李舒怡 陈逸霄

【摘要】乡村旅游已经成为当下最流行的度假方式之一，同时乡村旅游的发展也带动了农村产业结构的调整，促进了农民增收，成为统筹城乡发展、缩小城乡差距最有效的方式之一。但是随着互联网+的开发及应用，新媒体时代对乡村旅游的市场开发与营销均提出了新的要求。本文以永康市大陈村为例，从乡村旅游的新媒体营销现状入手，分析现存问题，进而提出解决策略。

【关键词】大陈村；乡村旅游；新媒体营销；现状；策略

19世纪中期，乡村旅游起源于欧洲，而我国的乡村旅游则从20世纪90年代开始兴起，迄今为止已经成为我国社会经济的重要组成部分。《中国休闲农业和乡村旅游发展研究报告（2016年度）》显示，2016年全国休闲农业和乡村旅游接待游客近21亿人次，营业收入超过5700亿元，从业人员845万，带动672万户农民受益。乡村旅游不仅已经成为越来越多游客的出行首选，也从实际上证明“绿水青山就是金山银山”，带动着农村经济的发展。根据《第41次中国互联网发展状况统计报告》，截止2017年12月，中国网民规模达7.72亿，普及率达到55.8%。与此同时，基于互联网发展的新媒体营销逐渐成长为商家市场营销策略中最重要的组成部分。虽然乡村旅游必然也离不开新媒体营销，但是由于各方面的原因，乡村旅游的新媒体营销一直处于不成熟阶段。本文以浙江省永康市大陈村为例，探析新媒体营销在乡村旅游中应用的现状。

大陈村位于永康市区往南13公里与丽水缙云交界处，有1000多年的历史，依山傍水，是永康首个试水发展民宿经济的文化村。从2015年发展乡村旅游开始，大陈村逐渐改变原先落后的面貌，实现“绿水青山就是金山银山”。2017年大陈村年旅游人次210万人次，民宿营业收入达到800多万元，全年旅游收入超2000万元。虽然大陈村从开发乡村旅游至今已经发生了翻天覆地的变化，但和发展前沿的乡村旅游模范村相比还是有一定的距离。尤其是在新媒体营销方面，甚至已经成为大陈村发展乡村旅游的短板。

一、大陳村新媒体营销存在的问题

（一）大陈村新媒体平台使用少、更新频率低

大陈村尚未开通官方微博、微信公众号、自建网站、旅游APP或使用其他新媒体途径进行营销，目前仅依靠个人微信朋友圈进行宣传。不仅使用的平台有限，消息发布的频率较低，而且对每个新媒体平台的使用不够深入，仅停留在“信息发布”阶段。没有进行积极的推广和传播，活跃程度不足。

（二）大陈村缺少专业新媒体运营人才

大陈村目前的新媒体途径宣传主要依靠村民、村委自发性的宣传。宣传的内容以自家民宿、菜品、工艺品、农产品，或某些以大陈村为举办地址的项目、培训等为主，内容编辑粗犷，版面编排“随心所欲”，推送时间不确定，而且，和消费者之间基本没有交流和互动。容易给消费者留下不够专业的印象。

二、大陈村新媒体营销策略

（一）主管部门层面

首先，主管部门要出台相关政策促进和推广新媒体营销健康、快速的发展。其次，为农村输送、培训乡村旅游的新媒体营销人才，帮助村民利用新媒体去挖掘和迎合消费者需求，扩大市场占有率。再次，加强基础设施建设，尤其是互联网的基础设施，为新媒体营销做好后勤保障。

（二）村集体及个人层面

1.微信营销

2017年微信已有8.89亿月活跃用户。利用微信公众号或朋友圈进行集赞、转发等已经成常见的营销方式。大陈村必须开通微信公众号（既开通订阅号也开通服务号），利用订阅号定时推送大陈村相关资讯、大陈村旅游产品等等来不断拓展新客户。同时，利用服务号与客户，尤其是老客户进行沟通，巩固与老客户之间的关系。另外，个人微信号的作用也不可小觑，可以利用个人微信号做好本地O2O电商。综上所述，大陈村需要把公众号和个人微信号结合起来，把官方宣传和个人宣传结合一起，充分发挥微信平台的作用。

2.微博营销

根据新浪微博统计数据，截至2017年12月，微博月活跃用户增至3.92亿，微博日活跃用户也增长到了1.72亿。微博在树立形象、满足顾客需求和提升竞争力等等方面的作用日益显著。大陈村可以利用开通官方微博来宣传大陈村的文化、旅游产品，打造大陈村的旅游名片，形成品牌效应。

3.短视频营销

相比文字类和图片类的宣传，视频的效果往往更加生动，更有说服力。抖音APP从2016年上线以来发展强劲，如今已经稳居短视频类大佬位置。大陈村可以利用抖音平台，录制大陈村旅游产品、趣闻轶事等等的短视频来打开短视频的市场。

4.旅游APP营销

国内知名旅游APP都已经积攒大量用户，大陈村应主动对接，利用这些知名APP开展宣传，并逐渐与之合作订票、住宿预订、订餐等业务，走符合互联网+时代的发展道路。

三、结论

在互联网+时代背景之下，乡村旅游的发展必然离不开新媒体营销。新媒体不仅给乡村旅游带来了机遇，也带来了挑战。乡村旅游如何认清现状，借助新媒体平台进行营销已经成为迫在眉睫需要解决的问题。

参考文献

[1]简敏莉，吴新玲.广州老字号新媒体营销现状、问题及实施对策[J].中国管理信息化，2016，19（20）：51～53.

[2]周鑫蓉.“互联网+”背景下金华市乡村旅游新媒体营销研究[J].科教导刊，2017（31）：235～236.