师凡雅

摘要：随着旅游行业发展不断深入，大众在旅游行为上显现一系列特征。另一方面，移动互联网的快速进步使得大众对手机app的依赖日益明显，对旅游app的深入研究有着非常重要的价值。文章采用问卷调查法和数据分析法，对大众旅游特征进行分析和总结。并结合智能终端、移动网络与旅游产业融合发展的大背景，对现有旅游app的功能设置和用户体验等方面进行综合评价。研究发现：对于大众需求强烈的某些方面，现有app并没有提供帮助和解决，其次在旅游出行日益频繁的发展趋势下，与此密切联系的学科——地理学并没有实现其服务功能。论文最后针对现有app存在的问题，结合调查结果提出基于地理学和旅游学的优化策略。

关键词：旅游特征；旅游app；优化策略

一、引言

随着人们生活水平的提高和日益增多的工作需要，旅游已经变得越来越普遍和频繁，中国旅游业已步入全盛时代。对近年来的旅游报告进行分析，旅游者在旅游方式、行为和心理上表现出一些共同的特征。2015年9月16日国家旅游局下发《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》，积极推动旅游与信息技术的融合发展，促进在线旅游投资与在线旅游消费的增长。“智慧旅游”已经成为旅游业发展的新途径。智慧旅游的本质是指包括信息通信技术在内的智能技术在旅游业中的应用，是以提升旅游服务、改善旅游体验、优化旅游资源利用为目标，增强旅游企业竞争力、提高旅游行业管理水平、扩大行业规模的现代化工程。……