摘要：旅游业的迅速发展，带来了旅游专业人才需求的不断增长。本文旨在通过对青岛市旅行社景区的调研，对目前青岛市旅行社、景区从业人员的英语水平和英语需求进行全面了解并分析。根据调研结果，从人才培养模式、课程体系以及校企合作等方面对高校旅游专业人才的培养提出合理的建议。

关键词：旅行社；景区；人才英语需求；人才培养

随着旅游业的迅猛发展，旅游行业对人才的需求也在不断加大，同时也对旅游人才的综合素质提出了更高的要求。近年来，涉外旅游市场迅速发展，很多旅游企事业单位对涉外旅游人才更加重视，具有较好旅游管理基础和外语能力的人才，正成为旅游业界的宠儿。旅行社、景区作为旅游业的两个核心要素，其人力资源也在旅游业发展过程中起着举足轻重的作用。因此，对旅行社景区人才的英语需求进行调研，一定程度上能够反映出旅游行业的整体需求状况，从而为对策的提出提供依据。

一、青岛市旅游业发展现状及趋势

改革开放以来，我国旅游业实现了跨越式发展，已经全面融入国家战略体系，成为国民经济战略性支柱产业。随着全面建成小康社會持续推进，旅游已经成为人民群众日常生活的重要组成部分，我国旅游业进入大众旅游时代。

青岛，一个美丽的海滨城市，旅游资源丰富，是国家历史文化名城和和著名的旅游避暑胜地。环海、靠山、拥湾，有着秀丽的山海风光，风格迥异的多国建筑和丰富的人文景观，凭借其得天独厚的气候条件和地理环境，青岛旅游业发展迅速，正逐渐成为经济的支柱型产业。……