建了网络化、数字化、个性化、终身化的教育新模式。MOOC的迭代发展，为传统教育的变革打开了新的视角，在“互联网+教育”时代的引领下，MOOC的创新发展必将大有作为。

关键词：互联网+教育；MOOC；应用现状；创新发展

中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2018）16-0021-03

Abstract： With the developing of knowledge economy， Internet has overspread the civil life everywhere. The appearance of Massive Open Online Courses （MOOC） sets up a broad path for improving education system and it structures a new pattern of networking， digitizing， personalizing， as well as end-of-life education. The iterative developing of MOOC opens up a new angle of view for the reform of traditional education. Guided by the "Internet Plus Education" Age， the innovation and development of MOOC will certainly have a lot to do.

Keywords： internet plus education； massive open online courses （MOOC）； application； innovation development

一、“互联网+教育”时代下的MOOC现状

2015年，我国在积极推进“互联网+”行动的指导意见中明确指出，针对教育领域，强调要积极探索新型教育服务供给方式。互联网去中心化特征，降低了信息不对称，促使教学路径由封闭走向开放，教学形态由线下逐步走向线上，“互联网+教育”将凸显学习的泛在化、社会化和个性化等特征。因此，用互联网思维改善甚至改变传统教育模式的思路呼之欲出，“互联网+教育”时代下的MOOC的推广应用成为了关注的焦点。

（一）MOOC学习大众化

“互联网+教育”时代下的MOOC具有特殊的普适化功能，能支持全时全域的大众化广泛参与，为学习者提供了便利的学习机会和学习平台。MOOC的开放性保证了大众自由选择课程和内容的学习需求，体现了一种在教育领域一度缺乏的乐观主义。相关报告数据显示2014年MOOC用户数量为150万人，2015至2017年间，国内MOOC成井喷式发展态势，用户规模已突破1000万人，可以看到MOOC的受众人群不单单局限于学生群体，更是在面向社会各阶层、各行业服务方面开创了新局面。

（二）MOOC学习个性化

在MOOC课程开设方面，其多元化特点满足了学习者的个性化需要。我国MOOC经过建设与发展，逐步形成了资源丰富、层级分明、学科广泛、架构合理的课程体系。在丰富初、中、高级教育学科课程的基础上，大部分MOOC平台还面向就业岗前培训、在岗继续教育、职业技能提升等职业教育领域推送了专业化微课程服务。MOOC的学习对于基本知识掌握、技能应用指导、职场能力提升、专业领域拓展等方面展现了教育优势，保证了学习者按照个体化需要量身订制MOOC服务。

（三）MOOC学习终身化

我国教育法提出了建立和完善终身教育体系是教育改革的重要目标。个人在成长的各个阶段，需要持续不断的获取储备更新知识，从而满足自身发展需要。MOOC利用碎片化、便捷化的学习方式，降低了学习成本、提高了学习效率，为学习终身化提供了高效可行的新途径。研究表明，随着社会竞争压力的增大，从业人员的学习危机感、本领恐慌感与日俱增，MOOC的大边界化知识服务满足各阶层、各行业、各年龄段的终身化学习需求，在很大程度上解决了终身学习的难题。MOOC吸引了越來越多的待就业者、职场从业者走进MOOC课堂，利用MOOC“充电”，适应职业发展需要，提高岗位专业能力素质。

（四）MOOC产业规模化

MOOC进入我国以来，备受关注。在各级政府的决策指导下，各大高校和企业共同推动MOOC平台的建设、发展和完善。从现有MOOC产业模式分析，主要分为自主开发、校企联办、高校联合、区域联盟等形式，比较典型的实例包括：清华大学的“学堂在线”组织模式为高校独立建设和运营；网易的“网易云课堂”由企业独立建设和运营；“华文MOOC”由北京大学和阿里巴巴校企联合创办；“上海高校课程资源共享平台”为高校联合的组织模式；“东西部高校共享联盟平台”通过区域联盟进行组织运营。各大平台的智能化服务、精细化管理等方面日趋成熟，面向学习者的“网上学习超市”功能不断提升，形成了平台汇聚优质资源可持续发展的规模化MOOC产业链。

二、MOOC的制约因素

就目前而言，MOOC正在以迅猛势头强势发展，但是冷静下来，我们发现MOOC的制约因素同样饱受诟病，MOOC缺乏统一规划、机制制度建设不完善等问题凸显，MOOC的课程评价体系、学习成果评测与认证机制等方面出现的实质化难题，同样有待更深入的研究解决。

（一）MOOC学习完成率低

MOOC虽然拥有大众化的学习群体，关注和参与人数也在持续增长，但是，真正完成课程学习的人数却相距甚远。经统计，大部分MOOC课程的完成率都在选课人数的10%以下。研究表明，这一现象的产生主要是因为MOOC学习者的自主性差异悬殊，大部分MOOC学习者往往三分钟热情，缺乏持之以恒的学习动力，MOOC课程有别于传统课堂上秩序和规定的制约，学习过程中易受到外界坏境各种因素的干扰，必然会影响MOOC课程的学业完成。同时MOOC学习者在面对网络学习时存在孤独感和无组织感，也是导致提前中断学习一个重要原因。

（二）MOOC学分及证书认证机制不够完善

如何进行学分认证并得到社会认可，如何保证通过MOOC学习获得的各类证书的可信度和含金量，是当前人们对MOOC最大的质疑。目前国内一些高校正在将传统教育的课程对接MOOC学习，个别高校建立了学分认证与评定方面的激励机制。但是，如果仅仅把在线学习成绩与学分简单挂钩，归根结底本质上還是在走选修课学分制的老路。在MOOC证书的认证方面，国内大部分企业不认可MOOC学习者获得的课程证书，极少数企业将MOOC课程证书作为招聘和录用的辅助条件。因此如何建立完善MOOC学分及课程认证制度，在课程认证匹配社会认可方面有待完善的制度和机制保障。

（三）MOOC教学评价及教学结果测评有失公正

目前MOOC尚未建立有效的评课机制，课程质量缺乏专业化评测，课程内容在更新完善方面缺乏实时性。其次，MOOC主要依靠测验和作业检查来检验其教学效果，作业检查主要依靠的是学习互评，如何利用学习互评对学习效果给出正确的评价，MOOC并没有一个很好的解决方案。另一方面，MOOC课程学习结果评测不够公正公平，部分课程的测试结果简单用学习过程中的作业互评来进行衡量，无法真实有效反映学习结果；部分课程在考核过程中难以进行有效监测，学习者可能用不正当手段为通过学习而牟利，导致学习评测结果有失公允。

（四）MOOC教学过程缺乏指导和交互

MOOC在线互动工具支持服务不够完善，在交互的时效性方面有先天缺陷。仅仅借助平台论坛很难构建大规模课程的信息交流通道，也很难解决MOOC教与学时空分离的难题。目前大部分平台在线讨论区缺乏有效管理，学习者被讨论区的大量信息淹没，不能保证相互之间的联系交流，无法有效开展互动。另一方面，参与MOOC学习的人数众多，而MOOC教师在面对学习者提出的海量问题时根本无法做到面面俱到，很大程度上会产生MOOC“冷落现象”，导致学习者兴趣降低。相对传统教育而言，MOOC没有系统化的学习激励方式，大大降低了学习者的在线交互参与意愿。

（五）MOOC平台完整的产业链尚未形成

MOOC平台大多以免费形式出现，但平台运营费用较高，MOOC发展的初期投入主要来自学校投入、风险投资和公益基金等，尚未建立适当的盈利模式。现有平台基本采取“内容开放、服务收费”方式，而且MOOC平台大多各自为战，投入产出效益仍不确定，技术模式尚未统一，可持续发展模式尚未建立。从产业发展的角度看，成熟的MOOC应该具备完整的产业链，前端配置需要有技术、资金、应用、师资力量等支持，后端配置需要有认可MOOC的学习者以及能够为MOOC学习者提供就业机会的企业或社会机构支撑，这样才能完成MOOC教育过程的闭环，就目前而言，MOOC建设仍未形成完整的产业链，在现有运作条件下也未形成统一的标准。

三、MOOC未来的创新发展

MOOC学习的大众化、个性化、终身化以及资源优质化具有新时代的教育特征，MOOC的开放、共享学习形式将推动建设“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会，MOOC的创新发展将对“互联网+教育”时代下的教学改革提供新的方向和动力。

（一）加强MOOC课程体系设计

改进课程的参与方式，为学习者提供“淘宝模式”课程服务，学习者针对个人需求随时选课，结合用户评价择优学习，利用碎片化时间随时上课，学习时长自主把握。加强平台间优质课程资源的互联互通，构建MOOC课程整体化体系设计，完善资源的整合，加强相关课程内容的横向纵向关联，支持为MOOC参与者提供学习导航服务功能。在丰富高等教育MOOC课程的基础上，也要探索寻求MOOC初、中级教育和职业教育的出口，促使MOOC课程体系向多元化、多维度、质优性等方向创新发展，满足学习者对基础知识、技能应用以及升级提高等全方位、多领域需求。

（二）推动MOOC平台大数据、智能化提质改造

MOOC平台应提供大数据分析、处理、挖掘和评价等智能化服务，能够帮助MOOC教师解决繁杂的评价过程，同时也能够及时对学习者的学习、作业、考核等行为过程进行提醒和跟踪。平台利用大数据功能收集汇总学习者的过程信息、完善学习档案、实时跟进学习进度、及时反馈学习疑问、利用智能化手段推送订制学习方案，大数据和机器智能让MOOC更贴近学习者本身，将进一步推动个性化学习。

（三）建立完善MOOC学分认证机制

推动MOOC向规范化和优质化发展，建立完善的MOOC学分认证机制。规范和拓宽学分认定、转换和认证的范围，在实施过程中加强学分管理，引接学分银行功能，建立从MOOC到学位的新路径，提高MOOC的社会认可度。实施基于MOOC的学位和学分认证将进一步满足互联网时代MOOC学习的获得感、成就感，才能将MOOC提升高等教育质量的潜力变为现实。

（四）优化同伴互评及组建学习团队

MOOC平台应加强和优化论坛交流、答疑解惑、作业评价等交互活动，促进学习者持久保持充足的学习动力。优化同伴互评，有效促进学习者查漏补缺、查旧更新、查弱加强，明确学习动机，增强学习效果。同时在学习过程中可组建同事型学习团队、兴趣型学习团队、虚拟伙伴型学习团队，解决学习孤独的难题。在团队学习中，学习者之间因共同愿景而凝聚，学习过程中相互督促作业，有序分工协作，团队内部共享学习资源、共解学习难题、共同讨论交流、共同学习提高，每一个学习者通过切身感受团队带来的学习收益，获得健康和谐的发展。

（五）强化MOOC学习结果评测管理

为保证MOOC学习结果的公正有效，平台应加强对学习过程各环节的监控管理。MOOC平台引进声像识别、指纹录入等技术手段确保MOOC学习者本人参与学习；引进打字识别等技术手段确保学习者提交的作业、报告、互评的真实性；部分考试环节引入在线监控、机器监考、智能回检等技术手段确保成绩的可靠性。MOOC的学习应以诚信为基础，学习者在学习过程中要真正做到自身全程参与，学习结果真正反映个人学习收获，通过评测管理机制真正促进MOOC教育的公平公正。

MOOC的大规模、开放性以及在线特征，具有互联网教育模式独特的作用。MOOC在急速发展下机遇与挑战并存，我们应充分认清其制约因素及不足，按照“高度重视、理性研究、稳步推进、创新发展”的总体思路，结合实际，稳步向前、层积向上。我们期待MOOC在规范化、制度化的轨道上可持续创新发展，为“互联网+教育”时代的变革前行提供实质高效的探索与实践。

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