董学军

【摘 要】在高校学生管理工作中，学生干部群体起着引领性的作用，是高校学生管理工作中一支重要的力量，是帮助大学生实现自我教育、自我管理、自我完善、自我约束的重要纽带。打造出具有高素质、高战斗力和高凝聚力的学生干部队伍，做好学生干部的管理工作显得尤为重要。本文从人力资源管理视野，探讨高校对学生干部的管理情况，浅析目前存在的相关问题，尝试运用人力资源管理理念提升高校对学生干部管理水平，提供创新性管理思路。

【关键词】人力资源管理；高校；学生干部

人力资源管理，是指在经济学、管理学和人本思想指导下，通过相关的管理形式对组织内外相关人力资源进行科学有效的运用，满足组织目前及将来发展的需要，保证组织的既定目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。学生干部群体是高校中极其宝贵的人力资源，起到联系学校管理部门与学生群体的作用，反应学生诉求，传达学校管理思想，是学生工作中不可或缺的重要角色。如何管理好、运用好学生干部，是高校学生管理体系现代化进程中极为重要的一个课题。选好学生干部、育好学生干部、用好学生干部、管好学生干部是高校学生干部管理的黄金法则。人力资源管理视野，是以人本思想为指导的一种优秀的管理模式，将该理念应用于高校学生干部的管理工作中，能够极大的激发学生干部的主观能动性，调动学生干部的自觉性，提升高校对学生干部的管理水平，更大的发挥学生干部的作用。

一、高校学生干部管理的重要意义

1.学生干部在学生自我管理中发挥重要作用

在高校学生日常的学习生活以及开展活动过程中，辅导员或者班主任由于学生事务繁杂，精力和时间有限，不能满足所有同学的需求，而学生干部和同学们同吃、同住、同学习，是学生群体的一部分。学生干部深入到学生群体中，既把学校的大政方针带到了学生中去，为学校学生管理工作开展减轻了阻力，同时又了解了学生的思想动态，为学校开展思政教育工作提供了第一手资料。因此，学生干部可以在老师的指导下，带领和组织全体学生主动学习党的大政方针、学校的校规校纪等，开展丰富多彩的校园文化活动，营造积极良好的学习生活环境，促进高校学生的自我管理。

2.学生干部是学校和学生的桥梁纽带

学生干部队伍大，联系面广，有着广泛的学生群众基础，是联系学校与学生、老师与学生的桥梁纽带，肩负着将学生的想法、意见、实情反映给老师和学校，及时化解和消除老师和学生、学校和学生之间的矛盾，是老师以及学校与学生之间关系协调的桥梁。学生管理要收到良好的成效，需要师生经常沟通、交流、反馈意见，更需要互相理解、相互配合。学生干部具有双重身份，既是学生又是干部，而最根本的便是学生身份，学生干部从学生中来，到学生中去，与广大普通学生同相处，在相同的大环境下，一起学习、生活，会面临着和普通学生一样的生活或者学习等方面的问题，普通同学也更愿意向学生干部说出自己的想法。对于在学生中发生的相关问题以及学生关于对老师或者学校的建议要求，也能够及时准确地反映给老师和学校，让老师和学校可以及时采取措施解决问题和改进工作。学生干部与普通学生在爱好、兴趣、经历等方面相近相似，兩者更容易沟通交流，高校通过学生干部，可以比较准确地了解学生的思想动态和当前状况。这意味着学生干部肩负着在同学中经常宣传、疏导，把学校和教师的要求内化成身边同学的自觉行为。同时，学校的决议和规章制度能够得到良好的下达，也是通过学生干部来执行。

3.学生干部是校园文化建设的重要承担者

高校校园文化对大学生的成长具有潜在性的作用，会潜移默化高校学生的相关行为。而学生干部是高校校园中非常活跃的一个群体，是广大学生的领头军，是高校管理工作中的一支生力军，在学生中间具有良好的群众基础和较强的凝聚力，在校园文化建设中起着不可或缺的作用。在日常校园文化活动中，学生干部一般承担着组织作用。学生干部依托在学生群体中的巨大的影响力，带动周围广大同学参与到校园文化建设中来，把同学团结在一起，积极开展多种多样的科技、文化、体育活动，寓教于乐，不断创新，丰富高校学生的校园生活，全面提高大学生综合素质，共建良好的班风、校风、学风，对形成团结向上的集体发挥重要的作用。实践证明，高校的精神文明建设，各项规章制度的实施，学生各项活动的开展，如果离开了学生干部的组织、领导和积极参与，就无法收到良好而持久的效果。

二、人力资源管理视野下浅析高校学生干部管理存在的问题

1.人力资源规划方面，组织结构不合理

人力资源规划是指为实施组织的战略，完成组织的目标，根据组织内外环境和条件的变化，运用科学的方法进行规划，实现组织人力资源供需平衡计划，确保人力资源与其它资源的合理配置的规划。从这个视野下研究高校学生干部管理，可以发现高校学生组织冗杂、各学生组织岗位设置繁杂，书记、主席、助理、秘书长等名号各异，各学生组织职能相互交叉，同时各学生组织内部岗位间职能相互交错，人员体系庞杂。使得在开展学生工作过程中，工作任务难以分配，多个学生组织职能相吻合，造成一种多组织、多职能部门参与，但无固定部门负责的情况，一旦出现意外情况，各组织、各部门开始相互推诿，推卸责任。同时，过多的岗位设置，还会造成部分学生干部消极怠工，工作互相推诿。空有名誉却无实际工作，给广大普通同学留下学生干部不好的印象。

2.招聘与配置方面，能岗不相匹配

招聘与配置指的是组织为了发展的需要，根据组织人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职，并从中选出适宜人员予以录用的过程。简单的来说，就是把合适的人放在合适的岗位。在这一视野中，高校学生干部管理中选拔学生干部时缺乏一定的民主性和规范性。学生干部的选拔是一项高校学生干部管理的基本工作，但是目前学生干部的选拔工作在方式上缺乏民主性、在过程中缺乏规范性，很多高校都是存在辅导员或者负责相关学生工作的老师指定相关学生干部，即使是部分高校通过学生代表大会或者换届大会来进行投票选举，但大都是等额竞选，流于形式，也是相当于指定，这些选拔方式具有很大的随意性，容易造成普通同学对学生干部的误解。最重要的是，由于人的主观意愿和偏好所选拔出来的学生干部，存在着能岗不匹配的问题。在许多学生干部岗位中要求学生干部有一定的专业技能，像设计技能、计算机技能等，一些学生干部当选后不能胜任这一岗位，影响工作效率与质量的提高，甚至还会影响学生管理工作的进行。使学生干部逐渐远离同学，桥梁纽带作用受到影响。

3.培训与开发视野，缺乏相关培训

培训开发是指组织通过学习、训导的手段提高组织成员的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使组织成员的个人素质与工作需求相匹配，进而促进组织成员现在和将来的工作绩效的提高。从培训与开发的视野来看，很多高校对学生干部存在重使用、轻培养的现象。学校、院系对学生干部的培训重视程度不够，在学生干部的培训过程缺乏针对性培训内容，缺乏相关科学系统的理论知识培训。学生干部一方面是“学”字打头的学生，要花费大量的时间和精力忙于自己的学业；另一方面是学生干部，是高校学生工作者，需要抽出时间和精力从事学生工作，而且通常工作时间紧，任务重，且随意性和流动性较大。在高校各学生组织中，新进入的干事们学到的东西，一般是师兄师姐根据自己的经验来传授，难免会有误导。 缺少详细明确、科学严谨干事培训计划，没有具体的学生工作岗位分析和设计，以及系统的培训，使得学生干部的提高并不明显。导致一些学生工作无法很好的进行。现在的学生干部培训往往是通过团校、青马工程这样统一的培训项目来进行，大多为思想类，缺少专业化的培训，满足不了现有学生干部的需求。

三、人力资源管理视野下浅谈高校学生干部管理改进措施

1.进行合理规划，明确岗位职责

高校各学生组织要有各自明确的职能，对职能相近的学生组织进行整理合并，对冗杂的组织进行关停。对职能相互交叉的学生组织进行组织改革，明确相关职能。明确学生组织的目的不是为了存留更多学生干部，而是更好地服务师生。在各学生组织内部，依据组织职能，进行岗位设置，实施定编定岗制度，让每一门学生干部都有自己明确的分工，杜绝懒政以及工作互相推诿。还可以选择对每个学生干部岗位编撰岗位说明书，指导学生干部正确的开展工作。

2.完善选拔体系，做到能岗匹配

针对目前高校普遍采用的传统的学生干部选拔机制所存在的主观性和不公平性，可以借鉴企业人员招聘的模式，采取竞聘上岗，建立选拔制度。以公平、公开、公正为基本原则进行选拔，严格按照标准执行。在选拔之前，首先应对学生干部岗位进行岗位分析，采取因岗择人的方式，整理出来一套学生干部的招聘标准，明确指出每个具体职务需要的能力。依据相关的招聘标准制定招聘计划。可以通过性格测试、笔试、面试等多种手段，全方位的测试学生干部的胜任能力。同时，提高学生干部准入标准，坚持宁缺毋滥的原则，要确保学生干部与相应的岗位的高匹配度，确保选拔出来的学生干部具有良好的工作能力。除此之外，豐富选拔途径，自荐和推荐相结合，通过竞聘上岗，选拔出热心学生工作并且群众基础好、有能力的学生来。对学生干部考核与激励，考核不合格的学生干部不再聘用，对于考核优秀的学生干部，要适当予以激励，并树立典型，在学生干部中形成良好的工作氛围。

3.完善培训机制，进行技能培训

对于学生干部的培训方面，高校不仅要关心学生干部的思想政治教育，也要重视学生干部的相关技能的培养。要结合学生干部现实工作的情况，考虑到学生干部综合工作能力及不足之处，从学生干部的角度发现学生干部的需求，有针对性地加强学生干部的技能和人际关系能力等方面的综合素质的培养。培训内容与实际工作需求相符合，与学生干部综合素质相符合。还可以通过轮岗、经验交流等方式方法，将理论知识转变为解决实际问题的能力。学生干部的培训过程中不仅要强调方法和技术，同时要要重视培训的目标和评价。学生干部培训与企业员工培训有一定的相似之处，但是也存在很大的不同之处，基本礼仪培训、学习基本规则制度和基本技能培训等方面在学生干部培训中是重点内容。另外为了提高学生干部的团队协作意识要定期的开展素质拓展训练等活动，增加团队凝聚力。培训的目的让学生干部明白自己职务的意义，明确什么是自己该干的，应该怎样去干，如何才能干好等内容，从而提高学生干部的综合素质。

四、结束语

高校学生干部在学校日常管理中起着举足轻重的作用，是老师的重要助手。正确认识学生干部存在的问题，不断探索提升学生干部综合素质的途径和方法，才能打造一支充满热情、责任心强、有服务意识的学生干部队伍，为广大师生提供更好的服务。总之，高校学生干部管理是一项长期的系统工程，需要高校加大关注程度，加强不同视角的探索与尝试，找到更加适合和与时俱进的方法更好的进行学生干部的管理。

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