张蓉

【摘要】为了改变当前我国高校学生管理工作中普遍采用的命令式的刚有余而柔不足的学生管理工作模式，真正发挥高校学生管理工作应有的作用与价值，文章就柔性管理理念在高校学生管理工作中的应用问题进行了研究。文章首先简要阐述了柔性管理的概念与内涵，然后又在此基础之上，分别分析了柔性管理理念在高校学生管理工作中的应用方法（改变传统的学生管理工作理念，真正做到观念的人本化；完善现有的学生管理工作制度，真正做到制度的人性化；改进当前的学生管理工作方法，真正做到方法的灵活化）与应用要点（合理处理“柔性管理”与“刚性管理”之间的关系、重视高校柔性管理文化的培育），希望能够为高校学生管理工作的开展提供一个新的视角和思路。

【关键词】柔性管理理念 学生管理工作 高校 应用方法 应用要点

中图分类号：G47 文献标志码：A

一、柔性管理理念的概念与内涵

柔性管理是现代管理科学中一种重要的管理思想，指的是管理工作的开展，应该在深入研究人的心理和行为的基础上，在掌握了人的心理和行为规律的前提下，采用非强制的方式，进行“以人为本”的分权化管理。由于这种管理方式是在尊重人的个体差异、人格尊严的基础上进行的，所以，相较于常规的、刚性的管理方式往往更容易在被管理者心中产生一种潜在的说服力，让被管理者真正在思想观念上发生改变，而不仅仅局限于行为举止层面的改变。……