马建庭

【摘要】近些年来，随着基层电力体制改革的不断深入，农村供电企业管理质量已经出现较大提升。但从乌兰察布地区供电企业管理发展现状来看，距离规范化、科学化、专业化和现代化的管理要求还存在差距。诸多供电企业管理由于各种因素制约，面临诸多问题。

【关键词】供电公司 企业管理 现状 问题 对策 创新方法

1 供电企业管理创新发展的重要意义

供电公益性、基础性意义非常深远，且直接支撑经济社会的整体发展。一直以来，由于电力体制的特殊性以及国家相关政策制约，供电企业计划性、垄断性特征非常突出。隨着市场经济的逐渐成熟和农村电力体制改革的逐渐深入，供电市场逐渐转向“买方市场”，供电企业面临市场竞争压力越来越大。况且，随着农村电网改造、农网现代化以及农网补充等工程的不断投入，农村供电企业现代化水平同样在不断提升。从这方面而言，农村供电企业管理创新自我发展，既能够确保农村供电发展的现实需求，也能够确保企业能够在市场竞争中屹立于不败之地。

2 供电企业管理的现状及存在问题

2.1 缺乏有效的内部管理制度

经过了长年的发展，我国供电企业的内部管理制度尚未得到完善的建立，存在的问题也没有能够及时的解决，使员工无法在日常工作中发挥出积极性，供电企业的经济效益也呈现出不同程度的下滑。其中，供电企业最为缺乏的管理制度为员工奖励制度，很多员工业绩非常突出，但是由于工龄较短、职位较低等情况，没有及时收到物质上和精神上的鼓励，从而使员工的自信息遭受打击。同时，员工的招聘制度和培训制度也存在着很大的漏洞，人才素质参差不齐，导致企业内部管理混乱。

2.2 管理方法较为陈旧

供电企业一直是我国垄断性企业，没有竞争对手与其竞争，因此在管理方面一直比较松懈，没有用发展的眼光看待供电企业管理。随着时代的发展，社会环境发生了巨大的变化，由计划经济逐步向着市场经济的方向发展，传统的管理方法已经不适应于新时代的供电企业，甚至对企业的长远发展起到限制的作用。

2.3 缺乏信息化建设

信息技术是当前应用较为广泛的创新技术，使各行各业的生产效率和信息传递速度都得到了提高。供电企业如果也想与时代接轨，获得快速发展，必须对信息资源进行整合和建设，实现供电企业内部管理和外部管理的信息化。但是，很多企业受资金、思维等方面的限制，信息化水平依旧较低，缺乏具有个性化和针对性的信息管理系统，使信息技术在供电企业中得不到发挥。

2.4 供电企业内部经济意识观念淡薄

供电企业对内部财务机构的管理不到位，造成企业经济效益的直接下滑。目前，我国大部分供电企业已初步建立起了内部财务控制制度，但由于对控制制度重视不够、流于形式，没有能发挥其真正的作用，从而严重制约了供电企业的发展。供电企业在日常的财务管理工作中，由于内部会计制度的不健全，从而使得会计信息失真严重。

3 如何实现供电企业的创新管理

3.1 加强供电企业内部制度的完善和优化

首先，要引入科学、合理的管理方法，学习国内外先进的供电企业管理案例，根据供电企业实际发展情况，将管理理论与供电企业经营实际相结合，形成符合供电企业发展实际的管理制度，使其能够有利于供电企业的发展和壮大。其次，应加强对各项管理制度的监督和落实，充分发挥管理人员的重要作用，加强对供电企业及经营管理者在资金运作、生产经营、收入分配、用人决策等重大问题上的监督。通过严格的组织生活，使供电企业上下的管理者和职工，都能够具备严肃、认真的工作态度和工作作风，从自身做起，为供电企业的长远发展提供智慧和力量。

3.2 加强对管理观念的转变

首先，应树立“客户第一”的思想，时刻将顾客的需求放在第一位，为顾客提供优质的服务，用管理上的创新来提升服务质量，使员工的整体服务态度和服务水平得到提升。其次，应体现知识型的管理思想，在日常管理过程中打造学习型团队，使团队中的每个人都能够认识到学习的重要性，从而将自己的知识转化为生产力，提高供电企业的工作水平。最后，应加强团队之间的合作，树立团队型的管理思想。为了能够使管理效果得到进一步的提升，在企业中应根据工作内容和岗位职责的不同，分为不同的团队组织，明确组织结构，使用不同的方法进行管理，使各个部门之间能够互相配合，共同为了工作目标而努力，使供电企业管理收到良好的效果。

3.3 对供电企业管理方法进行创新

现代供电企业管理理论已经得到了创新和发展，管理方式也呈现出多样化、信息化的趋势，因此在供电企业管理中，应加强对供电企业管理方法的创新。首先，供电企业应在日常经营中加入信息技术，随着科学的不断发展，信息技术在各行各业得到了广泛应用，渗透到供电企业中的方方面面。其次，供电企业应树立“能本管理”观念，提高员工的反应速度，以速度取胜，提高供电企业的核心竞争力.

3.4 抓好基础管理环节，提高自身服务水平

随着市场经济的不断发展，需要供电企业不断提高自身的市场竞争力，供电企业要引进先进的科学技术，才能提升自身的品质和服务效率。面对客户的不同需求，企业应该对所有电力客户建立一套完备的信息数据系统，从而在保证客户的基础用电需求的要求上，大力提升企业品牌形象。要做好市场调查，提高新能源电力、环保能源电力的利用率，从而提高企业的经济效益。目前我国居民拥有汽车量逐年增多，城市环境面临着日益严峻的挑战，推动纯电动汽车的发展走上议事日程。供电企业应提前谋划，通过合理布局，新建大量的智能充电站，提升企业服务意思，在实现企业品牌增值的基础上，同时推动“节能减排”目标的实现。

结束语：供电企业在社会经济发展中起到非常重要的作用，也在人们日常生活中扮演着重要的角色。面对当前供电企业的陈旧管理问题，我们应及时进行思考和探索，加强对企业管理观念、管理思想、管理方法上的创新，从而促进我国电力事业的发展。

参考文献：

[1]沈繁，平莉，冯家强.信息化在供电企业管理中的作用研究[J].中国商贸，2013（8）：23.

[2]肖素文，范明，邹克利.供电企业管理的基本内涵探究[J].中国商贸，2013（18）：45.

[3]徐锦钢，沈毓，冯家强.供电企业管理与创新工作协调发展分析[J]. 中国商贸，2013（6）：12.

[4]张彦听.对供电企业管理创新对策的研究[J].现代企业教育，2012（23）：19.