李江

摘要：国有企业不仅承担着经济责任，还承担着政治责任和社会责任，在国有企业改革和不断的发展中，信访问题是不可避免的，基层信访维稳工作者要有正确的认识，积极响应，在各单位和相关部门的支持和全力配合下，形成齐抓共管的格局，落实好没一项企业信访工作，为企业和谐稳定、又好又快发展打下良好的基础。本文针对新形势下企业出现的信访问题和矛盾，分析其原因，并提出了相应的对策。

关键词：新时期；国企信访；维稳措施

引言

国有企业信访工作，就其内涵来说，是指企业和党政组织及其领导者受理本企业内部职工群众反映个人或集体意愿的来信来访的社会交往活动。随着企业改革的不断深化，企业隐含的许多机制性、体制性矛盾不断显现，尤其是群体性上访现象日益增多，对企业的改革发展稳定带来了严峻考验，信访工作是沟通党群关系，维护企业和社会稳定的一项重要工作。

一.国有企业信访维稳工作中存在的问题及原因

（一）企业信访维稳工作存在的主要问题

1.上访人员反映问题复杂多样，处理解决政策障碍多。在企业信访接待工作中，一般接触到的信访问题包括以下几个方面：一是部分困难企业职工要求提高工资待遇和社会保险交纳比例；二是部分单位拖欠农民工工资；三是集体职工、家属工要求提高工资待遇和补交各类社会保险；四是提前退休人员依据有关政策，要求提高退养工资或增加补偿；……