周祥

【摘要】在经济全球化发展持续提高下，我国经济贸易正处在高速发展的过程，这不只是为我国外贸业务的发展提供机遇，还对我国外贸工作者洽谈业务时运用商务英语的能力给予全新的标准。外贸业务洽谈成为加快我国外贸经济发展的重要所在，企业应当清楚商务英语对商务谈判的重要性，应充分把握商务英语的实际运用技巧，从而有利于良性沟通。

【关键词】外贸 业务 洽谈 商务 英语

随着国家与国家之间沟通的越发紧密，全球已经成为一个大家庭。以此为背景，不同地区相互间的经济业务往来也极为紧密，有利于全球经济一体化及区域经济一体化，我国对外贸易体系也备受影响，不断深入改革。并且，我国进出口的经营业务在数量方面也不断提升，愈发吸引企业的加入，所以，必须通过一种语言作为对外贸易的通用语言，从而有利于我国在对外经济贸易中的发展。商务英语用词精准、语言正式，属于十分实用的英语语言，并且，商务英语在表达方面比较委婉，假如将商务英语作为我国对外贸易活动的通用语言，对我国的对外贸易活动十分有利。

一、外贸业务洽谈中运用商务英语的作用

商务英语在语言方面更为精准，重视谈判语言的技巧，商务英语的精准把控十分关键，以免形成错误的理解，对洽谈的效果造成影响，在外贸洽谈中商务英语具有无法忽略的能量。

（一）商务英语的使用是沟通的基本条件

目前，我国外贸业务洽谈的参与企业相互间应当具备一种相同的语言进行沟通，商务英语则变成企业洽谈的主要方式。商务英语成为英语中十分主要的方面，不但包括诸多国际贸易术语，并且还包括一些具备商务特点的专业用语。全球范畴中国际贸易均认可在外贸洽谈时应当依照商务英语的运用规范与运用方法，从而能够为不同国家的企业区间在商务业务交流方面做好铺垫，有利于创建有效的合作关系，为创建我国完善的总体外贸业务体制打下坚实的根基。

（二）商务英语的运用成为跨文化沟通的根本方式

商务英语不只是我国企业外贸业务洽谈的一个根本性语言方式，更加成为我国对外文化沟通传播的主要途径。透过商务英语的运用可以令不同国家的企业更为顺利的协调，可以更为真实精准地掌握对方企业的企业文化，为我国外贸企业的持续深入打开海外市场打下基础。并且，商务英语更加属于使用者，饱含了不同国家企业的文化精髓，令不同国家的企业更为顺利地给予跨文化沟通。

（三）商务英语的运用成为外贸电子商务发展的保证

由于我国科学技术程度的不断提高，外贸商务发展也产生了全新的方式，则为电子商务。其身为一种不被空间与时间所限相对更为便利的外贸沟通方式持续发展变成我国国际贸易发展的趋势。目前，商务英语不只在企业贸易在线沟通中展现出应有的价值，并且在外贸函电业务内展现出较大的意义，更加对我国电子商务程度的提高十分有利。

二、外贸业务洽谈中商务英语的措施

商务英语属于具备专业用途的职业性英语，在外贸洽谈时，会大量使用商务英语，从而可以令贸易双方在外贸洽谈时有效交流，最大程度获得对方的理解和信任，商务英语在外贸洽谈时的使用也应当运用一些技巧，透过恰当的沟通方法与对方创建良好的关系，精准传达出自身的想法，因此可以良好地使用商务英语为外贸恰当中无法或缺的环节。

（一）外贸业务洽谈中商务英语的礼貌方法

与人沟通时，不论哪种方式的交往，礼貌都是最关键的，也成为创建人与人相互间友好关系的主要规则。在国际中的对外业务洽谈中也更为如此，此跨文化的沟通应当创建于相互间的尊重中才可以有效完成，假如当中产生了违背礼貌方针的语言，则会令整个商务进程备受影响，还会对经济利益造成直接的影响。所以在洽谈时必须注重礼貌原则。在洽谈时，应当将自身对对方的尊重体现出来，需透过商务英语的方式而体现出来，并且也应当深入了解对方的文化背景与历史背景，从而在沟通时才可以有效确保相互间的情感，实现良好的洽谈结果。进行外贸业务洽谈是为了在商业中获得良好的效果，可是一切的商务交通均应创建于彼此利益中，只有确保了彼此的利益，才可以有效完成长期性合作。所以在外贸业务洽谈时，应当确保商务英语的运用可以展现出对对方有利的方面，令对方可以获得满意并确保自身的利益，以此可以令洽谈更加成功。否则，假如在洽谈时所运用的语言较为强硬或不考量对方利益，则会令洽谈的对方产生对立性心理，为洽谈形成阻碍。在外贸业务洽谈时应当具备相应的赞赏性。在业务沟通时对对方的赞赏与敬佩会令人涌现出肯定感，以此令心情更加愉悦。所以，在商务英语洽谈时必须学会看到对方的优点，透过正确的语言体现出赞赏之情，以此实现良好的沟通效果。

（二）外贸业务洽谈中商务英语的模糊方法

洽谈是为了在利益中获取主动权，所以在洽谈时应当对一些不能确定的利益关联与内容，经由适合的模糊性语言给予传达，有利于整个谈判灵活性的提高，为后续的利益给予更加稳定的保证。在语句运用中也应当确保相应的灵活性，尽可能给对方一个明确的态度，可是也可以实现时间中的缓和性，为自身保留主动权。

（三）外貿业务洽谈中商务英语的拒绝方法

商务英语的运用中应当懂得拒绝。在外贸业务洽谈时，适宜地拒绝成为确保洽谈效果的主要方式。可是在拒绝方法上也应当尽量规避运用生硬的方法给予拒绝，而是应当更为灵活地面对相关问题，有利于拒绝却不会引发不良影响。假如运用了太过生硬的方法给予拒绝，则会造成双方沟通关系的紧张。通过这一状况，需透过商务英语恰当地处理语言，不但要透过对方可以接纳的条件展现出自身的意图，还能够令语言更为丰富，有利于洽谈的效果可以获得良好的保证。

三、结束语

综上所述，商务英语身为国际范畴中运用的一项专门用途英语，由于全球经济化的发展，我国对外贸易发展程度不断深入，商务英语展现出更为关键的效果。外贸商务英语具有特殊的意义，谈判者需深入掌握商务英语的内容体系，在谈判中可以更为灵活地展现英语特有的价值。企业业务洽谈代表需依照商务英语的运用技巧有效加快谈判的执行，从而有利于外贸业务洽谈结论的持续优化，获得双赢的结果。

参考文献：

[1]万敏，商务英语专业术语特征及其翻译[J].中国商贸，2011，（12）：214-216.

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