寿培华

摘要：一个医院的先进程度，往往是通过建设指标决定的，而信息化正是非常重要的衡量指标。发达国家医院往往都具备超高的信息化模式，而国内医院，虽然很多都起步较晚，信息化程度并非有很高普及率，但因为发展势头迅猛，所以当下的建设还是比较良好的。有无到有，从粗到细，这是一个非常辛苦的建设过程，医院绩效系统主要在于对工作效率的提高，避免繁杂工作的不必要重复，解放手头工作。笔者的工作就是以医院的已有软件显现绩效为基础，进行医院绩效方案的设计，并利用设计出的软件进行上线实施，对医院绩效进行相关管理，为此下列将描述一下医院现有的绩效软件具体情况。

关键词：绩效管理；系统设计；实践

一、医院绩效管理和业务系统

绩效的深层含义包括两部分内容，第一是效率，第二为效果。提高效率的主要做法是少投多产，效果则是对指定整体目标的完成。对于医院绩效管理体系建设来说，其不但需要将运营业绩涵盖在内，还应该包括的内容有个人、科室等绩效。对于绩效的考核目标，远不止发放薪酬奖金这一个单一目的，通过绩效评估还可进行医院运营成绩的评估，便于进行运营问题的管理，提供重要的辅助决策资料。[1]因为绩效是抽象的，所以必须要用定量来进行结果概括。因此，绩效管理系统的核心部分应当是绩效分析，所以既然分析，就必须要使用到数据，而业务系统又是重要的数据来源，所以从绩效系统的设计来说，应当以业务系统为基础铺垫，设计成凌驾在其智商的高端分析系统。……