丁永梅

摘 要：在建设和谐社会的新形势下，如何进一步做好社区离退休人员的管理工作，充分调动离退休人员的热情，发挥离退休人员的政治优势、经验优势和智力优势，促进企业物质文明、精神文明和政治文明的健康发展，是摆在我们面前亟待解决的一个重要课题。新时期离退休管理工作应在企业党政的正确领导下，牢牢把握"围绕中心，服务大局"的原则，紧紧围绕 "抓服务、办实事、促稳定、求和谐"的目标，以人为本，尽职尽责地为离退休人员服务，为创建和谐企业服务。

关键词：离退休管理；企业目标；服务质量；管理责任；以人为本

新时期离退休管理工作应在企业党政的正确领导下，牢牢把握 “围绕中心，服务大局”的原则，紧紧围绕 “抓服务、办实事、促稳定、求和谐”的目标，以人为本，尽职尽责地为离退休人员服务，为创建和谐企业服务。

一、进一步提高对离退休管理服务工作重要性的认识

广大离退休职工是企业大家庭的重要组织部分，是企业的创造者，企业能够发展到今天，凝聚着他们的汗水和奉献。他们有理由、也应该充分享受企业发展带来的成果。他们曾在企业不同岗位上做出过巨大的贡献，做好他们服务管理工作，落实好他们的各项待遇，充分发挥好他们的政治、经验，威望等优势，使他们积极建言献策，支持配合企业的中心工作，对构建社会主义和谐社会有着不可替代的作用。企业能否做好离退休管理工作，与离退休职工的晚年幸福生活和社会的稳定息息相关。……