侯海峰��

摘 要：在整个教育工作中，招生考试工作是重要的组成部分。它能够完成对考生的选拔和验收。体现了国家对人才公正、科学选拔的理念。招生考试工作的效果对社会、对政治都有着重要的意义。如何在教育改革的当口做好招生考试工作成为了招生考试工作单位和招生考试工作人员面临的难题。本文主要探究的是如何做好招生考试工作，完成教育部门交给的工作任务。

关键词：招生考试；工作；招生办；任务

一、 引言

招生考试工作单位承担着区县中考、高考、自考、成考等多项招生考试工作任务。工作非常的繁杂，招生环节繁琐。需要招生考试工作者做好方方面面的工作。审查、报名、数据收集、数据统计等都是一些繁杂而基础的工作。需要招生考试工作者有良好的耐心，细心才能把工作做好。因此，招生办是否拥有一支高素质、专业性强、精通业务的队伍直接关系到了招生考试工作的成败。如何在已有的基础上把招生考试工作做得更好，成功圆满地完成教育部门分派的招生工作任务成为了当前需要解决的问题。针对此问题，笔者将结合多年的工作经验，从实际出发，谈谈对这一问题的看法和探讨。

二、 用爱心对待招生工作

由于招生考试工作的繁琐，其工作原则非常强，问题也很多，具有很强的政治性。招生考试的程序手续复杂。同时招生工作不单只是招生办工作人员的事情，更是关系到千家万户子女考试，继续深造的重要事情。所以受到社会各界广大的关注和重视。所以作为招生办的工作人员，一定要用最大的爱心去面对每一项细小的工作。不能有一丝一毫的怠慢。首先要改变自身的工作观念，提高思想觉悟。培养自身良好的本职工作服务意识。当有了强烈的工作服务意识后就会用一颗火热的心去对待每一件细小的事情。才能全身心地投入到工作当中。例如电话咨询、接待来访、接待报名等都是很重要的工作，需要工作人员有极强的耐心。要发自内心喜欢这项工作，愿意为这项工作投入时间和精力。例如电话咨询中，工作人员要在简短的交流中把握来电人员的教育要求，告知报名所需材料，做好详实的来电记录，以便查询回访。这些琐碎的事情需要招生工作人员以最大的爱心去对待，有了责任心和热心，在工作上才会卓有成效。才能避免出现差错和失误，达到领导的工作要求。

三、 加强招生办人员建设

庞大复杂的招生工作要有一批精良的、业务熟练的招生工作人员去管理。因此，加强招生办人员的建设势在必行。首先要建立稳定的招生工作队伍。在稳定的队伍中人心才能安定下来，才能静心去钻研业务，提升自身的工作能力、业务能力。对招生负责人要进行有计划、有意识的培养。挑选那些具有较强责任心、办事作风正派的人担任领导职务。其次还要进行不定期的领导培训，加强他们的业务能力和领导能力。对基层的招生工作人员也不能忽视，挑选那些品行高，守纪律，认真办事，讲原则，忠于职守，业务精通的人来担任。由上而下进行人员的调整，从业务、态度、年龄、健康状况等方面来挑选合适的工作人员，科学严谨地选拔队伍人员，保证队伍的鲜活力。每一位招生工作人员都要建立档案，有计划地对这些人员进行培训。并合理安排其职位，做到各尽其职，提高工作效率，发挥出团队的作用。在精良的招生工作团队中把复杂繁琐的招生工作做好。

四、 建立和完善管理制度

没有科学有效的管理制度作为工作的指引和管制，招生工作只会是一团糟。建立和完善招生管理制度是招生工作的核心。所以应当建立和完善招生管理制度，让招生工作能够有条不紊地进行。建立和完善招生管理制度可通过以下几个方面进行：

1. 健全档案管理制度。每一位参与招生考试工作的人员都需建立档案，对其工作进行跟踪、评定，把他们的表现反馈给上级领导，并以此作为他们晋职的重要评价标准和依据，以此调动他们工作的积极性。

2. 搞好内部管理机制。对于招生考试工作的内部信息，如考生的报名、考试程序、录取信息等进行科学的管理。在整理后做到公开、公平、公正。听取外界的意见。

3. 实施奖罚机制。针对招生考试工作人员的表现，对表现突出的工作人员给予适当的奖励和表彰；对于那些工作态度怠慢，不负责任的工作人员予以批评和教育。严重者甚至给予行政处罚，调离职位。

五、 结语

总而言之，招生考试工作人员要不断提高自身的思想觉悟。在实践中提高工作质量和业务水平，精益求精，做好自己岗位上的每一項工作。增强自身的服务意识，养成爱岗敬业，认真负责，遵纪守法的良好习惯。争取让招生考试工作更规范，更科学。促进招生考试工作的发展，为我国的教育事业做出更大的贡献。

参考文献：

[1]孙晓梅.做好基层招生考试工作点滴谈[J].吉林教育，2014（30）：23.

[2]叶静杰.以科学发展观为统领扎实做好招生考试工作[J].东西南北：教育观察，2010（8）：7.

[3]刘天明.浅谈如何做好考试招生工作[J].少儿科学周刊：教学版，2014（12）.

[4]周利平.谈规范中等专业学校招生考试工作[J].继续教育研究，2001（2）：98-99.

作者简介：侯海峰，山西省太原市，尖草坪区教育局。