汪慧

摘 要：空中乘务服务作为比较特殊的职业，对心理素养要求比较高。为了迎合职业的要求，本文通过对空中乘务专业学生生源素质现状、呈现出的心理特点以及职业的心理素养要求等方面进行了深入分析，从学生工作角度思考了如何做好空中乘务专业学生的心理健康教育，培养良好的心理素养。

关键词：空中乘务 心理素养 健康教育

一、空中乘务专业学生的生源素质现状

经济的日益发展，民用航空已经成为我们日常生活中必不可少的交通运输工具，据航空运输协会预测，中国将成为民航业中发展最快、潜力最大的国家，成为全球第二大航空市场，飞机数量的不断扩大，对乘务人员的需求量也在不断增多。面对行业需求，高职院校掀起了一股空乘专业的办学热，空乘招生规模日益扩大。空中乘务本质上属于服务业，空乘招聘除了对学生的外形条件要求较高，其技术含量并不高。办学热就带来招生的竞争激烈，为了抢生源，学院在近几年招生过程中一方面不断扩大招生省份，招生数量短期内激增，原来的艺术招生减少普通批次增多，生源质量有所好转，另一方面相比学院的其他专业在招空中乘务专业过程中放低了对学生文化课成绩的要求，入学分数低，乘务专业学生整体层次仍然不高等情况。[1]

二、空中乘务专业學生呈现出的心理特点

空中乘务专业学生入校前需要经过面试，形象达标后才能被学校录取，外在形象明显地较其他专业学生突出，更容易引起别人的关注，这使他们有较强的自我优越感。……